华新中学办事公开反响回应制度 第一条为进一步增强办事透明度，提高办事效率，推进三风建设，结合工作实际，制定本制度。 第二条学校各部门、处室、教研组（以下统称为部门），明确专兼职人员负责反响回应工作。 第三条对效劳事项的反响回应应包括以下的内容： 1、效劳事项的承办人； 2、效劳事项的办结时限； 3、效劳事项的办理结果； 4、其它应当反响的内容。 第四条对效劳对象以下事项，应按以下要求进行反响： 1、对一般性效劳事项，有关部门当场办结的，应当同时将办理结果告知效劳对象。 2、比照拟复杂的效劳事项，应当在受理之日起5个工作日将办理结果告知效劳对象。 3、因特殊情况，按照有关规定，可以延长效劳时限的，必须向效劳对象作出解释，并承诺办理时限。 第五条对不按规定时限反响回应办理情况的，由学校校务公开领导小组办公室催促整改，催促有关部门及时反响。 第六条本制度由学校校务公开领导小组办公室负责解释。 第七条本制度自印发之日起施行。 第2页 共2页
