1、医院行政会议管理制度 第一条 院长办公会由院长主持，不定期举行。院级领导参加，研究布置全院性工作。第二条 院行政办公会。两周一次。由院长主持，职能科室负责人和有关人员参加。传达上级指示，研究和安排工作。 第三条 院周会原那么上每两周一次，星期一下午召开。由正、副院长主持，科主任、护士长、科室负责人参加。传达上级指示，小结上期工作，布置本期工作。 第四条 职工大会。每年12次，由院领导主持，全院职工代表参加，传达上级指示，总结、布置医院工作或布置临时性中心工作，表彰好人好事。 第五条 科主任会。每月一次，由分管院长或医务科长主持，医务科、临床、医技科主任参加。汇报研究及交流医疗、管理、科研、教学
2、等工作。 第六条 护士长例会。每月一次，由护理部正、副主任主持，各科室、病区护士长参加。总结、布置护理工作。 第七条 科务会。每月一次，由科室正、副主任主持，全科人员参加。传达医院各种会议精神，检查各项制度和工作人员职责执行情况，总结和布置工作。 第八条 门诊例会。每月一次，由门诊部主任主持，所有门诊科室负责人参加，研究解决医疗质量、工作人员的效劳态度、急诊抢救、病人就诊以及急诊管理等有关问题协调各科工作。 第九条 行政会议要求： 一做好会前准备。 二议题明确，中心突出。 三主持人要掌握开会艺术，围绕主题，把握时间，注重实效。 四参会者要准时到会，不得迟到、早退、无故缺席。开会时集中精力，不讨
3、论与议题无关的内容，将 调为静音。 五建立会议制度，由院办公室考核并做好记载，每季度公开一次，考核情况与奖惩挂钩。 医院领导定期直接听取意见制度 第一条 为密切联系全院干部职工，增进医患沟通，加强民主监督，及时解决干部职工及患者的实际问题，特制定院领导定期直接听取意见制度。 第二条 参加听取意见日领导排序：院长行政副院长业务副院长院长助理依次轮流值班 第三条 听取意见日时间安排 每月的十日、二十日的下午设为院领导听取日，工作时间半天遇法定假日延至假日后的第一个工作日 第四条 接待地点 在负责听取的院领导办公室。第五条 听取日前期准备工作 听取日前期准备工作由办公室负责，在听取日前一天完成。 一
4、安排好院领导听取日值班表。值班表由院办每季度排定一次。 二及时联系，确保领导到位。院办提前一天通知到人。值班表一经排定，不再随意变动。院领导如遇特殊情况不能参加接待，须由本人与其他领导商调或委托院办调整。 三准备好听取群众来访登记表。第六条 听取程序 一全院职工、患者及家属均可利用这一时间，采取 、书面或到领导办公室座谈的方式汇报工作，反映问题，提出意见和建议。 二院领导听取、了解来访职工、患者及家属反映问题，必要时，通知有关责任科室到场接待处理。 三由院领导提出处理意见，或与责任科室负责人当场研究后提出处理意见。 四由接待的院领导向来访群众答复与沟通。涉及医疗纠纷等医患矛盾的，要积极引导来访
5、人员依照法律法规的有关规定程序处理。 第七条 交办、督办、反响、建档 一交办。在来访接待中不能当时处理的，由接待的院领导在登记表中批示，提出意见，再由院办向有关承办科室交办，限期办结。登记表原件留存，复印交办。 二督办。来访接待日交办的信访案件，由院办负责跟踪督办。 三反响。承办科室应根据院领导的批示要求及时查办，不得推诿、拖延、敷衍，一般要求在一周内办结，并将办理情况以书面形式向参加听取日的院领导汇报。 四建档。院领导听取日来访登记表等有关材料由院办保管、归档。第八条 院领导职责 一院领导按时间安排表依次轮流值班接待来访者； 二如遇特殊情况不能接待，可由本人与其他领导商调，或告知院办临时调整
6、； 三文明接待，做好记录并作出批示。 第二篇：医院行政管理制度医院行政管理制度 一、医院领导工作制度 一值周院长工作制度 由院级领导轮流值周，值周院长工作职责如下： 1.值周院长协助院长处理医院日常事务，接待群众来访工作等。 2.值周院长如无特殊情况应坚守岗位，协助其他分管院长处理相关工作。 3.值周院长负责带着相关部门工作人员对劳动纪律、环境卫生、平安生产、无烟医院等方面的工作进行检查。相关部门接到通知后，应安排专人参加检查，对检查中发现的问题应及时进行解决并向值周院长进行反响。 4.由党办负责值周院长排班及行政查房的组织和记录。 5.所属值周院长名字在门诊大厅显示屏上标注，每周一进行更换。
7、 二医院领导经常深入科室调查研究制度 1.医院领导要经常深入所分管的科室，调查研究，直接掌握情况，抓好典型，协助总结推广先进经验。 2.深入科室，围绕患者平安，重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及效劳质量、病人生活等工作。征求科室及各类人员对医院管理工作包括医院长远规划和近期目标的意见和建议，表扬好人好事，改良工作。 3.医院领导要参加局部业务实践，如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其他有关业务活动等。 三医院领导班子成员工作纪律 为了标准医院领导班子成员的工作行为，始终保持领导班子的凝聚力、战斗力和先进性，保证医院各项工作的正常进行，促进医院各项事业的不断开展和进步，制
8、定了医院领导班子成员的工作纪律。要求各位班子成员按照工作纪律的要求积极开展工作。具体工作纪律如下： 1.领导班子成员要严以律己，带头遵守和执行医院的各项规章制度。 4412.工作中坚持民主集中制原那么。要勇于开展批评和自我批评。反对自由主义，工作中有问题要摆到桌面上来，大家集体讨论解决。 3.反对小帮派活动，反对阳奉阴违。不允许会上不说，会后乱说的不负责任的行为出现。 4.对会议集体形成的决定要在工作中无条件的贯彻、落实，要保持工作的一致性。对于会议集体决定的事情，在贯彻落实中发现问题要及时提交院长办公会议研究解决。不准私自散布不满情绪和言论，影响工作的进行。 5.积极努力、认真负责的做好分管
9、工作。各位院职领导要深入科室了解工作，认真督查落实工作，及时处理工作中存在的问题。各分管领导要定期或不定期的参加科室早会，并要有工作记录。 6.值周院长要负责日常问题的处理，对疑难问题要及时沟通、协调，以求得问题的妥善解决。检查工作要深入实际，不能走马观花。要善于发现问题，主动解决问题，敢于承当工作责任。 7.本着谁主管谁负责的原那么，管理协调好各自分管科室的工作。要站在全院的高度俯瞰全院工作。工作要有理、有利、有据，公平、公正的处理解决好工作中存在的问题。 8.抓好系统业务学习，提高科室的业务能力，抓好特色科室、特色品牌和特色名医的创立。每个系统每年要创立一个特色科室，一个特色品牌，一到三名
10、特色名医。 9.要识大体、顾大局，工作中要互相支持，互相协调，互相配合。工作要分工不分家，把各自分管的局部工作从全院整体的工作角度来抓好落实。 10.全院工作要掌握一个标准，一个原那么，一个目标和一个共同的任务。共同努力，互相帮助，齐抓共管，完成最终的工作目标。 四医院领导班子学习制度 加强领导班子学习制度，提升医院领导班子的管理水平，是当前医院管理中的一项重要途径。现结合实际，制订以下几项学习制度： 1.领导班子成员应自觉地参加上级卫生部门、政府举行的各种政治学习，在学习中要做好会议记录、笔记。 2.领导班子各个成员必须坚持参加定期的业务、政治学习，提高442政治思想认识水平。 3.凡业务、
11、政治学习，除公差外，不得缺席。 4.领导班子成员的学习，以自学为主，集中兼备的原那么。 5.为提高领导班子的管理水平，必须参加市卫生局举办中心组学习。 6.以上制度，人人遵守，互相约束。 二、会议制度 一院长办公会。由院长主持，全体院级领导参加。传达上级指示，研究和安排工作和集体讨论医院重大问题的会议。随时可以召开。 二院周会。由值周院长主持，院级领导、科主任负责人、护士长及各科负责人参加。每周六召开一次，传达上级指示，小结本周工作，布置下周工作。 三职能科室科主任会。由值周院长主持，科室主任或负责人参加，每周五一次，科室主任或负责人汇报研究及交流本周行政检查医疗、管理等工作情况及在检查中发现
12、问题，并对存在问题进行解决。 四科周会。由科室正、副主任主持，科室人员参加。每周一次，传达上周院周会精神，研究和安排本周工作。 五科务会。由科室正、副主任主持，全科人员参加。每月一次，检查各项制度和工作人员职责的执行情况，总结和布置工作。 六护士长例会。由护理部正、副主任主持，各科室、病区护士长参加。每月一次，总结上月护理工作，布置本月护理工作。 七门诊例会。由门诊部正、副主任主持，所有在门诊工作的各科负责人参加，每月一次，研究解决医疗质量、工作人员的效劳态度、急诊抢救、病人就诊以及门、急诊管理等有关问题，协调各科工作。 八晨会。由科室正、副主任主持，全病房人员参加。每晨上班十五分钟内召开，进
13、行交接班，听取值班人员汇报，解决医疗、护理以及管理工作中存在的主要问题，布置当日工作。 九医、护、技联席会议。由业务院长主持，相关职能管理与医疗、护理、医技科室主任或负责人参加，汇报对诊疗效劳流程中存在的缺陷，提出整改与协调的意见与措施。 十绩效工资考核会：由人力资源科主任主持，绩效考核委员会 443人员参加，每月10号前召开一次，汇报上月绩效考核情况，解决绩效工资管理存在的问题。 三、请示报告制度 凡有以下情况，必须及时向院领导或有关部门请示报告： 一严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须发动全院力量抢救的病员时。 二凡有重大手术、重要脏器切除、截肢、首次开展的新手术、新疗法、新
14、技术和自制药品首次临床应用时。 三紧急手术而病员的单位领导和家属不在时。 四发生医疗事故或严重过失，损坏或丧失贵重器材和贵重药品，发现成批药品变质时。 五收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病员时。 六购置贵重医疗器械及重大经济开支报批时。 七补、修改医院规章制度、技术操作常规时。 八工作人员因公出差、院外会诊、参加会诊、接受院外任务时。 九参加院外进修学习，接受来院进修人员等。 十院外人员来院访问、交流、开展临床诊疗活动。 四、院总值班制度 一行政总值班制度 1.行政总值班由职能部门有关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收重要文件，承接未办事项。负责
