1、企业文化的作用1 文化对企业力量的形成、作用和保持、促进起着根本性的作用,由于文化确定着企业在市场活动中的态度,确定着企业产品(效劳)属性的价值取向,确定着企业自身组织标准和行为准那么这些都是企业力量的前提条件和后续保证。 文化是人的本质对象化的结果和过程。因此,文化只能在社会活动过程中产生、积淀和进展,而不能由人的主观意愿去确定其存在的形式和进展的方向。文化不能脱离客观的现实存在而独立存在,文化也不会由于人为革命而得到顺当进展。相反,任何文化革命的企图,均会导致文化的破坏而停滞、退步。 企业文化因企业所效劳的市场、所经营的产品和组织建设与运作形态综合而致,并以其独特的功能反作用于企业,而促成
2、企业独特力量的稳定和进展。 文化对企业的作用是明显的,而文化的自然积淀和自然进展的特性又极大的障碍着文化的主观能动作用。如何赐予文化的主观能动,促其发挥乐观的推动作用,无疑是有效管理企业的重要课题和内容。 文化虽然不能革命性建设和进展,文化虽然只能循序渐进演化,但局部的调整与转变还是可以的。通过乐观的提倡,促成文化进步,从而促成企业效能提高,无疑是企业进步与进展的有效途径。 由于文化难以转变的特性,由于文化虽然客观存在却又高度抽象简洁。从而形成企业管理者和企业管理争辩者们对企业文化建设与运用多停留于泛论和理念性、口号性方面,而没有象企业其他系统(经济系统和政治系统、科学技术系统等)那样形成系统
3、的方法体系。 我们知道,不能具体的、方法化的抽象存在,是难以发挥能动作用的(卡尔.马克思说:科学,只有能够通过数字化表达时,才有意义。),本文的目的就在于提出优化文化结构,有效运用文化机制,促,全国公务员共同天地进企业力量发挥和提高系统方法争辩方向的问题。 一、企业文化 文化由根本元素文化质与多个文化质集合而成的文化丛,以及由多个文化丛组合的文化系组成。 作用和融合于企业的文化多种多样,有民族文化、地域文化、语言文化和宗教情感以及价值观等等。这里我们主要就普遍作用于企业的文化系及其构成要素和关系特征进行探究。 依据上述不同企业文化的核心机制,我们一般地可以权力(政治性)文化表达官僚型文化、人情
4、(关系)文化表达氏族文化、自主(创新)文化表达企业家文化、利益(经济性)文化表达市场文化。 经典的文化只存在于理论之中,社会现实存在的文化总是交汇性的,为了有效运用和发挥文化机制的作用,我们就经典文化进行探析。 二、文化作用 市场(环境与对象)产品(载体与途径)组织(方法与力量)的协作、协调与支持根本确定企业的生死存亡、成败兴衰,而文化贯穿于这全部方面。 1文化的市场 作用 市场,不管是市场的主体(供求双方),还是市场的关联体(中介、调控管理者)都受着某些特定的文化影响乃至支配,假设企业的文化与之不相融,甚至冲突,必定会使企业处于困难乃至于危急的境地。 例如,企业效劳定位于“领先使用者细分市场
5、,这个市场的需求特征是“时尚,其文化内涵核心为“变化、“新颖、“差异、“共性等等。很难想象一个以“官僚文化为主体文化的企业能在这个市场中自如运作。在此情形下,企业面临两种选择:其一是重新界定市场,选择其他细分市场(如“从众者、:“保守者),使企业力量(由文化保持与支持)得以充分、有效发挥;或者是,其二,重组文化特质,修正文化结构,促进“开放与“创新的形成与进展。使之转变企业力量以符合市场的客观需要。 因此说,市场竞争根本的是文化的竞争,只有企业文化与所处市场主体文化相适应,才能取得主动。假设能够水乳交融,那么企业必定在市场上如鱼得水。 2文化的产品作用 产品的进展,实质就是文化质衍生的过程,就
6、是文化系列化的过程,文化质不变表现在产品上就是无产品进展,根本文化质的产品就是“核心产品,就此意义而言,产品即是文化(器质性),文化就是产品。 人们一般地将企业文化划分为三个层次,第一层次是器质性文化(功能、效用、质量、价值、工艺等构成及其调整把握),其次个层次是制度性文化(规章、制度、体制、机制等),第三个层次是理念性文化(价值观、行为准那么等),其关系为,第一个层次构成企业文化根底,第三个层次是企业文化的上层建筑,其次个层次是第一和第三两个层次的连接与具体体现。 无须进一步说明,即可知企业惟有在三个层次的文化相互协调,协作支持时,企业力量才能最大化和最有效化,否那么,相互冲突、相互制约、相
7、互干扰、相互抵消,那么企业力量势必极大减弱,发挥和效用亦势必大打折扣。 例如,企业经营的产品性质为“长寿型产品,其关键要素是“质量本钱,对应的细分市场是“从众者和“保守者,这两个方面所内含的文化特质是“稳定、“有序、“标准、“无过失等等,假设此时企业奉行主体文化是“市场文化,实行“计件工资,“佣金等管理,必定使企业产品、市场富含诸多不确定因素,将极大限制和约束企业力量的有效作用。此时,企业同样只有两个选择,一是调整产品(或功能化,或概念化),二是修正文化。 3文化的组织作用 有效的企业组织,总是将市场特征(海洋状况)和产品特征(舟船性能)生疏和运用自如。而运作无效(或失败的企业组织,却是要么对
8、市场生疏不清,要么对产品生疏不清,要么不能把握其特点予以协调运用。水能载舟,亦能覆舟;舟能越洋,亦可能翻于阴沟。舟与水均是客观存在,关键是御舟之法与御舟之人。 市场是开放的客观存在,它一般地不以某个具体的局部存在而不同,真正独家的产品也不多,更多的是一些类似的乃至相同的产品在同一个市场里竞争,结果却完全不同:有的大获成功,有的沦为平凡,更多的那么是壮志未酬身先死,常使英雄泪沾巾。 客观条件的相像或相同却总是会产生不甚相同或,全国公务员共同天地完全不同的客观结果,缘何?主观使然也! 导致不同或完全不同的客观结果 消逝的主观里,方法(包括技能和学问等)多同质。在市场竞争中,成败更多寓于一些微小,但
9、却可能是很关键的方面(犹如足球禁区的时机能否转化为得分,或取决于抢点的灵动,或取决于千分之一的抢先,或就这么一点点的不同,就会产生完全的不同),而导致在这些微小但可能很关键的环节消逝时将有微小但可能很关键的正确反响产生,这就是“素养确定的,“时机永久为预备着的人存在。所以说“态度确定一切确实有着普遍的道理。 不同的价值观,不同的行为准那么,不同的目标导向,不同的把握,不同的态度,不同的性格,不同的工作气氛在相同的条件消逝时,必定会产生虽然微小却很关键的不同反响,从而生出完全不同的效果。 文化于组织的作用是广泛而深刻的,它既对组织力量的形成(资源配置)起着关键的作用,也对组织力量的发挥(资源运用)起着关键性的作用,同时对组织面对环境变化和刺激的反响起着关键的作用