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2023年办公室工作的总结讲话材料新编.docx

上传人:la****1 文档编号:1400151 上传时间:2023-04-20 格式:DOCX 页数:4 大小:17.74KB
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资源描述

1、办公室工作的总结发言材料 办公室是一个单位内部的枢纽,对外的窗口和领导的左右手,发挥着承上启下、综合协调、参谋助手和效劳保障作用。进一步转变工作作风,改进工作方式,加大效劳力度,提高效劳质量是新形势下对办公室工作提出的新要求。 一、摆正办公室在全局的地位,明确效劳对象 办公室是一个综合部门,担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤效劳等工作任务,处于协调机关各科室、连接领导和基层的枢纽地位,主要是为领导、机关、和基层效劳,是机关的信息中心、效劳中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。不管是办文、办事、办会,还是管理、效劳、协调,任何一个环节出了问题,都会产生较大影响,办公室工作开展得如何,直接制约

2、和影响着全局各项工作的开展和各项工作任务的完成。 首先,办公室是为领导和机关效劳的。这就要求办公室把一切服从大局,一切效劳大局作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的根底和前提。树立责任意识。办公室工作无小事,责任重于泰山。每个工作人员都要认真履行自己的职责,兢兢业业,恪尽职守,尽心尽力,全力以赴地做好每一项工作。要从办文、办会、办事等具体环节入手,从接打 、迎来送往、报送信息、机关卫生等小事做起,从每一天做起,重效益,讲质量,恪尽职守,稳中求新,充分地发挥

3、枢纽作用,对工作负责,对事业负责,确保单位各项工作有条不紊,高效有序。 其二,办公室是机关对外的窗口,要为群众提供优质效劳。办公室是单位的重要门面,办事效率上下、效劳态度好坏,不仅反映一个部门、一个单位的精神面貌,而且直接关系到这个部门、单位的对外形象。办公室要坚持全心全意为人民效劳的宗旨,把为基层,为群众效劳作为工作的出发点和落脚点,积极主动、热情周到地为他们效劳,协调好关系,处理好问题。特别是接听 ,接待来人来访等方面,更要热情周到,优质效劳。做到让前来办事的人欢喜而至,满意而归,由窗口表达、塑造我局良好形象。 二、树立五种意识,明了怎样效劳 画龙需点睛,有了效劳的意识还要练就效劳本领,这

4、就要求办公室的工作人员,一方面要加强自身素质训练,确保政治、思想、工作、作风都过得硬;另一方面要端正效劳态度,提高办公水平,讲究办事效率,谨小慎密,减少疏忽和失误。在具体工作中要注重培养、树立五种意识: 一是学得勤。学习是不断适应和改进工作,提高自身素质的必由之路。要树立终身学习的观念,坚持不断地学习,并真正做到学以致用,使办公室真正成为学习型科室。 二是想得到。有谋才能善断。办公室工作人员要立足千姿百态的新情况,多动脑筋、多想方法、多出主意,发挥参谋和助手作用,不断提高参与、决策能力。这就要求办公室要有较强的政治意识、责任意识,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作

5、能力为领导出谋划策、查漏补缺。办公室要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的重点、难点问题上,既要了解局内的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解局班子的工作意向和要求,还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。要善于增强整体凝聚力,树立团队协作精神和效劳理念,善于对内加强管理,对外搞好协调,对上加强联系,对下做好效劳。 三是管得宽。办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规那么。办公室既要全面了解各方面工作情况,为机关工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保令到人动。对于职责内的工作一

6、定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,事事有回音,项项有交代,件件有着落。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,也要义不容辞承担起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推进。 四是做得细。机关工作无小事,办公室工作更是无小事。这就要求我们在工作中要细心、细致,要从不起眼的小事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真再认真,细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文件在我手中积压,不让到办公室问询工作的群众在我们这里受到冷落,不让人事劳动和社会保障局的形象在我们这里受到影响。 五是讲程序。办公室工作的程序性要求很强,特别是在大量复杂的事务性工作中,要求办公室的工作人员一定要保持清醒的头脑,分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原那么,以明确责任。要通过建立一套科学标准的工作制度、工作程序、工作规那么,使每项工作都有章可循。 第4页 共4页

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