1、领导2023年工作会议讲话稿 各位领导、各位同志们： 大家好！ 各位都知道，过去的2023年我们行在受美国次贷危机的影响下，迎难而上、艰苦奋斗，仍然取得了不错的成绩，我在这里也就不再多说，因为我们的眼光永远要向前看、向未来看。在这岁末年初之际，我们相聚在一起，对2023年的工作方案做出规划，希望大家再接再厉，在新的一年再攀顶峰！ 2023年是我行开展关键的一年，相比去年有了更加积极地开展形势，我们也要相应的结合我行开展实际制定出更加合理的全年工作方案。在这里我有几个简单的设想如下： 一、重点培养，加强队伍建设 1、加强中层干部队伍建设、在总结前3年工作的根底上，结合业绩、综合考核，提出中层干部
2、的优点、问题；分管领导以关心、保护中层干部，针对存在问题进行培养、与其座谈，注重实际操作方面、经营管理方面。 2、全面加强客户经理建设，在有条件的支行扩大客户经理，加强客户经理培训，日常锻炼、业务。公司部、个人部结合每个客户经理业绩。了解其优缺点，进行座谈、沟通形式，提高客户经理综合素质，推广好的经验，具体培训方案。 3、抓好营业柜台效劳质量，加大对柜员二代业务培训，提高控制，过失率下降，培训作为重点，对客户效劳、标本兼治。 二、强化竞争，加强网点建设 1、把二级支行存款抓上去，目标通过两年时间打造10个亿的，二级支行5个亿存款的规模。 2、努力把资产业务在二级支行做强、做大。 3、我们要通过
3、资产、负债业务，提高中间业务收入，加大二级支行综合竞争力，跟其他行对抗，把各网点做强、做大，效益的上下。 4、加强二级支行的内控管理、人员配置、人员管理和防控风险。 三、落实考核，加大鼓励(考核)机制 在这个方面我们理清重点：即客户经理为营销员，员工为协助营销的一局部。考核团队、12个营销团队，各部门主任、二级支行行长为团长。 四、抓好差异性效劳，提高中高端客户的营销 1、5000元以下的业务，转向自助设备银行效劳。对普通客户逐步转为自助设备效劳，逐步扩充客户经理队伍，加大对中高端客户的效劳质量、维护。把人力资源充分发挥在中高端客户资源的维护上。预计在2023年第一季度完成自助设备的增加和完善
4、。 2、各营业网点做好宣传活动，把握好差异性效劳，优化人力资源配置，突出中高端客户。 3、柜面效劳突出贵宾窗口效劳。从对柜员考核，工作元，明确对特殊人员、老人可在柜台办理、减轻柜员，全面提升差异性效劳，中高端客户，多了解、沟通，柜员的调整、效劳的提升。 五、夯实根底，立足效益 1、根据总行2023年存、贷款规模，董事会的业务增长效益、存款规模，加大业务部门在存款、贷款方面发挥作用，结合西乡的整个经济组织，民营企业、商会、协会，想方法促进存款业务。 2、从西乡商会、个体协会、同乡会着手，通过客户经营的业务来拓展，积极寻找业务增长点，诸如采取什么形式的营销最能得到客户的好感、通过客户业主的关系，没
5、有抵押的能不能拿办公楼之类的，主动做担保等等。 3、稳固好去年取得的成绩，2023年做到的企业一个都不能丢，要努力促使其效益得到进一步提高。支持社区企业旧城改造，防止其与房地产公司合作，采取单向考核，2023年我们要充分了解市场行情、抓住机遇、积极改造项目存款方案。 4、营销、资产业务营销为重点，街道办、各相关单位负责人把公务员、教师的营销，团队与个人相结合，整体进行营销，进一步加强、扩大、拓展营销力度。营销的组合。总行，个人10万元以下授信额度不需担保，将营销业务组合起来，代理保险、组合包装、推广。每个产品有针对性的，转按业务、个人保证贷款、平按转接过来。 5、做好客户维护工作。考虑拨出适当
6、的营销经费和业务招待费。做好客户回访，组织客户活动，加强与客户的沟通交流。 6、大力加强我行的产品效益，提高我行知名度。品牌的好坏很大方面来自客户对我们的印象，也就直接体现在我们的效劳质量上。通过总行对我行产品的宣传，经过我们自身的稳步提升，加强我行在社会各界朋友心中的良好形象声誉，以求促进各项业务的实质开展。 2023年，随着全球金融气候的逐渐回暖，我们在营销领域将大有所为。在新的一年中，我们有信心、有能力，在上级银行的正确领导下，继续创新营销思路、不断提高效劳质量，充分发挥我行资金实力雄厚、效劳功能齐全、社会信誉卓著等优势，抓住营销市场复苏的大好时机，以更加“人性化的优质效劳、更加“个性化的营销产品和更加“多样化的经营途径，开创2023年营销工作的新局面，实现营销业绩的新增长。用勇攀顶峰的信念与诚信效劳的热情，投入到新一轮的营销竞争中，闯出具有我们特色的“营销品牌，用新年营销业绩的“开门红去迎接银行各项经营工作的又一个“春天！ 我们深信：明年的今天，我们将再次欢聚一堂，盘点营销硕果、分享经营佳绩，用不断攀升的营销业绩，共庆新的胜利、筹划新的辉煌！ 谢谢大家！ 5
