1、平安文化与平安心理学关系行为科学是研究人的行为的一门综合性科学。它研究人的行为产生的原因和影响行为的因素,目的在于激发人的积极性和创造性,从而到达组织目标。它的研究对象是探讨人的行为表现和开展的规律,以提高对人的行为预测以及激发、引导和控制能力。行为科学正式定名于1949年在美国芝加哥大学召开的有关组织中人类行为的理论研讨会上。50年代以后,行为科学才真正开展起来。此后,福特基金会成立了行为科学部门(人类行为研究基金会);1952年,建立了行为科学高级研究中心;1956年,在美国出版了第一期行为科学杂志。至此,行为科学在美国的管理学界风行起来,无论在理论方面和实践方面都有了长足的开展。关于人的
2、需要和人的行为规律的研究主要有以下几个方面:1马斯洛的需要层次理论。亚伯拉罕H马斯洛(AbrahanHMaslow)在1943年发表的人类鼓励的一种理论一文中提出了需要层次理论。它把人类的各种各样的需要分成五种不同的需要,并按其优先次序,排成阶梯式的需要层次;自我实现的需要、尊重需要、归属需要、平安的需要和生理的需要。2赫茨伯格的双因素鼓励理论。赫茨伯格(FHerzberg)在1959年与别人合著出版的工作鼓励因素和1966年出版的工作和人性两本著作中,提出了鼓励因素和保健因素,简称双因素理论。赫茨伯格在美国匹兹堡地区对200名工程师和会计人员进行访问谈话,了解他们在什么条件下感到工作满意,什
3、么条件下感到不满意。他调查的结果发现,使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的,称之为鼓励因素;使职工感到不满意的都是属于工作环境或工作关系方面,称之为保健因素或称维持因素;保健因素不能起鼓励职工的作用,但能预防职工的不满。3弗鲁姆的期望理论。弗鲁姆(YHVroom)在1964年发表的工作和鼓励一书中,提出了期望概率模式。以后又经过其他人的开展补充,成为当前行为科学家比较广泛接受的鼓励模式。4斯金纳的强化理论。斯金纳(B.F.Skinner)认为,人的一种行为都会有肯定或否认的后果(报酬或惩罚);肯定的行为就有得到重复发生的可能性,否认的行为以后就会不再发生。强化理论有助于人们对行为的
4、理解和引导,因为一种行为必然会有后果,而这些后果在一定程度上会决定这种行为是否重复发生。5斯坎伦和林肯的方案。斯坎伦和林肯都是企业家,也是行为科学理论的应用者。斯坎伦(J.N-Scanlon)提出的斯坎伦方案,强调协作和团结,采用集体鼓励的方法。他提出的方案规定,凡因工人就减少劳动本钱提出建议而使劳动本钱减少的,工人可以得到奖金。但这奖金不是发给提议者个人,而是在工厂或公司范围内由工人集体共享。林肯(JFLincoln)提出的林肯方案,强调满足职工要求别人成认其技能的需要。林肯认为,鼓励人们工作的动力,主要不是金钱或平安感,而是要求对其技能予以成认。所以他提出一个方案,要求职工最充分地发挥他们
5、的技能,然后以奖金形式来酬谢职工对公司的奉献。6麦格雷戈的X理论和Y理论。麦格雷戈(DMcgregor)的X理论一Y理论是人性理论研究中最突出的成果。他在企业的人性方面一书中,提出了有名的X理论一Y理论的人性假定。在麦格雷戈看来,每一位管理人员对职工的管理都基于一种对人性看法的哲学,或者说有一套假定。目前,行为科学的研究对象主要有以下几个方面:研究人类行为产生的原因,目的在于激发动机,推动行为;研究人类行为的控制与改造,目的在于保持正确的有效行为;研究人类行为的特点,如人个行为、领导行为、群体行为、组织行为、决策行为、消费行为,目的在于促进组织的开展;研究人与人的协调,目的在于创造一种良好的鼓励环境,使人们能够持久地处于激发状态,保持高昂的情绪、舒畅的心情,充分发挥潜能。因为工业心理学是一门研究人类工作行为的科学,所以,通常平安心理学亦被视为行为科学的一个分支。但是,平安心理学有其自己独立的科学体系,它偏重研究在工业生产中人的平安行为。人类工效学与平安心理学人类工效学(ergonomics)又称人机工程学,它是近50年来开展起来的一门新兴的边缘学科。它综合心理学、生理学、人体测量学、工程技术科学、劳动保护科学等有关理论,研究人和机器、环境之间的关系,目的在于最大限度地提高工作效率和保证人在劳动过程中的平安、健康和舒适。