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2023年银行支行存款经验介绍.docx

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资源描述

1、银行支行存款经验介绍XXX支行存款经验介绍XX支行开业以来,牢固树立存款立行的理念,将储蓄存款作为中高端客户拓展、提升市场核心竞争力的根底性工作,努力做好中高端客户维护、全方位拓宽存源、强化营销措施,截至三季度末,储蓄存款余额XXX亿元。我支行主要有以下几个做法:一、全行齐发动,形成全员揽存增储良好气氛。一是加强组织,成立以行长为组长的竞赛活动领导小组,出台实施方案和考核方法,屡次召开发动大会,进一步强化目标管理,激发全行员工争客户、挖储源、揽存款的热情,调动了全行员工的积极性和主动性。二是建立储蓄存款日监测、周汇报制度,加大对储蓄存款波动的监测分析力度,及时了解客户资金流变动情况。三是坚持储

2、蓄存款日均与时点并重的原那么,加大对日均余额的考核力度,引导员工重视储蓄存款的维护,使客户资金进得来、留得住,平稳增长。二、锁定客户,积极营销。重视营销源头性的客户资源,处理好储蓄业务、理财业务的关系,以理财业务留客户,以储蓄业务稳客户。改变储蓄存款被动等客上门的传统做法,调动各类客户,尤其是优质高端客户的存款资源。从源头抓好代发工资工作。在稳定原有代发工资业务单位的同时,重新梳理在该行开户的对公账户,逐笔筛选、甄别,确定目标客户后,制定营销方案,实施逐个击破,培育新的代发工资单位,努力拓展储蓄来源。进一步强调以中高端客户为核心的市场竞争,全力构筑稳固阵地,深入挖掘增存潜能,突出做好各类中高端

3、客户的维护和营销工作,提高客户增存奉献度。整合利用一切信息,充分运用各种手段,对目标客户展开争夺。客户经理主动出击,进市场、进企业寻找新客户和挖掘新储源;临柜人员配合客户经理做好稳存和增存工作。三、深化维护管理、提高客户满意度。一是实施名单制管理,对存量账户进行定期回访,及时掌握客户的存款变化情况,做好记录,及时反响和跟进营销。二是做好信息提醒发布工作。对名单内的客户做好理财产品发布、利率调整等金融信息效劳,留下具体咨询 ,让客户能够第一时间了解到与其相关的金融信息,有效增进与客户之间的感情。三是以产品为支撑,依托我行理财、个人网银等产品,加大对优质客户的营销力度,做好老客户的新产品、新业务体

4、验工作。四、加强储蓄存款的考核,提升鼓励机制。支行根据存款形势及考核方法,加大了吸收储蓄存款在绩效考核中的占比,依据上级行下达的全年任务和应完成的进度任务,细化指标、在员工中掀起揽存揽储高潮,要求该行员工积极揽存,揽存进度定期张榜公布,以业绩论薪酬,坚持奖勤罚懒,这些有效措施的出台和实施,有效地调动了各层面员工揽存的积极性,有力地推进了储蓄存款的稳步增长。五、狠抓根底效劳,促进存款增长。除进一步加强柜面效劳工作、提升效劳水平外,对网点坚持勤催促、勤检查,不断优化效劳环境;二是不断加强员工学习、培训,提高员工业务技能和工作效率,尽量做到让客户满意;三是注重细节管理,充分抓好业务运行中的人员、设备管理、备付现金充足等多方面完善效劳,提高效劳效率和效劳质量,缩短客户等候时间。

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