1、妇产科护理效劳工作参考方案范文近段时间,我们医院也确实是xxx市第一人民医院妇产科正在积极开展优质效劳,通过我们的“微笑效劳,满意待患让病人感受我们医务工作者是与他们站在同一战线,这能加强他们战胜疾病的决心,同时也能让患者在我们医院就医时感遭到暖和。为确保这一优质效劳的施行:我们科室主要从三方面做起:一、科学治理强素养:妇产科工作复杂繁重,风险较大,特别是产科母子两条生命掌握在我们医务人员中。为给患者提供平安满意的效劳,我们妇产科施行了科学治理,把制度建立及其贯彻落实工作牢牢抓在手上,通过每天的交班,使每天的工作有条不紊的进展。我觉得妇产科是一支敬业奉献的团队,治理出素养,出成绩,以制度管人,
2、以制度调动人的积极性,使科室工作顺利进展,得到社会的认可。二、优质效劳树形象:医院应给病人信任感、平安感、亲切感,有了这“三感效劳质量就在其中了。但这三感离不开高质量的技术和周到细致的效劳。近几年,科室在医院的支持下,先后派医务人员外出进修学习,同时积极联络专家来我院讲学,会诊,指导。对我们年轻医务人员传、帮、带,使我们的技术水平不断提高,给病人减轻了不少痛苦,科室对新技术高度注重,科主任以身作那么,孜孜以求,不断学习新技术。三、亲情效劳暖人心:优质的效劳更是让患者获得信任感、平安感、亲切感的根底。我们坚持在医务人员中开展“假设我是一名患者的换位考虑,并从标准的言语和亲人般的行为做起,通过我们
3、的优质效劳让患者感到的是温馨提示、知情告知,而不是刚硬条款;听到的是亲切咨询候、和气解释,而不是“生、冷、硬、顶。我不断都觉得特别骄傲和骄傲,由于我的工作是迎接新生命的到来,双手托起的是明天的希望,祖国的花朵。看着一个个爽朗可爱的小天使的降临,内心会感到无比的喜悦。产房的工作极富有挑战性,我们面对的是马上成为母亲的人,我们必须紧密观察产程,确保新生儿顺利平安的到来,容不得我们半点忽略。在分娩过程中经常会碰到突发情况,也让我们心理紧张,另一方面也挺危险,由于我们常接触血液,不小心就有可能感染上传染病。尽管我们的工作特别脏特别累,但付出的汗水会得到报答,当我们听到新生儿来到世上那第一声有力的啼哭,看到一个又一个的家庭欢乐的从这里走出去,我们内心是充满幸福的,生命带给了我们无限的感动。“优质效劳,进一步拉近了我们与患者之间的间隔,并在社会中得到了人们的一致好评。