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2023年保安部门个人终工作总结三篇.docx

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资源描述

1、保安部门个人年终工作总结三篇篇一新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多缺乏,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作做一个简单的工作总结:一、各项考核指标全面完成2023年在各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年到达了90%。为酒店各部门进行消防平安培训达20多课时。真正起到了保驾护航的作用。二、建立健

2、全绩效考核制度,实行鼓励机制,发挥员工的工作积极性和创造性实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的鼓励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质效劳现在旅游效劳行业人才竞争尤为剧烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训到达8个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参

3、加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步标准了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的毛病,统一了标准。为客效劳的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养平安工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“平安第一,预防为主的方针,认真、扎实做好每项平安防范工作。我部门还屡次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参加江南片组的消防会议,起到了监

4、督和互相学习的作用。虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。1、员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。2、我们的管理人员水平还有待于提高。3、我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和缺乏,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。回忆了2023年一年以来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的开展和稳定做出新的奉献!篇二新年将至,在过去的一年里,保安部全面的完

5、成了酒店赋予的各项工作任务,为酒店各工程标顺利完成做出来一定的奉献,做到了无治安事件、无消防平安事故,2023年我部门认真做好治安、消防的两大平安工作,加强对酒店员工的平安培训,积极协调各部门工作,为酒店长期稳定开展,做出应有的奉献。总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多缺乏,为了能够在今后的工作中,扬长避短,特对2023年工作这总结如下:一、保安部对酒店的重点部门和部门,经常巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对早餐厅厨房、员工厨房、发电机房、配电机房、停车场等处的平安检查,对发现的平安隐患,及时进行处理,不能处理的如实上报。二、一年来,我们加强了对

6、酒店消防设施、设备定期进行了检查、维护、保养。对灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护、保养,存在的故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。三、我部门还屡次迎接了公安、消防的检查,积极参加市区消防部门的消防会议,起到了监督和互信学习的作用。四、今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们家的当成了违法活动的场所,任意的发放色情小卡片,骚扰客人,也给我们平安工作带来了很大的困扰。我保安部人员,利用监控设备在加上客房部、工程部和前厅部等部门员工的密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层的平安。五、在2023年,保安部在工作上虽然取得一些成绩,但还存在

7、一定的问题,总结工作有以下几点:1、平安教育力度、各项规章制度健全落实还不够。2、个别员工防范意识差,还不能完全按照标准进行自我约束,有些麻痹大意,在加上培训力度不够,还造成了2023年度酒店凌晨,发生两次女性客人裸体出现在走廊内的事件,其中一次时间有些长,给酒店的声誉带来了负面影响。3、队员素质参差不齐,有待下一步提高。4、部门规章还缺乏一定的执行力,要加强员工教育;部门规章离近点领导要求还有一定的距离,需要进一步努力;部门管理水平有待提高,以适应酒店开展趋势。5、消防工作需加大力度,所有缺乏之处,都有待于我们今后认真思考和总结改进。总之,我们要通过不断深化管理,培育一种职业精神,鼓励保安员

8、继续坚持求真务实的精神面貌,高标准、严要求,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为酒店的开展做好安保工作。篇三2023年即将过去,我们满怀信心地迎来2023年,在过去的一年,是公司提升企业平安、效劳品质的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回忆,总结经验、查找缺乏,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成绩。年终总结如下:一、发挥优势管理,狠抓基层建设,责任第一,平安第一1、优质效劳、赢得信赖公司通过强化管理准那么,加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准那么,加强现场催促和质量检查,定期培训平安工作条例及消防器材使用知识,标准要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中

9、夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆平安,通过方方面面的努力,逐步完善平安岗位的窗口形象,不断提高自身的优质效劳水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖,协助公司出色完成的屡次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质效劳的赞誉。2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患在公司领导的关心指导下,通过制定各项平安方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外平安事故。平安部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、

10、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养方案,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期平安出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理1、按照工程年初制定的平安培训方案,保安部参照行业标准对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、效劳意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工

11、作中皆有不同程度的感悟与提升。2、平安管理部按照各月方案对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,效劳态度和业务技能。思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理效劳不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与效劳内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成工程给的管理工作和效劳工作的过程中表达自身价值,并感受人生乐趣。三、车辆及进出人员的管理1、严格按照车辆

12、进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。3、为保证业主车辆的平安,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格标准,要求必须有物业办开具出的门证,查验前方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照平安工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。总结过去、展望未来,整改缺乏之处并制定个人新一年的提升效劳目标,以利于来年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点:1、

13、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“平安第一、预防为主的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业保安部工程制定的管理标准尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。3、效劳质量的提高:保安部各个岗位保安员的效劳质量,保安部将强化管理到达白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的效劳标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员效劳质量考核方法,来保障制度落实。4、反复出现的问题:有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,效劳不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体效劳质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。

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