1、医院平安文化建设探讨 平安文化的概念产生于20世纪80年月的美国。1986年INSAG（国际核平安检查组）认为平安文化是存在于单位和个人中的种种素养和态度的总和，是一种超越一切之上的观念（1）。HSCASNI（英国健康平安委员会）认为平安文化是个人和集体的价值观、态度、力量和行为方式的综合产物，确定于健康平安管理上的承诺、工作作风和精通程度。平安文化作为一个全新的平安理念，被提出来之后，在企业很快得到普遍认可和飞速进展，但医疗单位尚未引起足够的重视。笔者认为，平安文化涉及到社会生活的各个方面，是人类从事平安活动时所制造的平安价值观、平安行为标准与物质形态的总和，是疼惜人的身心健康、敬重人的生命
2、、实现人的价值的文化，是现代平安管理的进展，因此，加强医院平安文化建设格外必要。 一、平安文化的概念及内涵 平安文化就是指人们为了平安生活和平安生产所制造的文化，是平安价值观和平安行为准那么的总和，它体现了每一个人、每一个单位、每一个群体对平安的态度、思维程度及实行的行动方式。平安文化按层次结构可分为： (1)物质层：指可见之于形、闻之于声的文化现象。如医院自然环境的建设，医疗设备的改善，院风院纪，医疗效劳的环境与程序等。 (2)制度层：是指医院平安管理的体系。它包括组织机构的健全，规章制度的建立，管理机制的完善。 (3)行为层：是指沉淀于医院及其职工心灵中的平安意识形态。如平安思维方式，平安
3、行为准那么，平安道德观，平安美学观，平安价值观。它是医院员工对平安问题的个人响应与情感认同。这三个层次中最重要的是行为平安文化，它支配着医院员工的行为趋向，而物质平安文化、制度平安文化的状况也会反作用于医院的行为平安文化。医院的平安文化是医院文化的重要组成局部，它依靠于医院文化的进展，没有医院文化的兴盛与进展，医院平安文化也就没有了根基。 二、推动医院平安文化建设的作用 （一）标准人的平安行为：推行全员平安文化建设，使每一位员工都能意识到平安的含义、对平安的责任应具有的道德，从而能自觉地标准自己的平安行为，也能自觉地关心他人标准平安行为。如平安物质文化对人的平安行为影响主要表现在医疗技术及设备
4、的应用方面，它通过应用新技术新项目新方法、灵敏牢靠的平安预警和防范系统以及快捷的医疗缺陷应急系统来影响人的平安行为。平安制度文化是医院医疗效劳的动作保障机制，是软环境状态下的文化。它通过对责任的落实、国家法规的生疏和理解、自身平安制度和医院医疗质量效劳标准化体系的建设来标准人的平安行为。行为平安文化通过树立平安第一、平安维系健康和生命、平安制造效益等观念和意识，提高员工对医院效劳平安重要性的生疏，从而到达标准人的平安行为的目的。 （二）组织及协调医院平安管理机制：平安管理与其他的专业性管理不同，它不象医疗管理、药品管理、设备管理、后勤管理等那样局限于对医院的某一个方面或某一局部人的管理，而是对
5、医院一切方面、一切人的管理，还担当着对职工的平安法规、平安学问的宣扬。这就要求医院的一切部门、一切人员都为实现医院平安效劳协调全都运作，不能消逝梗阻，要做到这一点，只有平安文化能使之具有共同的平安行为准那么。 （三）医院医疗效劳管理向深层次进展的需要：平安文化建设是近年来平安科学领域提出的一项企业平安生产保障新对策，是平安系统工程和现代平安管理的一种新思维、新策略，也是企业事故预防的重要根底工程。随着社会主义市场经济体制的建 平安文化的概念产生于20世纪80年月的美国。1986年INSAG（国际核平安检查组）认为平安文化是存在于单位和个人中的种种素养和态度的总和，是一种超越一切之上的观念（1）
6、。HSCASNI（英国健康平安委员会）认为平安文化是个人和集体的价值观、态度、力量和行为方式的综合产物，确定于健康平安管理上的承诺、工作作风和精通程度。平安文化作为一个全新的平安理念，被提出来之后，在企业很快得到普遍认可和飞速进展，但医疗单位尚未引起足够的重视。笔者认为，平安文化涉及到社会生活的各个方面，是人类从事平安活动时所制造的平安价值观、平安行为标准与物质形态的总和，是疼惜人的身心健康、敬重人的生命、实现人的价值的文化，是现代平安管理的进展，因此，加强医院平安文化建设格外必要。 一、平安文化的概念及内涵 平安文化就是指人们为了平安生活和平安生产所制造的文化，是平安价值观和平安行为准那么的
7、总和，它体现了每一个人、每一个单位、每一个群体对平安的态度、思维程度及实行的行动方式。平安文化按层次结构可分为： (1)物质层：指可见之于形、闻之于声的文化现象。如医院自然环境的建设，医疗设备的改善，院风院纪，医疗效劳的环境与程序等。 (2)制度层：是指医院平安管理的体系。它包括组织机构的健全，规章制度的建立，管理机制的完善。 (3)行为层：是指沉淀于医院及其职工心灵中的平安意识形态。如平安思维方式，平安行为准那么，平安道德观，平安美学观，平安价值观。它是医院员工对平安问题的个人响应与情感认同。这三个层次中最重要的是行为平安文化，它支配着医院员工的行为趋向，而物质平安文化、制度平安文化的状况也
8、会反作用于医院的行为平安文化。医院的平安文化是医院文化的重要组成局部，它依靠于医院文化的进展，没有医院文化的兴盛与进展，医院平安文化也就没有了根基。 二、推动医院平安文化建设的作用 （一）标准人的平安行为：推行全员平安文化建设，使每一位员工都能意识到平安的含义、对平安的责任应具有的道德，从而能自觉地标准自己的平安行为，也能自觉地关心他人标准平安行为。如平安物质文化对人的平安行为影响主要表现在医疗技术及设备的应用方面，它通过应用新技术新项目新方法、灵敏牢靠的平安预警和防范系统以及快捷的医疗缺陷应急系统来影响人的平安行为。平安制度文化是医院医疗效劳的动作保障机制，是软环境状态下的文化。它通过对责任
9、的落实、国家法规的生疏和理解、自身平安制度和医院医疗质量效劳标准化体系的建设来标准人的平安行为。行为平安文化通过树立平安第一、平安维系健康和生命、平安制造效益等观念和意识，提高员工对医院效劳平安重要性的生疏，从而到达标准人的平安行为的目的。 （二）组织及协调医院平安管理机制：平安管理与其他的专业性管理不同，它不象医疗管理、药品管理、设备管理、后勤管理等那样局限于对医院的某一个方面或某一局部人的管理，而是对医院一切方面、一切人的管理，还担当着对职工的平安法规、平安学问的宣扬。这就要求医院的一切部门、一切人员都为实现医院平安效劳协调全都运作，不能消逝梗阻，要做到这一点，只有平安文化能使之具有共同的平安行为准那么。 （三）医院医疗效劳管理向深层次进展的需要：平安文化建设是近年来平安科学领域提出的一项企业平安生产保障新对策，是平安系统工程和现代平安管理的一种新思维、新策略，也是企业事故预防的重要根底工程。随着社会主义市场经济体制的建
