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2023年出单员工作总结46月份.docx

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资源描述

1、出单员工作总结46月份 转眼来到xx已经三个多月,作为xx的一份子来说,首先感谢公司给我这个成长学习的时机,同时感谢各位领导在我这段时间的工作中对我的帮助、支持与指导。在这三个月的工作期间,经过不断的学习,提高了业务技能和知识水平,但也存在一些缺乏,现就4-6月份的工作总结如下: 一、提高自身素质,履行自己的职责 (一)加强加深对保险行业的认识。怀着对保险业的向往于今年4月份进入到xx财险公司,从事保险这个陌生的行业,对于我来说,面临很大程度上的挑战与考验。为了适应当前工作的需要,我还需加强对保险方面的认识,做一个真正的保险人员。 (二)加强工作质量,提升工作能力。现阶段,我主要负责的工作有:

2、出单,安装系统,整理台账,重复刷卡申报,手续费核算,业务短信,维护系统,协调各出单点等以及领导交付的其他各项工作。我深知自己工作的重要性,所以对每一份工作都抱着严谨认真的态度来完成,催促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。 (三)提高效劳水平,提升自身素养。我所在的岗位是一个窗口岗位,可以在一线了解客户情况,是一项非常需要耐心和细心的工作岗位,是表达公司的形象是公司的对外效劳窗口,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的最好,发扬团队精神,加强岗位

3、间的协调、配合的整体联动,增强团队的协同作战能力,促进业务的全面开展,努力完成我们每月的工作任务。 (四)虚心请教,团结互助。由于对保险知识认识的浅薄,所以我无时无刻不在提醒自己一定要向同事和领导虚心请教,以尽快的进入状态,并能更快的成长,不断的丰富和强化自己的业务知识。在进入公司的这段时间里,我与同事相处融洽、互帮互助。在工作量大的时候,大家互相帮助,提高工作效率,促进团队合作,形成良好的工作气氛。 (五)遵守纪律。我严于律己,遵守公司规章制度,有事请假,不无故旷工,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。有时候回到家里的时候虽然略感疲惫不堪,但仍然能收获到工作充实的快乐。 二、自身存在的缺乏

4、在这段时间的工作中,存在着许多的缺乏之处,比方学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,对非车险还不是很了解,相关的承保和理赔还不能更详细的向客户介绍等等。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,效劳公司。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。 三、下一步的方案 加大对保险知识的学习。学无止镜,时代的开展瞬息万变,各种学科知识日新月异。在过去的时间里,我深深体会到了自己的保险知识较缺乏,对有些不常见的问题答复不了,这让作为保险人员的我感到很惭愧。所以在以后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作,朝综合柜员的

5、目标开展。 加强专业技能。在以后的工作中,我将更努力地熟悉承保政策和工作系统,这样有助于缩短出单时间,能快速、准确的给客户报价、出单。 出单员:xxx 2023年7月15日 第二篇:出单员工作总结4-6月份工作总结 转眼来到xx已经三个多月,作为xx的一份子来说,首先感谢公司给我这个成长学习的时机,同时感谢各位领导在我这段时间的工作中对我的帮助、支持与指导。在这三个月的工作期间,经过不断的学习,提高了业务技能和知识水平,但也存在一些缺乏,现就4-6月份的工作总结如下: 一、提高自身素质,履行自己的职责 (一)加强加深对保险行业的认识。怀着对保险业的向往于今年4月份进入到xx财险公司,从事保险这

6、个陌生的行业,对于我来说,面临很大程度上的挑战与考验。为了适应当前工作的需要,我还需加强对保险方面的认识,做一个真正的保险人员。 (二)加强工作质量,提升工作能力。现阶段,我主要负责的工作有:出单,安装系统,整理台账,重复刷卡申报,手续费核算,业务短信,维护系统,协调各出单点等以及领导交付的其他各项工作。我深知自己工作的重要性,所以对每一份工作都抱着严谨认真的态度来完成,催促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。 (三)提高效劳水平,提升自身素养。我所在的岗位是一个窗口岗位,可以在一线了解客户情况,是一项非

7、常需要耐心和细心的工作岗位,是表达公司的形象是公司的对外效劳窗口,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的最好,发扬团队精神,加强岗位间的协调、配合的整体联动,增强团队的协同作战能力,促进业务的全面开展,努力完成我们每月的工作任务。 (四)虚心请教,团结互助。由于对保险知识认识的浅薄,所以我无时无刻不在提醒自己一定要向同事和领导虚心请教,以尽快的进入状态,并能更快的成长,不断的丰富和强化自己的业务知识。在进入公司的这段时间里,我与同事相处融洽、互帮互助。在工作量大的时候,大家互相帮助,提高工作效率,促进团队合作,形成良好的工作气氛。 (

8、五)遵守纪律。我严于律己,遵守公司规章制度,有事请假,不无故旷工,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。有时候回到家里的时候虽然略感疲惫不堪,但仍然能收获到工作充实的快乐。 二、自身存在的缺乏 在这段时间的工作中,存在着许多的缺乏之处,比方学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,对非车险还不是很了解,相关的承保和理赔还不能更详细的向客户介绍等等。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,效劳公司。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。 三、下一步的方案 加大对保险知识的学习。学无止镜,时代的开展瞬息万变,各种学科知识日新月异。在过去的

9、时间里,我深深体会到了自己的保险知识较缺乏,对有些不常见的问题答复不了,这让作为保险人员的我感到很惭愧。所以在以后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作,朝综合柜员的目标开展。 加强专业技能。在以后的工作中,我将更努力地熟悉承保政策和工作系统,这样有助于缩短出单时间,能快速、准确的给客户报价、出单。 出单员:xxx 2023年7月15日 第三篇:出单员工作总结4-6月份工作总结 转眼来到xx已经三个多月,作为xx的一份子来说,首先感谢公司给我这个成长学习的时机,同时感谢各位领导在我这段时间的工作中对我的帮助、支持与指导。在这三个月的工作期间,经过不断的学习,提高了业务

10、技能和知识水平,但也存在一些缺乏,现就4-6月份的工作总结如下: 一、提高自身素质,履行自己的职责 (一)加强加深对保险行业的认识。怀着对保险业的向往于今年4月份进入到xx财险公司,从事保险这个陌生的行业,对于我来说,面临很大程度上的挑战与考验。为了适应当前工作的需要,我还需加强对保险方面的认识,做一个真正的保险人员。 (二)加强工作质量,提升工作能力。现阶段,我主要负责的工作有:出单,安装系统,整理台账,重复刷卡申报,手续费核算,业务短信,维护系统,协调各出单点等以及领导交付的其他各项工作。我深知自己工作的重要性,所以对每一份工作都抱着严谨认真的态度来完成,催促自己更快更好的熟悉掌握各保险条

11、款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。 (三)提高效劳水平,提升自身素养。我所在的岗位是一个窗口岗位,可以在一线了解客户情况,是一项非常需要耐心和细心的工作岗位,是表达公司的形象是公司的对外效劳窗口,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的最好,发扬团队精神,加强岗位间的协调、配合的整体联动,增强团队的协同作战能力,促进业务的全面开展,努力完成我们每月的工作任务。 (四)虚心请教,团结互助。由于对保险知识认识的浅薄,所以我无时无刻不在提醒自己一定要向同事和领导虚心请教,以尽快的进

12、入状态,并能更快的成长,不断的丰富和强化自己的业务知识。在进入公司的这段时间里,我与同事相处融洽、互帮互助。在工作量大的时候,大家互相帮助,提高工作效率,促进团队合作,形成良好的工作气氛。 (五)遵守纪律。我严于律己,遵守公司规章制度,有事请假,不无故旷工,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。有时候回到家里的时候虽然略感疲惫不堪,但仍然能收获到工作充实的快乐。 二、自身存在的缺乏 在这段时间的工作中,存在着许多的缺乏之处,比方学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,对非车险还不是很了解,相关的承保和理赔还不能更详细的向客户介绍等等。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验

13、教训,使自己更好地做好本职工作,效劳公司。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。 三、下一步的方案 加大对保险知识的学习。学无止镜,时代的开展瞬息万变,各种学科知识日新月异。在过去的时间里,我深深体会到了自己的保险知识较缺乏,对有些不常见的问题答复不了,这让作为保险人员的我感到很惭愧。所以在以后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作,朝综合柜员的目标开展。 加强专业技能。在以后的工作中,我将更努力地熟悉承保政策和工作系统,这样有助于缩短出单时间,能快速、准确的给客户报价、出单。 出单员:xxx 2023年7月15日 第四篇:出单员工作总结大全财产险公司出单员

14、2023年工作总结和2023年工作方案 一、2023年工作总结 1、出单工作 出单工作是我的本职工作,作为前台人员必须有熟练的出单技能。2023年我的kpi指标变化较大,前半年因出单业务不熟练,以及对kpi系数理解掌握的不够准确,导致kpi系数较不稳定。通过对自身原因的查找,和向其他优秀出单人员的学习,逐渐掌握了技巧。2023年下半年的指标较为稳定,连续几个月kpi系数控制在20230分,但因前台主要为批单业务较多,出单量缺乏,导致综合排名较低。在系统操作中,能熟练掌握核心系统和简易系统,但是由于出单量较少,练习缺乏,出单速度和出单效率还有待加强,与其他优秀出单人员还有一定的差距。 2、效劳工

15、作 前台效劳主要分为客户效劳和业务效劳。客户效劳是我们工作的根本,热情、专业地对待每个客户是我们的主要职责。我对待每一位客户都能做到精神饱满,热情有礼,细心周到,专业严谨。客户的每一张保单、每一张批单都是最重要的,客户的问题我会耐心解答,认真沟通,希望客户能从我这里得到清晰满意的解答。业务效劳是我们的根本,一线的业务需要我们强有力的支持。对待客户经理和代理人员我们将会更加耐心,可能因为说话方式和角色角度的问题导致沟通上的不良,但是我还是尽我自己最大的努力,为大家解答疑问。 3、复核工作 2023下半年,中支从初审的根底上新增了复核权限。虽然复核工作我只是协助,但是我感觉自己的责任又多了一些,我应该更加认真对待每一个单子,发现有可能出现的风险,对其做到有限的管控和防范。 4、流程工作 我的主要工作还包含运营方面的流程工作。承保流程,验车验证流程,内部流程,财产险流程等。 第五篇:保险出单员工作总结xx年随着公司业务的顺利开展,我在这个勇于创新、不断进取的大环境里,慢慢地成长着,并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将xx年上

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