1、仅供内部使用 本手册所涉及CC的装备、图片、技术参数等信息以销售公司最终公布信息为准 一汽-大众销售有限责任公司 大众品牌培训部 卖点话术卖点话术 CCCC 优雅动感的高级轿车优雅动感的高级轿车 2 目录 体现动感与优雅的完美设计体现动感与优雅的完美设计 更有驾驶高级轿车的优越感更有驾驶高级轿车的优越感 更加舒适和更富于驾驶乐趣更加舒适和更富于驾驶乐趣 优雅动感的外观、无比的驾驶乐趣不足以完全描述优雅动感的外观、无比的驾驶乐趣不足以完全描述 CC，先进智能，先进智能 辅助驾驶系统、高端配置更让人体会到高级轿车特有的优越感辅助驾驶系统、高端配置更让人体会到高级轿车特有的优越感 3 体现动感与优雅
2、的完美设计 设计界最高荣誉设计界最高荣誉红点最佳设计品质奖红点最佳设计品质奖 高档大气，强劲有力的前端设计高档大气，强劲有力的前端设计 优雅，饱含运动激情的侧面设计优雅，饱含运动激情的侧面设计 前后呼应，层次分明的尾部设计前后呼应，层次分明的尾部设计 豪华车专有无框车门，全景天窗豪华车专有无框车门，全景天窗 CC 的整体设计优雅大气，材质高档，做工细腻，具有豪华车特有的尊贵风范，细节处的整体设计优雅大气，材质高档，做工细腻，具有豪华车特有的尊贵风范，细节处理富于变化，产生不可抗拒的感染力，赢得包括全世界知名设计师、权威媒体在内的各理富于变化，产生不可抗拒的感染力，赢得包括全世界知名设计师、权威
3、媒体在内的各界一致盛赞界一致盛赞 参考推介动作参考推介动作/位置位置 销售人员在客户进行交流的任何场所，向顾客概括性讲解CC设计特点 4 设计界最高荣誉红点最佳设计品质奖 参考推介动作参考推介动作 销售人员在讲解CC的设计亮点时，同时讲解CC奖项的意义所在，具体奖项请见产品信息蓝色字体做进一步解释说明 参考推介位置参考推介位置 销售人员和顾客交流的场所 体 现 动体 现 动感 与 优感 与 优雅 的 完雅 的 完美 设 计美 设 计 更 有 驾更 有 驾驶 高 级驶 高 级轿 车 的轿 车 的优 越 感优 越 感 更 加 舒更 加 舒适 和 更适 和 更富 于 驾富 于 驾驶 乐 趣驶 乐 趣
4、 CC凭借卓越的设计，一举夺得世界三大设计大奖之一的红点奖的最高奖项红点最佳设计品质奖，相当于奥斯卡奖中的“最佳影片奖”红点奖被称为工业设计界的“奥斯卡”大奖，评审团由来自世界各地的知名设计师和设计专家组成。每年有来自60个国家超过7000份包含汽车、建筑、家用、电子、时尚、生活科学以及医药等众多领域的作品参评。红点奖又分为“红点产品设计奖”、“红点传播设计奖”和“红点概念设计奖”。获得红点设计大奖的产品可参选红点最高奖“Best of the Best”奖(最佳设计品质奖)。红点奖 5 高档大气，强劲有力的前端设计 “丹凤眼”造型的智能双氙气前大灯、黑色大开口下进气格栅和宽阔的转向灯雾灯区，
5、车身显得更宽更稳，整体感觉更加大气 保险杠线条粗犷硬朗，大方的鸥翼造型，四 道凌厉的前机盖棱线，赋予整车前部雕塑般 美感 镀铬的大众LOGO，部分与车身同色的散热 器格栅，精致高档 前大灯采用第三代AFS技术，弯道照明效果可以提高90%以上，晚上驾驶感觉极好 参考推介动作参考推介动作 销售人员在车左前方45或正前方，手指前端向顾客进行详细讲解CC的前部造型设计特点 参考推介位置参考推介位置 车左前方45或正前方 体 现 动体 现 动感 与 优感 与 优雅 的 完雅 的 完美 设 计美 设 计 更 有 驾更 有 驾驶 高 级驶 高 级轿 车 的轿 车 的优 越 感优 越 感 更 加 舒更 加 舒
6、适 和 更适 和 更富 于 驾富 于 驾驶 乐 趣驶 乐 趣 6 优雅，饱含运动激情的侧面设计 悠长平滑的车顶线条、豪华车特有的高腰线、高轮拱设计，精致的镀铬亮条和高亮度B柱护板，视觉上给人以优雅高贵之感，同时，加大了乘员空间，更加舒适 贯穿车体利刃般锋利棱线，235/45R17的车轮体现 CC 饱满的运动激情 参考推介动作参考推介动作 销售人员手指车侧的相关部位，向顾客进行详细讲解CC的侧面造型设计特点也可结合宣传图片进行讲解 参考推介位置参考推介位置 车侧方1.5米 体 现 动体 现 动感 与 优感 与 优雅 的 完雅 的 完美 设 计美 设 计 更 有 驾更 有 驾驶 高 级驶 高 级轿
7、 车 的轿 车 的优 越 感优 越 感 更 加 舒更 加 舒适 和 更适 和 更富 于 驾富 于 驾驶 乐 趣驶 乐 趣 7 前后呼应，层次分明的尾部设计 拉长的后尾灯设计、高亮度尾箱盖板、平滑圆润的尾箱线条将高贵优雅的视觉享受延续至车尾 层次分明的后保险杠、双镀铬尾喷管再一次使人感到CC浓郁的运动气息 尾部LOGO集成后备箱开锁功能，内置倒车摄像头，既高档，又实用 参考推介动作参考推介动作 销售人员手指展车向顾客详细介绍CC的尾部造型设计特点，展示后尾标的功能并进行相应讲解，也可结合图片进行讲解 参考推介位置参考推介位置 车后方1.5米 体 现 动体 现 动感 与 优感 与 优雅 的 完雅
8、的 完美 设 计美 设 计 更 有 驾更 有 驾驶 高 级驶 高 级轿 车 的轿 车 的优 越 感优 越 感 更 加 舒更 加 舒适 和 更适 和 更富 于 驾富 于 驾驶 乐 趣驶 乐 趣 8 豪华车专有无框车门，全景天窗 CC采用豪华车专用的无框车门，打开车门时，玻璃会自动向下降一点，非常从容 如果把前门玻璃降下，上车下车时，感觉就是在开数百万元的高级跑车。CC的全景天窗比B级车普遍装备的天窗更大，具有更好的采光效果，让人感觉心情更加舒畅。高级暗色防紫外线玻璃和遮阳帘保护乘客免受强烈阳光照射，并可遥控开闭使用更加舒心。（天窗的主要用途是采光和通风）参考推介动作参考推介动作 销售人员将车门玻
9、璃降下，请顾客开关车门，同时讲解；请顾客坐在车内感受天窗的良好采光效果。蓝色字体做进一步解释说明 参考推介位置参考推介位置 展厅及试驾上下车时，展示车门；车内展示天窗 全景天窗 无框车门 体 现 动体 现 动感 与 优感 与 优雅 的 完雅 的 完美 设 计美 设 计 更 有 驾更 有 驾驶 高 级驶 高 级轿 车 的轿 车 的优 越 感优 越 感 更 加 舒更 加 舒适 和 更适 和 更富 于 驾富 于 驾驶 乐 趣驶 乐 趣 9 更有驾驶高级轿车的优越感 不仅仅外形靓丽，驾驶不仅仅外形靓丽，驾驶CC，无论白天夜晚、晴天还是雨雪、上坡下坡、高速公路还是，无论白天夜晚、晴天还是雨雪、上坡下坡、
10、高速公路还是在市区等红绿灯，先进的智能辅助驾驶系统、完备的安全设施、豪华的舒适配置、温馨在市区等红绿灯，先进的智能辅助驾驶系统、完备的安全设施、豪华的舒适配置、温馨的车内环境都将为驾驶者提供驾驶高级轿车特有的优越感。的车内环境都将为驾驶者提供驾驶高级轿车特有的优越感。先进智能辅助驾驶系统先进智能辅助驾驶系统 最令人放心的安全性能最令人放心的安全性能 最舒适便捷的驾乘环境最舒适便捷的驾乘环境 参考推介动作参考推介动作/位置位置 销售人员在客户进行交流的任何场所，向顾客概括性讲解CC使用舒适性 10 智能化的驾驶辅助系统（一）ACC自适应巡航系统 CC 是首次装备ACC自适应巡航的国产车型，既减轻
11、长时间驾驶的疲劳强度，提高舒适性，又降低追尾的危险，保证安全。同时，降低 油耗，提高使用经济性。ACC 自适应巡航系统，保持设置车速的同时，根据雷达 探测信息及实际车速和预设的车距，自动调整车速，保 持和前车的安全距离，如果和前面车辆有追尾危险，自 动向驾驶员发出声光报警信号，提醒驾驶员主动介入，同时，自动降低车速。CC的智能驾驶辅助系统将CC变成一款“聪明”的豪华轿车 智能驾驶辅助系统既是高档的舒适性装备，降低驾驶操作的复杂程度，大幅减 轻驾驶疲劳；又是先进的主动安全系统，提醒帮助驾驶员避免不必要的麻烦，合舒适与安全为一体。参考推介动作参考推介动作 销售人员/试驾专员边演示操作边讲解，同时请
12、顾客参与操作。交车，或顾客试乘时，务要讲解使用注意事项，试驾时如路面情况不允许，以安全为主，蓝色字体原理技术介绍使用 参考推介位置参考推介位置 销售人员展车/试驾车内，或在展厅和顾客讨论 体 现 动体 现 动感 与 优感 与 优雅 的 完雅 的 完美 设 计美 设 计 更 有 驾更 有 驾驶 高 级驶 高 级轿 车 的轿 车 的优 越 感优 越 感 更 加 舒更 加 舒适 和 更适 和 更富 于 驾富 于 驾驶 乐 趣驶 乐 趣 11 智能化的驾驶辅助系统（二）Front Assist 预碰撞安全系统 CC是唯一装备 Lane Assist 车道保持系统的国产车型，降低由于驾驶注意力降低（交谈
13、，疲劳，听音乐 ）而导致车辆偏离 车道引起的不必要麻烦，使车内乘员始终保持一 个好心情。Lane Assist车道保持系统，采用数字式摄像机记录车道标记，监测汽车在道路上的位置，如果行驶时偏离了车道，假使驾驶 者未及时作出反应，系统会根据偏移程度自动修正，同时给驾 驶员以提醒 数字式摄像机具有加热功能，提高在雨雪天气的可靠性 参考推介动作参考推介动作 销售人员/试驾专员手指摄像头或演示操作同时进行讲解，最好请顾客参与操作。交车，或顾客试乘时，务要讲解使用注意事项，试驾时如路面情况不允许，以安全为主，蓝色字体在技术介绍使用 参考推介位置参考推介位置 销售人员展车/试驾车内，或在展厅和顾客讨论 体
14、 现 动体 现 动感 与 优感 与 优雅 的 完雅 的 完美 设 计美 设 计 更 有 驾更 有 驾驶 高 级驶 高 级轿 车 的轿 车 的优 越 感优 越 感 更 加 舒更 加 舒适 和 更适 和 更富 于 驾富 于 驾驶 乐 趣驶 乐 趣 Lane Assist车道保持系统 CC是唯一装备Front Assist预碰撞安全系统的国产轿车，自动监视车距，具有制动准备功能，制动更加快捷，降低刹车距离，紧急情况下通过声光报警主动提醒驾驶员，有效降低追尾的危险，驾驶时更加舒心。12 智能化的驾驶辅助系统（三）Park Assist 智能泊车辅助系统 参考推介动作参考推介动作 销售人员/试驾专员手指
15、摄像头或演示操作同时进行讲解，最好请顾客参与操作。交车，或顾客试乘时，务必要讲解使用注意事项，试驾时如路面情况不允许，以安全为主 参考推介位置参考推介位置 销售人员展车/试驾车内，或在展厅和顾客讨论 CC的Park Assist智能泊车辅助系统，复杂的平行停车15秒即可轻松搞定，非常惬意 Rear Assist 后视影像系统 不仅能直观反映倒车时车后方的实际状态，还能根据方向盘角度变化对车辆可能进入的 位置提前进行预判，提供2种模式供用户选 择，在最大程度上解除用户倒车时的“后顾 之忧”摄像头布置非常巧妙，平时摄像头在后备箱 的LOGO内，用时翻出，防止意外损坏 体 现 动体 现 动感 与 优
16、感 与 优雅 的 完雅 的 完美 设 计美 设 计 更 有 驾更 有 驾驶 高 级驶 高 级轿 车 的轿 车 的优 越 感优 越 感 更 加 舒更 加 舒适 和 更适 和 更富 于 驾富 于 驾驶 乐 趣驶 乐 趣 13 智能化的驾驶辅助系统（四）标配EPB、AUTO HOLD功能 参考推介动作参考推介动作 销售人员/试驾专员手指EPB、AUTO HOLD或演示操作同时进行讲解，试驾时，最好请顾客参与操作。，试驾时如路面情况不允许，以安全为主 参考推介位置参考推介位置 销售人员展车/试驾车内，或在展厅和顾客讨论 关好车门、系好安全带，起动发动机后，轻踩油门，EPB就会自动解除刹车，平稳起步。这时再轻按一下Auto Hold键或提前在行车电脑上设定Auto Hold，不管遇到红灯、堵车还是坡路，只要踩刹车使车停稳，Auto Hold就会自动牢牢锁住四个车轮，若继续行驶，只要轻踩油门 ，AUTO HOLD就会自动解除刹车，车辆继续前进，当到达目的地后，只要松开安全带或是打开车门，或者将发动机熄火，EPB就会自动把后轮刹住，使车可靠停住 AUTO HOLD还可通过行车电脑预先设定，使用时更加
