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2023年保险公司工作计划.docx

上传人:g****t 文档编号:1433970 上传时间:2023-04-20 格式:DOCX 页数:15 大小:20.25KB
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资源描述

1、保险公司工作方案工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作方案,用到“工作方案这种公文。下面是小编收集整理的保险公司工作方案范文,欢迎借鉴参考。保险公司工作方案(一)国家经济在持续开展中,面对日益严峻的市场竞争,我们要牢牢地把握市场的主动权,加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度,面对新的一年,我已做出了初步的规划:一是全面贯彻总公司“积极均衡、整合转型、创新超越的总体工作方针,积极落实总公司关于实施员工职业素质提升工程的指导意见,构建学学习创新型企业,搭建优秀的人力资源支持平台,加

2、大人才培养力度,建立人才培养机制,全面提升员工职业素质。二是转变思想观念,积极适应市场竞争的需要,继续加强竞争意识和危机意识教育,引入鼓励机制,稳固原有险种的市场份额,积极开拓新业务、新保源。三是加强与政府和有关部门的沟通,提高政府领导对保险在经济社会开展中重要作用的认识,积极取得政府和有关部门的支持,优化保险开展环境。四是进一步强化效劳意识,努力提高效劳水平,改善外部展业环境。建立客服人员日常培训体制,努力提高效劳技能和效劳水平。同时加大理赔查勘力度,努力挤干理赔水份。五是加强团队建设,营造事业留人、感情留人、待遇留人的开展环境,激发员工对公司的认同感和归属感,保持队伍的高度稳定。进一步搞活

3、用人机制,坚持打破身份界限,不拘一格用人才,确保人尽其才,才尽其用。六是加强与各代理单位的沟通,使之尽快开展起来,达成双赢。七是加强对农村网点的指导,尽快提高产能,积极联系党委、政府,建设其他乡(镇)网点,并维护好,建一个,出成效一个。同时进一步加大“xx保险先进村建设力度,并顺利验收,让广阔农民群众更多地得到xx的优质保险保障,感受到党和政府的关心。八是继续抓紧抓好平安教育、法制教育、党风廉政建设工作不放松,加强管理,杜绝各类经济、治安、刑事案件的开展,降低管理风险,确保前方稳定。“巍巍乌蒙山,堂堂五百强。我不争第一,何言国寿人这就是xx人的豪言壮志,正是这样敢争第一的精神,让xx国寿在剧烈

4、的市场竞争中不断开展壮大,不断自我超越。我们坚信,在新的一年里,在县委、政府和上级公司的正确领导下,在各职能部门的密切配合和支持下,我们将继续发扬吃苦耐劳、勇于拼搏的精神,勇攀顶峰,与全县各族人民一起,为我国的经济建设添砖加瓦,共建社会主义小康社会。保险公司工作方案(二)2023年是中国保险业开展具有重要意义的一年。这一年,国务院制定颁发了国务院关于保险业开展的假设干意见,这是党中央、国务院在新形势下为支持保险业加快改革开展做出的一项重大决策,是中国保险业开展史上的一个里程碑。也是我公司面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。一年来,在公司党委、总经理室的正确领导下,公司全体员工上下一致,团

5、结协作,积极进取,奋力拼搏,取得了可喜的经营业绩,各项指标均创历史新高。2023年,我公司实收保费XXXX万元,完成年方案的XXXX%,同比增长XXXX%,已赚净保费XXXX万元,净利润XXXX万元,赔付率(香港口径)为XXXX%。较好地完成了上级公司下达的各项任务指标。一、全年总体业务经营情况(一)保费收入情况从险种情况看,机动车辆险实现保费收入XXXX万元,完成年方案的XXXX%,同比增长XXXX%,企财险实现保费收入XXXX万元,完成年方案的XXXX%,同比增长XXXX%,责任险实现保费收入XXXX万元,完成年方案的XXXX%,同比增长XXXX%,货运险实现保费收入XXXX万元,完成年方

6、案的XXXX%,同比增长XXXX%,意外险实现保费收入XXXX万元,完成年方案的XXXX4%,同比增长XXXX%,家财险实现保费收入XXXX万元,完成年方案的XXXX%,同比下降XXXX%。全年实现已赚净保费XXXX万元。车险占比XXXX%,非车险占比XXXX%。(二)赔付情况全年共处理各类已决赔案XXXX件,支付各类赔款XXXX万元,同比增长XXXX%,简单赔付率XXXX%,同比下降XXXX个百分点。从险种来看,机动车辆险共处理各类已决赔案XXXX件,支付各类赔款XXXX万元,同比增长XXXX%,简单赔付率XXXX%,同比下降XXXX个百分点。企财险共处理各类已决赔案XXXX件,支付各类赔款

7、XXXX万元,同比增长XXXX%,简单赔付率XXXX%,同比增长XXXX个百分点。责任险共处理各类已决赔案XXXX件,支付各类赔款XXXX万元,同比下降XXXX%,简单赔付率XXXX%,同比下降XXXX个百分点。货运险共处理各类已决赔案XXXX件,支付各类赔款XXXX万元,同比下降XXXX%,简单赔付率XXXX%,同比下降XXXX个百分点。意外险共处理各类已决赔案XXXX件,支付各类赔款XXXX万元,同比上升XXXXX%,简单赔付率XXXX%,同比上升XXXX个百分点。家财险共处理各类已决赔案XXXX件,支付各类赔款XXXX万元,同比下降XXXX%,简单赔付率XXXX%,同比增长XXXX个百分

8、点。其他险共处理各类已决赔案XXXX件,支付各类赔款XXXX万元,同比下降XXXX%,简单赔付率XXXX%,同比增长XXXX个百分点。二、围绕目标,狠抓落实,加快业务开展1、积极调整工作思路,细化工作目标年初,公司总经理室就针对上一年公司保费收入情况进行了综合分析,主动调整了工作思路,将分公司下达的各项任务指标按产品线进行层层分解,做到层层把关,实行问责制度,利用每周的晨会、周末例会将公司的方案具体落实情况进行通报和整理、分析,有效地保证了全年方案的最终实现。公司在制定全年任务时充分地考虑到险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核方法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。2、稳固既有市场份

9、额,实现稳步开展2023年,公司把稳固车险和家庭财产保险,大力开展责任意外险作为全年工作的重点来抓,在抓业务数量的根底上,坚决地丢弃赔付率较高的业务,第一,确保续保业务及时到位,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由总经理室催促考核,并要求提前介入公关。在业务上实行每周通报的机制,从而有效地稳固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。第二,同满洲里市政府有关部门加强公关,提前得悉新上工程、新上工程名录,并和交警部门建立友好合作关系,请他们帮助收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。第三,

10、不轻易放弃丧失的业务。我们不仅对2023年业务台账做到笔笔清晰,并要求把2023年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,并由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善效劳手段,逐个突破,全面争取回流。第四,大小齐抓,能保那么保。因为企业转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使得展业难度和展业本钱大大增加。针对这些情况,我们充分发动,统一思想,上下形成合力,迎难而上。针对满洲里口岸进口货物的报关、报检、保险、银行、货物运输、仓储等逐项业务由代理公司来完成的特点,我们提前做好了收货人

11、的工作,并注重同代理公司的保险代理工作,首先建立了与代理公司合作关系,将业务集中起来管理,以便更好地做内地客户工作,今年我们与5家代理公司签定保险代理协议,防止了业务上出现较大的波动,为货运险保费的稳定开展奠定了根底。3、在竞争中求生存,在竞争中促开展。满洲里地区现有3家(人保财险、平安产险、太平洋)经营非寿险业务的公司,而满洲里地区人口少,企业规模较小,我公司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、效劳战:一是做好地方政府主要领导工作。公司总经理屡次向市委、市政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对地方经济建设的支持力度,是如

12、何围绕地方政府中心开展工作的,不仅使市委、市政府对我公司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务开展方向,向中小企业提供保险保障,主动效劳于他们,给予了充分的肯定。真实的让市委、市政府感到人保财险公司是真心为地方政府效劳的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了政策上的倾斜。二是效劳更加人性化、亲密化,公司总经理室成员年初就对市属各大系统骨干企业实行划块包干,定期进行回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表达,使客户对我司更加信任。三是要求所有中层干部走出办公室,实行全员展业,对所有新保客户必须当

13、面解释条款并承诺效劳工程,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供全方位效劳。四是按照效劳承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大效劳部门为切入口,全面提高公司整体效劳水平。4、全力拓展车险市场2023年满洲里公司车险业务经历了不平凡的一年,车险经营面临的形式十分严峻,机遇与挑战并存。从保险业内部看:一是实行新的监管政策,由此引发各公司产品和销售策略的调整。二是竞争主体不断增强,市场中标准与混乱并存。三是强制保险于7月1日实施后为车险开展提供机遇的同时,竞争态势和市场格局将难以预计。尤其是7月1日前,同业公司为了抢占车险市场,不惜靠高返还、低费率、低价格、降低

14、承保条件等手段来抢夺和争取客户群体,当时车险市场完全处于无人管理的状态,给我公司车险业务带来严重的冲击,在认真细致地分析了市场情况后,总经理室制订了公司2023年车险业务开展目标:首先;坚持效益优先的原那么,加大力度控制保险费率的上升,实行新车业务以及续保业务同时进行的展业原那么,不断提高承保质量,转变原有的思想观念、不断开拓创新适合自身经营特点的企业理念。同时,在对市场进行调研后科学、细致地做好了市场定位,争取第一时间掌握市场信息的变化,依靠我公司的品牌强势来赢得市场。保险公司工作方案(三)2023年,xx公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的开展上

15、也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此根底上,公司总结2023年的工作经验并结合地区的实际情况,制定2023如下工作方案:一、加强业管工作,构建优质、标准的承保效劳体系承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要根底,是保险公司生存的根底保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设

16、、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保根底数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务方案。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保标准,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对xx所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务开展提供良好的保障。二、提高客户效劳工作质量,建设一流的客户效劳平台随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳,因此,建设一个优质效劳的客服平台显得极为重要,当效劳已经成为

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