1、浅析广州地铁运营平安管理 【摘 要】：本文浅析了目前广州地铁在运营平安管理方面的情况，探讨了提升地铁运营平安管理保障水平的开展趋势，并进一步对目前存在的或将来可能遇到的开展瓶颈做出预见性推测和解决的对策。 【关键词】：地铁；运营管理；平安保障对策 一、广州地铁运营平安管理的根本情况 广州地铁目前拥有8条线路、145座车站、运营里程达236公里组成的线网。每天平均客运量超过400万人次，最高日客运量784万人次，最小行车间隔3分钟左右。地铁车轮滚滚，每天面临的最紧要问题就是平安。近年来，广州地铁公司坚持以平安运营为中心，狠抓运营质量，初步形成了较为完善的平安保障体系和平安管理网络，在员工中进一步
2、强调了“平安乃企业立身之本的观念，在运营平安管理上强化各项措施： 1.制度保平安。在进度和平安的选择上，广州地铁永远把平安放在首位。保卫综治、绩效考核、运输管理、应急预案、平安管理等近88个平安规章为地铁平安生产保驾护航，“三铁作风抓平安生产，落实事故“四不放过，确保了地铁平安生产持续稳定。 2.设备保平安。广州地铁通过引进国际上较为先进和成熟的技术，拥有一套较完善的运营设施设备平安保障系统，确保平安、正常运营。运营设备设施维修质量的好坏，直接关系到地铁运营平安与否。为保证设备设施的质量状态，广州地铁采用先进的检测手段，建立维修管理信息化系统，以精益求精的精神不断提高维修质量。 3.人员保平安
3、。从新员工进入广州地铁的第一堂培训课开始，平安教育、平安管理就与地铁人的工作、生活就紧紧相连。平安管理奖惩方法、特种设备及特种作业平安管理方法等21个规章制度是地铁保证平安运营的“法典，“人人讲平安、事事讲平安的平安文化那么让每位员工全员皆“兵，员工“违章即事故的强烈平安意识那么让广州地铁已平安运营了4000多天。 4.措施保平安。亚运期间，广州地铁针对客流量大幅增长情况制订了相应的应急预案。亚运免费日5天，地铁145个车站、412个出入口，就启动三级客流控制高达200余次。每停靠一个车站，每开一次车门，地铁司机都会仔细t望，反复确认，确保绝对平安才能动车，一个班次下来，开关门累计超过4000
4、次，用播送提示近800次。 二、广州地铁运营平安管理的方向 目前，广州地铁正处于飞速开展的黄金阶段，而平安是地铁运营的生命线，运营平安成为扩大运营规模的前提。所以，广州地铁运营平安管理必须在现有根底上做好以下三个方面： 1.将平安管理融合到生产管理之中 “平安为了生产，生产必须平安是处置生产关系的原那么之一，要保证运营生产全过程的平安，就必须将平安管理置于运营组织、维修组织运行的全过程。一方面要求平安管理人员在参与生产的全过程中开展平安管理工作，通过实际参与来实现过程控制；另一方面要求生产人员在开展工作中考虑平安因素，实现平安控制与生产管理的完整结合。 2.有针对性的进行风险评估 广州地铁将针
5、对现行的运行体系，结合运营中发现的问题，通过风险评估对现有运营系统加以完善；针对新设备的投入应用，对设备功能及运用要求进行评估，超前进行风险控制；针对运营组织体系结构进行改进，有针对性的开展风险评估，发现运营的薄弱环节，将风险控制在萌芽状态，杜绝在爆发之前。 3.将平安关口前移 随着运营管理经验的逐步积累，广州地铁必须将平安关口前移，将平安工作放到运营组织、维修组织的前面，在运营组织准备工作中充分考虑平安因素；在维修规程的编制过程中，通过平安人员的充分参与，并会同维修人员从平安角度充分预想，将平安关口前移到运营组织、维修组织中。 三、对地铁运营平安管理的思考 运营平安是地铁公司生存与开展的生命
6、线，因此，广州地铁必须狠抓运营平安管理，在实践中不断总结平安工作的得失，同时在地铁运营平安管理上有以下问题需要思考。 1.建立运营平安评估体系是全面和客观评价运营平安状况的重要手段 各个系统与设备的可靠性、运营过程的平安性以及处理事故和故障的及时性是保证地铁平安运营最重要的三个因素。那么如何客观科学地评价运营平安状况，并据此提出平安性和可靠性的改进措施，这就需要建立地铁运营平安评估体系。一般说来，地铁公司可与高校联手，对轨道交通系统的平安性与可靠性问题展开研究，并建立系统的平安性与可靠性模型，从而开发相应的评估软件。通过对运营平安评估体系的研究和探索，对正确评价地铁运营平安状况，纠正管理偏差，
7、提升运营平安管理具有十分重要的意义。 2.提前介入工程建设是实现运营平安保障前移的重要环节 地铁运营方是轨道交通工程的最终用户，在轨道交通建设过程中运营方的提前介入，一方面有利于最终客户及时发现问题，从而与建设单位共同研究解决措施，完善工程建设，并从整体上提高轨道交通建设、运营水平；另一方面也有利于运营方全面深入掌握交通设施情况，做好投用后的使用管理和日常维护。因此，广州地铁可在这方面进行积极探索，提出在轨道交通新线工程建议书编制阶段，运营主体确定后，应组织运营方相关人员的介入，并明确介入的形式和不同阶段介入的内容，从而实现运营平安保障前移。 3.争取社会的理解与支持是各方共同维护轨道交通运营平安的重要保障 近年来，随着地铁事业快速开展，客流量的持续增长，地铁越来越成为各级领导关心的重点，也成为广阔群众谈论的热点和新闻媒体关注的焦点。地铁运营企业在努力确保轨道交通平安、正常运营的同时，也十分需要得到社会各方的理解与支持。针对外来人为因素对轨道交通平安运营构成的威胁，地铁企业应该在运营中积极做好人防、技防工作，同时积极呼吁新闻媒体等给予配合与支持，营造健康向上的舆论气氛。轨道交通的运营平安与整个城市的正常运转和开展息息相关，运营平安对运营企业而言责无旁贷，但同时还需要社会各方和广阔乘客来共同关心和维护，共同确保轨道交通一方平安。
