1、关于加强质量诚信建设心得体会质量是企业的信誉和生命，是生产力水平的综合反映，是市场竞争力的集中表达。党中央、国务院高度重视产品质量工作。去年11月以来，中央领导同志屡次作出重要批示和指示，强调要大力加强产品质量建设，认真落实有关法律法规，科学实施，常抓不懈，努力把我国产品质量提高到新水平。今年党中央、国务院又作出了开展“质量和平安年活动的重大部署。质量诚信是产品和效劳质量的重要保障。质量诚信建设是产品质量建设的重要环节。在当前严峻经济形势下，加强质量诚信建设，意义尤其重大。第一、加强质量诚信建设，是应对国际金融危机，落实扩内需、保增长、调结构的政策措施，促进经济平稳较快开展的重要举措。当前，我
2、国工业产业质量存在的问题，与质量诚信体系不健全、企业产品质量责任不落实密切相关。质量诚信是企业赢得消费者、赢得市场的关键要素。面对外需萎缩、内需缺乏等严峻形势，必须把质量诚信建设放在突出位置，重信誉、守承诺，开发品种、提高质量、创立品牌、改善效劳，提振投资者和消费者信心，增强市场竞争力，稳出口、扩内需，度过难关，促进开展。第二、加强质量诚信建设，是推进社会信用体系建设、健全和完善社会主义市场经济体制的重要内容。信用是现代市场经济的基石。质量信用缺失不仅严重损害消费者利益，危害企业自身开展，而且扰乱市场经济秩序，败坏国家声誉。完善我国社会主义市场经济体制，发挥市场机制资源配置根底性作用，提高市场
3、经济运行效率，必须以质量诚信为重点，大力加强社会信用体系建设，从根本上标准和维护市场经济秩序。第三、加强质量诚信建设，是坚持以人为本、维护消费者合法权益、促进民生改善与和谐社会的重要保障。工业产品质量关系人民群众的生活质量、身体健康和生命平安。企业如果缺乏质量诚信，产品粗制滥造、假冒伪劣，坑骗消费者，后果极为严重。去年发生的“三鹿婴幼儿奶粉事件就是深刻教训。坚持以人为本，保障和改善民生，构建和谐社会，必须牢固树立质量意识、诚信意识，切实维护消费者合法权益，满足人民群众物质和精神生活需要。第四、加强质量诚信建设，是企业强化内部管理、增强市场竞争力、实现持续健康开展的应有之义。质量诚信是企业合法参
4、与市场竞争、树立企业和产品形象的根本要求，是决定企业生死存亡的重要条件。一个缺乏质量诚信的企业，无法立足于市场，更谈不上健康开展。随着市场规那么逐步完善、社会舆论监督不断加强，企业必须把质量诚信建设贯穿到开展战略、生产经营、市场营销、内部管理等各个方面，诚信为本，精益求精，打造品牌，树立形象，谋求开展。质量诚信既是道德问题，又是法律问题；既是经济问题，又是社会问题。加强质量诚信建设是一项系统工程，需要充分发挥政府、协会、企业、消费者和社会各界的作用，大力协同，形成合力。在这里本人有以下五点体会。一是加强法制建设，完善制度环境。制度是质量诚信建设的依据和根底。政府部门要针对当前质量管理工作规划、
5、政策、标准滞后和缺失的突出问题，加强沟通协作，深入调查研究，大力推进规划、政策、标准的完善和落实，把诚信原那么落实到具体法律法规中。要充分发挥各类协会等中介组织的作用和优势，加快建立健全质量诚信等级评价制度和机制，不断完善质量诚信建设的制度环境。二是提升产品质量，强化诚信根底。产品质量是企业质量诚信建设的根底。企业要适应市场需求，加大自主创新，加强内部管理，加快更新品种、提高质量、创立品牌、改善效劳，向社会提供优质产品和效劳。政府部门要综合运用质量规划、产业政策、技术标准、技术改造、企业管理、行规行约等手段，指导支持企业加强质量工作。总结交流和推广应用先进质量管理方法，建立支撑行业开展的质量效劳体系。
