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2023年优质服务的承诺书模板.docx

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1、优质效劳的承诺书模板 尊敬的各位领导、嘉宾:大家早上好。国色天乡乐园开业5年来,接待游客3000万,游客满意度高达96%,先后取得了“国家级aaaa级景区“成都新十景“全国旅游标准化示点企业“全国旅游人才示点基地“全国平安文化示点企业等多项荣誉,我们不但秉承“经营讲诚信、效劳讲亲情的置信企业文化,且积极响应各级政府的号召,遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩,离不开政府的支持,更离不开广阔游客的支持,在此我代表国色天乡乐园,做出如下承诺:对于诚信经营,我们承诺: 一、老实守信,杜绝欺诈坚持老实守信、明码实价、公平合法的原那么,杜绝各种欺诈行为。 二、广告真实,价格合理不欺骗、不误导游客,让游

2、客明明白白消费。 三、标准效劳,文明待客效劳标准化,热情待客,效劳周到。 四、爱岗敬业,树立形象倡导爱岗敬业,效劳周到。要尽职尽责。 五、强化管理,塑造品牌认真征求游客的反响意见,不断提高效劳水平。 六、令行禁止,服从监管坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规,做到一切行动听指挥。对于优质效劳,我们承诺: 一、坚持以人为本,效劳至上的宗旨;二、加强景区平安管理,保障游客平安;三、保持景区环境优美,干净卫生;四、完善监督机制,及时处理游客投诉,维护游客合法权益;五、景区效劳设施维护良好,齐全有效。对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续工程,我们一定会按照国家级标准化示范区的要求,将工程经营好、开展好,成为成都人骄傲的“会客厅“后花园。承诺单位:承诺人:承诺时间:xx年5月18日 第2页 共2页

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