1、办公室人员履职尽责工作学习心得体会 办公室是一个单位的“心脏和“窗口，是沟通上下的“咽喉、联系左右的“纽带，办公室在推进单位工作的过程中，具有特殊的地位和作用。 面对新形势，办公室人员一定要履职尽责，严格要求，精心效劳，紧跟开展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应工作的需要和开展的需要。 一、突出重点，强化职能优效劳办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作，更要突出重点、扭住关键，从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。 1、综合协调谋全局。加强综合协调，是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好，办公室各项工作就会“左右逢源;
2、协调工作抓得差，就会影响办公室正常运转。因此，综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事，统一筹划工作，提升机关效能;要善于把握分寸，做到方圆有度，既坚持原那么，该“方的地方不糊涂，又机动灵活，该“圆的地方不呆板;要善于综合各方意见，在领导和同事之间，在内部科室之间，在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，努力形成同轴共转、齐心共抓、和衷共济的生动局面。 2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置，在力求高度、不断创新上下功夫，参在点子上，谋在关键处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和党委、政府的中心
3、工作，准确、全面地反映本地本部门的工作思路、主要措施和实际效果，及时发现和宣传典型。报送信息，要变“粗放型为“集约型，抓好宏观性、预测性、典型性信息;变“通用型为“独家新闻;变“零散型为“系统型，产生“一加一大于二的效果。 二要突出重点抓调研。始终抓住党委工作的重点、领导关注的焦点、群众反映的热点，有的放矢地加强趋向性、苗头性、综合性调查研究，积极为领导提供决策依据，归纳总结实践经验，不断提高办公室的参谋效劳水平。 3、催促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要抓手，是推动各项工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识，始终把催促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。
4、要钻进去、沉下去，不能走马观花，摆空架子，更不能虎头蛇尾，不看结果;要坚持原那么，逗硬督查，切实增强督查实效。要做到纵向到底、横向到边，不留死角、不留空白，一查到底、务求实效，确保决策部署落到实处。 二、精益求精，优质高效创品牌办公室工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，关键是要树立争一流、创品牌的目标，精益求精、标准高效，努力在出手的每件事中表达自己的最高水平1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新，在不同的时期要根据不同的“谱，定不同的“调，唱不同的“歌。如果我们“老调重弹、“穿新鞋走旧路，单凭老方式、老方法想问题、做工作，就参不到点子上，谋不到要害处，我们的效劳就成了“马后
5、炮、“花架子、“陈芝麻。因此，办公室按照“出手事达最高水平的工作要求，多出精品、少出次品、不出废品，用数一数二的精品为领导提供优质高效的效劳，使各项工作真正成为“马前卒、“真招数、“新品牌。 2、超前运筹求主动。凡事预那么立，不预那么废。办公室工作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前。现在的领导节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严，如果办公室人员不自加压力、抢抓主动，就很难跟上领导的节奏，就不可能搞好效劳，就会出现掉链子的现象。“运筹帷幄、决胜千里，是办公室工作的制胜之道。办公室同志要有“抢的意识，效劳抢在前、调研抢在前、预案抢在前、协调抢在前;要围绕“公转抓“自转，在被动中寻求主动、在
6、被动中争取主动，在被动中创造主动，善于从纷繁的事务中解脱出来，想领导之所想，想领导未曾想，主动为领导提供超前效劳。 3、标准运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，哪怕是一点点疏漏，都可能产生严重的后果。因此，办公室工作一定要严字当头，在细节上下功夫，努力做到大事不模糊，小事不马虎，确保各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立“细节决定成败的意识，始终坚持举轻假设重的原那么，处处留心、时时细心、事事精心，特别是公文的处理，要严格按规转。 三、立足根本，提升素质树形象办公室是机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质，直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队
7、伍素质教育，努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的效劳部。 1、坚持从整顿入手，加强作风建设。要切实加强办公室干部队伍作风建设，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位，塑造政治过硬形象;要严格遵守廉政纪律，管住自己的腿、不该去的地方不去，管住自己的手、不该拿的东西不拿，管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃，塑造清正廉洁形象;要不断强化效劳意识，端正效劳态度，落实首问责任，做到来有迎声、问有回声、走有送声，塑造诚挚热情形象。 2、坚持从管理入手，加强制度建设。做好办公室工作，首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际，立足当前、着眼长远，建立和完善办公室工作制度，使办公室工作逐步实现制度化、标准化和科学化。要突出抓好学习制度、值班制度、财务管理制度和工作运行标准等制度的建设，不断完善工作规程，强化内部管理，确保各项工作职责清楚、有章可循，真正做到用制度管人，按制度办事，努力形成奖优罚劣的鼓励约束机制。 3、坚持从学习入手，加强业务建设。要进一步增强学习的自觉性和紧迫感，牢固树立终身学习的观念，克服为学习而学习的思想倾向，既要精学，又要博学;既要现在“实用，又要今后“有用，努力使“笔头成为“插头、“人脑变成“，不断扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构，全面提高业务能力。 第5页 共5页
