1、区政办企业公共效劳平台建设通知 各街道办事处，区政府各部门，区直各单位： 为进一步创新效劳中小企业的体制机制，增强效劳企业的针对性、及时性和有效性，推动中小企业加快转方式、调结构步伐，实现平稳较快开展，根据市政府办公厅?关于加快推进中小企业公共效劳平台建设的通知?和区政府?关于进一步鼓励小企业创业创新开展的意见?要求，现就加快推进我区中小企业公共效劳平台建设有关事宜通知如下： 一、公共效劳平台建设的总体要求 一是完善体系。按照市建设三级中小企业公共效劳平台的要求，建立区、街道二级公共效劳平台，完善我区中小企业公共效劳体系。 二是标准标准。参照市中小企业公共效劳平台建设的原那么，切实做到机构、经
2、费、人员、场地“四落实，名称、标识、网络域名、热线号码、工作流程“五统一，效劳内容、流程、标准、收费、时间“五公开，实现信息、资源、技术、效劳、品牌“五共享。 三是精简实用。各级中小企业公共效劳平台建设要结合实际，节约资源，突出功能，流程简便，实用高效，防止流于形式，浪费公共资源。 二、公共效劳平台建设的目标任务 年前，建成公共效劳平台5个，区级1个，街道级4个。2023年前，培育2家以上专业示范平台。 三、公共效劳平台建设的具体措施 一完善区级公共效劳平台功能。加强中小企业信息效劳热线建设，增强“一网一线效劳功能，拓展效劳领域，为中小企业提供便捷的普惠效劳。加强硬件建设，保证办公场所，增加网
3、络设备。增强效劳功能，在企业效劳“绿色通道的根底上，以市中小公共效劳平台为后台支持，增加信息发布、人才培训、创业辅导、管理咨询、技术支持、融资担保、市场开拓、法律援助等效劳功能，为中小企业提供一站式效劳。建立公共效劳平台管理制度，对各公共效劳平台进行监测。 二加快区、街道两级公共效劳平台建设。按照上级要求，依托区经济开展局，建立区级公共效劳平台。各街道要结合区域产业特点，依托各街道经贸办开展工作，按有关要求建立公共效劳平台工作站。其中，街道、街道年效劳企业2023家次以上，街道年效劳企业1000家次以上，北宅街道年效劳企业500家次以上。 三健全培育专业化公共效劳平台。各类效劳机构、科研院所、
4、企业、街道、社区和产业园要立足自身优势，围绕产业需求，建立面向中小企业的创业基地和技术、信息、咨询、培训、融资等专业化公共效劳平台。各类专业化公共效劳平台要具有独立法人资格和为中小企业效劳的相应专业资格、配备专业人员，拥有专业技术手段和设备，办公场所200平方米以上，规章制度完善，效劳流程、收费标准公开，并和各级公共效劳平台对接。专业效劳平台效劳企业要全覆盖，效劳满意率100%。 四、公共效劳平台建设的保障措施 一加强组织领导。各级各部门要把公共效劳平台建设作为支持中小企业开展的重要举措，列入议事日程，严格贯彻落实上级相关部门出台的各项政策措施，制定目标，强化措施，确保取得实效。对“一线一网受
5、理的侵害企业权益等投诉意见，各涉企部门要认真办理，及时反应，让企业满意。 二健全管理机制。建立公共效劳体系建设评价指标和工作督查考核机制，每年对各街道中小企业公共效劳平台建设情况进行评价，大力建设和开展效劳效果好、社会奉献大、企业满意度高的公共效劳平台。加强对各级各类公共效劳平台的标准管理，宣传效劳企业的先进典型，引导公共效劳平台诚信守法经营、健康持续开展。 三加强引导扶持。按照“政策扶持平台，平台效劳企业的原那么，区财政安排一定资金，支持公共效劳体系建设。积极争取国家专项资金和市中小企业开展专项资金对中小企业公共效劳平台、专业化效劳平台和创业基地建设的支持，完善效劳体系的根底设施，增强效劳能力，提高效劳效能。 4
