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2023年KTV领班竞聘演讲稿.docx

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1、KTV领班竞聘演讲稿范文尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:大家好!关于我-我想大家不陌生了吧-我就是那个喜欢跳舞的xxx!今天能够站在这个领班竞聘讲台上我感到非常荣幸,感谢xx海鲜城给我们全体员工提供的这个公开的、公平的竞聘舞台,让我们展示自己的能力,为xx的未来,为自己的前途一展身手。时间过的真快,我来到xxx已经3个月了,在各位领导的关爱下,在我师傅xxx的手把手的指导下,在各位同仁的帮助下,我快速的熟悉了酒店效劳的方法及技巧,在此,我衷心的向各位领导、各位同仁说一声:谢谢你们! 我是一名应届毕业生,就在我在人才市场奔波寻找工作的时候,xxx海鲜城的招聘信息映入我的眼帘,这一刻,我毅然决定参

2、加科信,成为xxx的一员,在为公司效劳的同时开展自己。由于之前从没有接触过餐饮行业,刚来科信的时候我满怀不安,只怕自己效劳上的失误给引起客户的不满,但是庆幸的是我在xxx遇到了肯耐心指导我的领导,肯认真辅导我的师傅,使我的效劳技能得到快速的提高。虽然在效劳技能上与在公司效劳了1年以上的员工还有一定的差距,但是我认为做一名好的领班,只拥有熟练的效劳技能是远远不够的,“领班就一定要“领起来,具有将强的“领能力,才能成为一名合格的领班。领班一定要具备以下四“领能力:一、“领务能力。作为一名领班的前提是做一名好的效劳员,其次是为公司领导和员工效劳。我们的效劳宗旨就是让顾客开心而走,满意而归,了解顾客所

3、需要的、根据顾客所提出的为顾客提供优质、到位的效劳,能够圆满的解决顾客在就餐过程中出现的各类突发事件,及时听取顾客的效劳的反响意见,实时改进效劳质量和效劳效率;二、“领队能力。领班作为酒店最基层的管理者,在酒店员工管理中起着至关重要的作用,一定要具有良好的团队领导能力,酒店的基层工作人员就是效劳员,作为效劳员的直接领导者,领班需要将自己所管辖的班组的效劳能力、团队协作能力、综合素质等方面全面监控,加以提高。做好本班组在工作中的协调工作、客户效劳意见采集工作、员工意见采纳并上传工作、公司规定监督工作、领导指示下达工作、员工思想动态了解工作、员工团队意识工作等;三、“领己能力。做好一个领导者,要想

4、领导出一个出类拔萃的团队,首先要领导好自己。全面提升自己的综合素质,在工作中、活动中要起到带头作用和模范作用。在日常管理中做到以身作那么、以德服人,尽量不使用强制措施管理手下员工,带着自己团队圆满、出色的完成每一次效劳任务和领导交办的其它合理事项。四、“领协能力。完成每次工作都需要各部门的协作,作为一名领班要做好的就是上沟下通工作,对上要及时反映员工的工作状态、员工提出的合理意见,在领导面前合理的维护自己所管辖的员工,做到出事我也有责任,获奖全都靠大家;对下要及时传达领导的规定和通知,监督员工自觉遵守公司规定,经常与员工沟通交流,及时为员工解决合理的难题。领班作为酒店领导与基层工作人员的一个重

5、要枢纽,要及时、灵活的处理各项问题。人往高处走,水往低处流。如果我能够竞聘成功,成为一名领班,我将以帮助xxx遍布齐鲁大地为奋斗目标,以提高xxx全员效劳质量为己任,谨记领导教诲,采纳员工意见,在失败中总结教训,在成功里提取方法,在辅助xxx走向辉煌的同时全面的提升自己,更好的为齐鲁人民效劳,实现人生的价值。如果我今天没能竞选成功,说明领导还觉我的有些地方需要进一步提高,我将多多发现自身的缺点并加以改进,向好的典范请教、学习,采纳领导和同事给我提出的珍贵意见,提升自己的能力,早日走入管理者行列,更好的用自身的价值为科信效劳,为齐鲁人民效劳。我的竞职演讲到此结束,请各位领导予以指正,请各位同仁予以指教。谢谢!

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