1、城管学习两项活动心得体会 我市城管系统开展的“提高行政执行力大讨论活动暨城管文明执法教育活动是对党和政府确立地把人民利益高于一切，把效劳人民为荣背离人民为耻这一方针的具体实践。我认为此次活动给执法工作指明了正确的方向，作为一名城管执法人员我将牢记文明执法这条“生命线努力提高行政执行力，并以“权为民所用，情为民所系，利为民所谋作为执法根本。结合工作实际我将从以下作起： 一、坚持以人为本，实施人性化执法。 每一名城管队员都应把自己的一言一行，一举一动与广阔群众的利益相联系，在态度上热情温和，在语言上标准准确，在行动上合法得当。不能在执法中有违法和粗暴野蛮行为，确实作到文明管理，热情效劳，以理服人，
2、以情感人，实现在文明中执法，在执法中文明的目的。同时，我将努力提高自己的全面素质，不断提高政治思想、廉洁自律、业务技能等多方面根底。力求使自己成为一名“政治强、作风硬、纪律严、业务精、效劳优的城管执法人员。 二、端正效劳思想，注重法律宣传教育。 城管执法人员要始终怀有对国家法律事业的执着追求，本着执法无情，操作有请的宗旨，把城市管理文章做深、做细，处处为老百姓着想，时时为老百姓负责，逐步由对立关系变成合作关系。在工作中，我将注重对群众的宣传教育，要让群众自觉守法，首先就要让群众知法、懂法。在执法中始终坚持有效的社会宣传教育和普法工作，向群众广泛宣传我市城管执法职能以及各项城管法规，让群众在潜移
3、默化中领会和掌握依法管理的依据，进而增强他们的城市意识和法制观念。并充分利用一切形式进行城管法规的宣传教育，为开展文明执法工作做出很好的铺垫，使文明执法在社会上形成浓厚的社会气氛。 三、标准执法程序，坚持严格、公正、标准和阳光执法。 我将在查处违法、违章行为时，多运用宣传、教育的方式，做到敬礼在先，文明用语在先、亮明身份在先，指明违法事实在先，说服教育在先，权利告知在先，处分决定在后。在工作上充满真情，在环节上标准清晰，使违法者心悦诚服，减少城管行政执法工作的阻力，同时，有法必依、执法必严、违法必纠是文明执法的首要要求。而公正、标准、阳光执法又是文明执法的本质表达。我将在工作中做到“六公开，执法身份公开、执法依据公开、执法程序公开、执法结果公开、执法职责公开、执法结果公开，并做到“三理，纠正违法有理、处理违法讲理、执法尺度合理。进而有效地保证了处理各类违法案件的透明度和标准性，使之符合文明执法的根本要求。 下一步工作中，我将按照“九条铁律和“八条禁令进一步解决我们在工作中存在的问题，不断提高自己政治素质和业务素质，切实改变过去的管理模式，创新工作方法，转变效劳意识，为xx市的“三城联创奉献自己的一份力量。
