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2023年销售月度个人工作总结新版.doc

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资源描述

1、销售月度个人工作总结新版销售月度个人工作总结新版为优秀文秘编辑员的老师投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售方案。制定方案时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标方案的顺利完成。亲爱的读者,优秀文秘编辑员为您准备了一些销售月度个人工作总结,请笑纳!销售月度个人工作总结1我到_公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来,我已经完全的融入到了这个集体里。在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题

2、,我们都尽量的解决了,三个月来,我的销售工作总结如下:首先要降低本钱,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比拟,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、防止浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。其次也是最重要的局部-培养意识,效劳意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以效劳为主的公司,可以借助效劳去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不开展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比拟剧烈,今年形势将更加严

3、峻。业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的开展与命运。业务水平的上下影响到办事的工作效率;员工素质的上下直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍,有着良好的工作方案及习惯,这样的企业才会有进步、有开展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有:计算机销售;耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得

4、更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后效劳一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标,_万元,纯利润_万元。其中:打字复印_万元,网校_万元,计算机_万元,耗材及配件_万元,其他:_万元,人员工资_万元。二、客户效劳部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源:七喜维修站;打印机维修;计算机维修;老师制。_年我们被授权为七喜授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户效劳部的统一化、标准化、标准化,实现自给自足,为来年效劳市场打下坚实的根底。能够完成的利润指标,利润_万元。三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源:

5、计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施根本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网,和一局部的上网费预计利润在_万元;单机多用户系统、集团 、售饭系统这局部的利润_万元;多功能电子教室、多媒体会议室_万元;其余网络工程局部_万元;新业务局部_万元;局部_万元,人员工资_万元,能够完成的利润指标,利润_万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户效劳部监督、验收,这样可以鼓励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。四、在管理上

6、下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、效劳意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。五、要建立一个比拟完善、健全的管理运行体系。1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户效劳部要坚持不验收合格不进行维修的原那么。2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修老师制、和比拟完备的设备维修收费制度,把一些比拟有实力、有经济根底的企事业单位、委办_变成我们长期客户。3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比拟友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主

7、页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。4、效劳、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、利润越做越薄、竞争越来越剧烈,我们可以从效劳、维修创造利润,比拟看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。六、创造学习的时机不断为员工提供或创造学习和培训的时机,内部互相学习,互相提高,努力把_公司建成平谷地_计算机的机构。销售月度个人工作总结2转眼间又是一个月过去了,已经是过一年的三分之二啊,业绩也不是很可观啊!但是每天也都在坚持这个开会.思考.总结不知道为何会使这个结果哦,有点矛盾啊不知道是自己的方法不适,还是别的呢总结一下这个月,在这个月的时候自己也总结过了,自己应该干什么

8、,但是有的时候,方案了赶不上变化,变化了一点很多都会给改变了,有一点的小无奈啊,还是自己想不不够周全。回想一下自己这个月做过的事情把,去过玉田几天在那边卖了点配件,他们那里正在需找厂房呢,应该会近一些设备。有个用户想订立车呢。但是一直没有定的今天打过 了定了大连的,真的是很可惜啊,跟踪了那么长时间,由得时候还是自己方式方法,不能让别人认同,他那里正在想要买设备呢,但是我一直跟踪把,但是只是打过 ,一共去过了五次吧,有一些外在的原因吧,我区那边比拟不是很方便的,想想有点可惜啊!去过秦皇岛几天,给秦皇岛的用户送了点资料,但是到了那里生病了,感觉也没有什么状态,只是把资料给他们看了看,等着他们厂房起

9、来了定一些设备,今天栗总给我讲一下他们以后的开展方向,我大致了解一些了,他们那里想做个网站,他在考虑一些是花钱的还是不花钱的,看看再说。去过滦县那里有个工业区感觉还可以,那里面都是要一些先进的设备呢,像一些数控镗床啊,数控切割机的,普通设备不是很需要了。去过几天迁西,那里面也有个工业区还有就是一些生产矿车的,什么设备都是会用的到的,这个月效益慢慢的稍微有一点的小变化导致资金都不是很好,有的想买一些设备但是资金不是很到位,有的就是活不是太多,人不好找,买一些设备也是浪费的。但是下月个会好一点的,跟踪紧些为好!如何躲避多层次计酬跟直销管理条例之间的矛盾如何做到真正意义上的产品差异化效劳网点到底该由

10、谁来开,应该怎样开、如何解决投资者跟职业经理人之间的矛盾、随着国家打传升温,标准直销企业如何做到可持续开展以上诸多问题,其实归根结底就是一个问题,即在当前形势下直销企业该如何调整经营模式。我们姑且不去评价直销管理条例中有多少规定是否符合直销这种营销模式的客观规律,既然它是国家公布的法律法规,我们作为中华人民共和国的公民就应该去遵照执行。任何法律都有一个逐步完善的过程,一旦制定出来就是我们行为的准那么,个人如此,行业同样如此。我们今天要去思考的就是如何去适应这样一种局面,因为直销管理条例是针对整个行业,并非针对某家企业。多层次计酬本身就是直销经营模式的一大特点,而且是吸引人们从事直销行业的一个重

11、要理由。没有了这一前提,直销就只能是directselling,而不能称之为networkmarketing。因为按照国际惯例,直销的定义就是企业抛开营销渠道的中间环节,利用人际网络直接将产品销售给顾客的过程。虽然目前的禁止传销条例和直销管理条例明确规定了直销员不能通过被开展人员以其直接或者间接开展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬;直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算。但是并没有明文规定如何界定消费者和直接或者间接开展的人员。那么我们企业在制定直销员奖金分配制度时就可以将重心调整到如何去开发直接消费者或间接消费者,我们不主张多层次直销,但可以引导

12、直销员推广多层次消费。或许有人会理解成这是在偷换概念,但我们观察政府对非法传销的打击可以看出,国家禁止的主要是对象是异地传销和滚动非法集资,而对于获牌企业和准获牌企业限定的主要是在未设立效劳网点的地区开展直销活动或者非法集会,以及直销非条例所允许的五类产品以外的产品。直销企业在解决了多层次计酬的问题之后,面临的最大问题就当是产品定位的问题。我们都知道产品差异化是企业制胜的法宝,在中国直销开展的各个阶段引领市场的企业均是以产品为导向的公司。日宝来福的远红外线磁疗床上用品;台湾兴田的爽安康摇摆机;安利的洗涤用品和纽崔莱营养食品;天狮的高钙素;康宝莱的减肥食品;然健环球的女性条理乳;月朗的卫生巾,等

13、等。这些企业之所以能够在竞争剧烈的直销市场快速占有巨大的市场份额同时占有阶段性市场主导地位,归根结底靠的就是产品走了差异化之路。直销在中国已经走了十七八个年头,很多企业觉得似乎该卖的东西好似都有人卖过了,再加上国家允许以直销模式经营的产品范围又只有五类,我们几乎很难产生差异化的效应。其实不然,很多产品的差异化来自于对市场的细分。比方男士化装品和美发产品在直销企业里就很少见;个人卫生用品也只有有女性卫生巾开始进入;小型厨具的市场占有率还不高;保健食品和保健器材的种类繁多极易寻找卖点。另外我们还要明白产品差异化并非仅仅是指品种的差异化,效劳的差异化在某种程度上更能照成市场的穿透力。关于效劳网点的建

14、设,在直销管理条例公布之前,大多数企业是以直销员开办报单效劳中心或连锁专卖店的形式进行的。这对于转型企业或已经具备一定市场份额的企业是可行的,因为这些企业的效劳网点几乎都是直销团队领导人开办的,他们本身可以庞大的市场团队销售业绩来支持效劳网点的利润。但对于初涉直销的企业如果用这种方式就未必可行了,因为直销企往往将很大一局部利润用于直销员的奖金发放,能够留存给效劳网点的比例已经很小,在局部市场还没有开展起来的地区由直销员开办效劳网点无异于给企业埋下一枚枚定时炸弹。因为直销团队领导人在市场开发初期的主要工作是市场的整合,他们不会去开效劳网点来分散自己的精力。那么就会去引导没有直销经验但有投资能力的

15、传统行业的经营者来做,但是这些人往往很难在短时间内产生庞大的销售业绩,当一定时期后效劳网点还不能盈利时,上当受骗的感觉就会导致其与直销团队上属甚至企业发生矛盾从而直接影响企业在该地区的市场开展。鉴于此,对于新公司来说,效劳网点要么就由公司直接投资开办,要么就先要寻找出一套科学可行的效劳网点经营模式,在解决了没有直销团队的前提下效劳网点能够生存的方法后再鼓励直销员投资开办。当然,如何选择要根据企业的实际情况来做决策。有实力的企业可以进行先期投入;有品牌的转型企业可以将传统产品导人直销店铺零售管道;新公司可以导入更多的附加效劳来产生效益;可以跟现有的连锁机构嫁接;可以开办本身能够盈利的店铺模式将直销效劳附加进去。随着涉足直销领域的企业越来越多,专业管理人才的缺乏更显突出,跳槽好似变成了当今直销界最热门的话题。加之某些经理人管理水平的欠缺和思维理念上的误区,导致直销企业老板和职业经理人之间的矛盾显得异常突出。其实,在一家直销公司里,老板和职业经理人是个矛盾的统一体。老板是平台的投资者,经理人是平台的建设者;老板需要从企业中获得利润,经理人需要从经营中获得成就。就其双方的本质出发点来考虑,都希望企业产生良好的社会形象和经济效益。然而面对目前的现状,双方的矛盾又是显而易

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