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2023年办公室服务工作总结新编.docx

上传人:sc****y 文档编号:1364968 上传时间:2023-04-20 格式:DOCX 页数:51 大小:54.37KB
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资源描述

1、办公室效劳工作总结 一年来,办公室在局领导的正确领导和大力支持下,紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标,较好地履行了部门职能,积极发挥助手作用,认真协调各部门间的工作关系,进一步强化内务管理和后勤效劳,确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行,为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将办公室工作总结 一、加强部门管理,落实岗位责任办公室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务琐碎,且多数人员均有特定的专门岗位,办公地点极为分散,人员管理难度较大。针对这一情况,办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了办公室管理规定,并印发至办公室全体工作人员手中,进一步明确了部门工作职

2、能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等,一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了 值班制度。以往由于没有明确 值班人员,时常会出现来电无人接听的现象,在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象,除去xx-xx司机和xx-xx门卫以外,从周一至周五,其他人员均安排了值班, 无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同,办公室的整体工作效能和效劳水平有所提高。强调在做好本职工作的同时,必须围绕办公室部门工作的特殊性,搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时,办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中,切实提供高质量的后勤效劳。 二、完善和落实管理制度,加强和

3、改进机关作风今年来,按照局领导的要求,针对我局机关的实际,先后完善和实施了上班考勤制度、周 一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中,根本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题,产生了一些矛盾,但我们还是坚持原那么,并以自身良好的行为示范,赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实,局机关始终保持了良好的作风状态。 三、认真搞好后勤效劳,切实做到保障有力一年来,办公室切实把搞好后勤管理和效劳工作做为部门的一项重要职能,全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放,在

4、尽量满足局机关正常办公需要的根底上,大力提倡勤俭节约,预计全年办公费用在1xx-xx元左右,对照年初确定的办公经费指标有xx-xx多元的节余,局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理,充分保障了局领导、平安、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和效劳意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成,小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如:年内召开的全县煤炭平安工作会议、先进性教育活动各阶段的发动大会、“三八妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会

5、议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等,确保了各项会议和活动的顺利召开。 四、标准办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率 从某种意义上说,办公室是领导的参谋与助手,工作繁杂、琐碎,但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来,办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达66xx-xx件,仅先进性教育活动一项,各类材料就达22xx-xx件。在不断学习、摸索、总结、改进的根底上,根本上做到了格式标准,文句精炼,打印整洁,报送和下发及时。确保了各项工作标准、有序、顺利开展。 五、存在的问题与缺乏 一年来,办公室在局领导的深切关心和大力支

6、持下,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回忆一年来的工作,感受颇多,工作中遇到到了一些问题,也看到了存在的缺乏。 1、办公室共有工作人员xx-xx,但都有各自特定的工作岗位和本职工作,办公地点分散,管理难度较大。同时,真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担,因而没有更多的精力去处理其他事务,难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能及时处理,有些该办好的事情只求过得去。 2、在执行制度和日常管理中,由于有的领导一时不经意,以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意

7、识差等原因,制度落实的 难度较大,工作协调比较被动。 3、因为忙于日常事务,下基层了解各企业情况不多,对全系统的运行状况掌握不够,没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议,助手和参谋作用发挥不好。2023年度工作的初步设想2023年,办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、效劳到位的标准,充分履行部门职能,发挥“助手作用,严格落实各项规章制度,积极协调部门工作,切实加强内务管理,确保各项工作任务的圆满完成。 一、创收任务。全年完成500xx-xx部门创收任务。 二、经费管理: 各项经费控制在26.xx-xx元以内,其中: 1、办公经费控制在15.xx-xx元,包括办公用品、文件及各类材料

8、打印和固定 费等开支。 2、汽车费用控制在1xx-xx元(502023 7、57780、52888),包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。 3、水电费控制在1.xx-xx元以内。 三、内务管理: 1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任xxx执行考勤。 2、严格请销假制度,建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任xxx执行登记。 3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发,因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的,原那么上由使用部门自费购置、配备。由副主任xxx执行办公物品购置、消耗及领用登记。

9、4、加强公章管理,完善和落实重要事项公章盖印登记制度,建立专门的公章盖印登记薄,凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意,方可盖印管理局公章。由办公室主任xx把关。 5、材料打印。以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料,职能部门开具的行政执法文书,向上级党委、政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料,向平级或下级发出的函、通知、通报等材料,均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目,实行当即收费。由打字员xx执行帐目登记,收取现金交副主任xxx管理。 6、严格落实 值班制度。由办公室工作人员轮流值班。 7、加强机关院内的卫生管理和环保绿

10、化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任xxx执行考勤。 8、制定专门的车辆管理和使用规定,进一步标准和加强车辆管理,实行用车申请和派车制度,严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。 9、严格控制业务招待经费,实行就餐申请制度,因工作需要就餐时,必须填写就餐申请单,注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等内容,交由办公室审核、备案。篇二:2023年综合办公室工作总结 综合办公室2023年度工作总结 综合办公室是,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、资产管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室

11、人员各司其职,分管总控、文秘、后勤工作,人员虽然很少,但综合办公室员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为14年工作奠定了根底,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将2023年工作总结汇报如下: 一、2023年综合办公室工作总结 (一)加强学习,提高素质,团结协作,搞好效劳 做好办公室工作,争创一流效劳,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学习,利用网络、报刊学习各项有关法律、法规,及时了解、把握国

12、家的政策新动向、新经验,不断提高了办公室人员的理论水平、业务素质和工作能力。树立高度的效劳意识,为公司领导和各部门提供了良好的效劳。与各部室和谐配合,气氛融洽,工作顺利。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮助。 (二)分工明确,密切配合,突出重点,工作到位 综合公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。在2023年的工作中,我们加强了办公的标准化程序化工作,在文件的收发、打印、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和标准,使这些工作与上年相比都有所加强。 1、在公文处理上,坚持从严、从精、及时、实效原那么,严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关,力求到达

13、传达信息准确、格式标准、准确及时。2023年共制发红头文件24份,其中司字文件20份,人字文件3份,财字文件1份。简字文件2023份。共收到外来各类纸质文件6份。向高XX县区统计局报送统计报表5次,共13份,且每月向建设厅进行至少一次网报。 2、加强固定资产治理,控制消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的根底上,对公司固定资产进行了再次彻底地梳理,果断做到家底清、制度细,结合公司资产管理方法,同方案财务部协作完成了固定资产的编号、登记、录入工作。同时严格控制日常办公消耗用品使用数量,认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量,2023年综合办公室改革了采买办公用品流程,由办公室每月做固定的

14、统计,按季度进行采买,大型采买办公用品共计4次,小型采买2023余次,2023年全年各部门办公用品使用量如下:全年用纸83包,硒鼓20个,档案盒38个,其他拉杆夹、文件夹、文件袋、彩卡 纸、笔、本、信封、纸杯等假设干。办公室始终奉行节约,作好管家,节省一张纸、一支笔,用好每一分钱。 3、加强公司车辆管理,确保用车平安。对司机注重加强道路交通平安教育,实现了全年平安用车,全年出车160余次,行程总计6万多公里,员工的责任心和效劳意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。2023年较好地养护了车辆,共为11辆车进行了保险和车

15、辆年检等相关事宜。 4、各种资质证书及印章的管理有序到位。2023年按时完成了企业营业执照和组织机构代码证的年检,保证了这些证件的有效性和及时性。印章全年使用836次,均做到了有效登记和使用。各种资质的管理采用了使用原件、复印件必需登记,外借由办公室人员亲自携带的方式,保证了各种证件均在合理范围内使用。协助各业务部门在河南、山西等多个地市投标工作。 5、筹备各项会议,并做好会议记录。在公司在王总和赵总监的发起和组织下,公司先后召开了5次大型会议,6次总部四行政协调会议,会议就各部门内部的部门职责、平安技术问题、问市场拓展等题进行了深入地探讨。办公室在每次会前做好会议筹备工作,会后整理总结会议记录,让每次会议内容均可查阅,有据可依。 6、公司大事记进行了整理工作。一年来,办公室从众多历史资料中整理及从老员工的口中了解后,对从公司成立之初的大事记进行了整理,随着时间的推移,目前该工作一直在进行状态,包括以前事迹的整理和新发生事情的记录,但因为资料缺乏,也遗漏了不少。 7、1月9日、2023日、22日、23日顺利完成了北京横标和新世纪对公司的质量、环境、职业健康平安的外部审核工作,并顺利取得了相应的保持证书。

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