1、创新工作思路XX军供站工作情况汇报 2022年军供站工作总结及2023年工作思路 2022年是我站结束八年承包，自主经营的第一年。在市委、市政府的关心和市民政局直接领导下，在南京军区和驻温军代处的有力指导下，我站遵循为部队效劳、为国防建设效劳的宗旨，以正规化建设为主，经济创收为辅，开拓创新谋开展，与时俱进重管理，呈现出军供新局面。现总结汇报如下： 一、以实现“四大转变为抓手，圆满完成各项军供保障任务 今年我站军供工作在总体上努力实现“四大转变。一是在供应质量上，实现了从满足于吃饱吃好，逐步向科学配餐、营养制膳的转变；二是在供应能力上，实现了从原来的定点供应向多方位、全天候供应的转变；三是在应急
2、保障上，实现了从一般保障到逐步快速供应的转变；四是在效劳方式上，实现了从被动效劳到主动效劳的转变。 （一）狠抓军供保障工作力度，全心全意为军转部队效劳。今年军转我站共接待了新老兵40批次，共计3420人。按照快速供应定人、定岗、定责、定时的要求，我们将供应时限、任务层层分解到作业程序，做到行动迅速，及时准确，任务明确，责任清楚；分工合理，各负其责。以不怕疲劳、连续作战的工作作风和一丝不苟、标准操作的优质效劳，圆满完成了各项军供保障任务。在大批新老兵转运时，我们安排联络员在部队下火车时就现场询问、登记，一经确1定，立即准备好饭菜供应，数量大的部队，保证在4个多小时内供应。一些部队有的是事先未联系
3、，有的是看到其他部队就餐时才临时登记，我们克服困难，尽全力供应。 （二）精心组织饮食住宿供应，让部队有到家的感觉和回家的温暖 我站紧紧抓住食品卫生和平安两个环节，保证供应饭菜质优量足，每餐菜肴不同把戏并送上水果，早餐改为供应豆浆、馒头等。当官兵们吃上价廉物美的饭菜，才真正感到军供站真心诚意为部队效劳，纷纷称赞我站不仅供应快，而且也是一路上所吃到的最好饭菜。另外，我站由财政拨款2023万元对客房进行了大修改建，对留宿温州的部队官兵的被褥换洗一新，并提供象棋、扑克牌等娱乐工具，深受部队好评。 二、坚持创新理念，积极探索适合温州特点的军供保障机制 （一）加大投资力度，促进效益提高 饭店历经八年的承包
4、，现今设施已破旧不堪，与时代开展不符，严重影响客流量。经站委会研究，利用现有资金及财政支持下，客房进行改建装修，留住老客、吸引新客。还花大笔资金购臵一台监控设备，大大地提高了工作效率。更新和增添了局部军供设施设备，初步实现了设施完善、保障有力的要求。 （二）对外出租中餐厅，增加创收 2中餐厅从收回承包闲臵多月，再加上快餐厅经营管理不善，存在严重弊端，经我们站领导班子研究，提出对外出租承包。上月初，中餐厅已签署对外出租经营茶吧合同。另外，沿街店面出租停业多月未能出租，我们调查市场情况，对出租店面进行了价风格整，现有多家客商均有包租之意，目前正处于签署合同具体事宜商讨之中。以上几项出租估算会增加4
5、0余万元。 （三）增强防范意识，消除平安隐患 为了进一步提高军供快速供应能力和综合保障能力，建立与现代战争相适应的军供体系，适应现代军事斗争准备的需要，我们结合温州实际情况，组织有关人员对全站的消防平安进行了一次大检查，添臵了消防器材。对温州军供站应急保障方案进行了修订和完善。按照方案要求还制定了军供值班制度，并绘制了应急保障组织指挥图、供餐流程图、卫生检验程序图、人员召集梯队表悬挂上墙，对岗位责任、供应方式和社会化保障进一步明确，形成了军供保障“一盘棋，为确保快速供应提供了坚实有效的组织、制度和物资保证。 （四）开展平战结合，不断增强军供站的生机与活力 在完成军供任务的前提下，利用现有设施设
6、备为部队效劳，为社会效劳，是锻炼军供队伍、加强素质管理、增加资本积累的好形式。通过平战结合创造的效益，既可以贴补军供经费的缺乏和改善部队伙食，又可以增加员工收入提高其福利待遇。一旦有军供任务，我们全力以赴。在军转期间，屡次取消团队会议的住宿，保存一定量的客房为官兵接待供应，在全体员工中明确为部队效劳、为国防建设效劳是 3军供站开展的根底和前提，任何时候任何情况下，把做好军供工作，完成军供任务放在首位。我们利用军供间隙，抓好饭店管理，开展了一系列经营活动。一年来，上交国家税利万元，为不断提高战备效益、经济效益和社会效益做出努力。 （五）加强军供工作制度化、标准化建设 一是在军供站原有管理部门根底
7、上，成立了由民政、交通、粮食、卫生、燃料、公安、财政、工商、税务、通信、电力、军代处等有关单位参加的军供工作领导小组。二是制定完善了相关工作职责，设立了与军代表联合办公室，做到了岗位职责上墙，正规化文件上拒，得到了军代表的好评。三是进一步健全和完善了军供工作制度。 三、坚持思想领先，不断提高军供队伍素质 面对市场经济的冲击，原有的教育模式、奉献精神受到了挑战，对军供队伍是一个严峻的考验。如何稳定队伍，提高干部、职工在新形势下的思想政治素质和业务技术能力。站党政班子充分认识到了这一点，并加强了以下几方面工作： （一）加强思想建设。在工作中，我们坚持“三个代表重要思想为指导，教育干部、职工时刻牢记
8、把维护部队官兵的利益放在首位，切实为部队官兵效劳好，保障好。为铸就一支拉得出、打得响的军供队伍，一年来，我们始终做到了“三个坚持：坚持市局组织的学习活动，坚持每周三党员“三会一课学习，坚持员工政治理论学习。通过进一步提高了干部职工的思想觉悟，不断增强军供人的荣耀感和为部队效劳的责任感。在14号、18号两次台灾中，风力猛狠，由台 4风引起的狂降暴水，给温州带来空前的打击，本站地势较低，排水不畅，饭店最高水位竟到达膝盖，给旅客造成极大的不便（电视台对此进行采访）。全站工作人员以高度的思想觉悟和工作责任心，不怕疲劳和辛苦，发扬连夜作战的精神，以高昂的斗志迎接台风的挑战，打好攻坚战，至使本站的经济损失
9、降到最低点。 （二）加强制度建设。为使各项工作有章可循，我们推出了站委会通过的员工手册。围绕员工手册的贯彻执行，从站领导到每个员工，分别在员工回执上签署了自己的姓名。通过宣传引导和经常性的考核，员工手册的“可为与“不可为已深入人心，争当一名优秀员工，成为全站干部、职工的自觉行动。 （三）加强职工凝聚力建设。关心、了解和帮助职工，是我站党委齐抓共管的一项重要内容。职工患病、住院，有思想情绪或婚丧大事，各级领导不厌其烦，及时上门慰问、探望。一人有难，众人相助，成为全站员工的自发行动。 （四）加强业务培训。本站职工由于八年的排休，没有进行较好的业务学习，知识老化，与新形势的要求不相适应。为了强化“效
10、能革命思想，提高职工的业务水平，我站邀请了市旅馆协会的知名人士对职工进行了系统的在岗培训学习，要求每位人员结合各自岗位，做到上标准岗、干标准活，从而有效地提高了管理水平和效劳质量。还组织有关人员到兄弟单位取经，学习他人的先进管理机制为自己所用。 四、目前我站存在的问题及2023年工作思路 5一年来，我们依靠政府的支持，各级军代处的关心帮助，取得了一些成绩，但仍存在很大的缺乏： 开支大、经费缺口很大，单位经济负担沉重。我站编制人数共46人（其中：行政管理6人、专业技术2人、技术工人38人）且年龄趋于老龄化，临时工38人，单单工资支出就数额巨大；硬件设备陈旧落后，全站仅一台老式，没有复印机等。 本
11、站与外站交流、学习甚少，导致信息闭塞，创新意识薄弱；员工生活单调；平时工作积极性不高；综合素质有待加强。 本站地处闹市，距火车站甚远，给我们工作造成很大的不便。有时假设遇上堵车等因素，就有可能耽误供餐、供水的时间，造成战士们不能准时吃上热饭喝上热水。 管理方式落后，部门设臵不甚合理；机制不灵活，体制亟待改革，等等。 针对以上缺乏，我们制定了2023年工作思路，具体有以下几点 （一）引进“竟争鼓励机制，着力提高职工综合素质。实行中层干部竞争上岗制；年度做好评先、评优工作，并与精神鼓励和物质支持相结合来抓；职工表现优劣分为几等，其按等级直接与经济挂购。运用这种改革机制的目的是努力造就颇有活力的核心
12、力量高素质干部队伍，鼓励先进人物、骨干队伍、科技人才，形成先进的生产力。鞭策后进、淘汰落后，优化员工队伍结构，提高企业整体素质与竞争力。 （二）丰富干部、职工文化生活，增强我站员工间的凝聚力 6对各部门各岗位进行定期或不定期的岗位练兵和专业比赛，组织员工参加各类文化、技术培训。如开展全站间的烹饪比赛；客房效劳员的铺床、卫生“十字操作比赛；平安知识比赛以及百科知识竞赛、元旦晚会；组织文艺小分队，为滞留温州的官兵演出等；邀请部队、首长上国防形势教育课及开展传统教育，定期外出参观先辈纪念馆或革命根据地，定期刊出每月1-2块反映军供工作、思想动态的黑板报。 （三）争取财政部门支持，并做好编制落实工作。
13、 温州地处东南沿海，具有不可取代的重要军事战略地位。申请增加军供经费的财政拨款，以适应军供站健康、稳定地开展以及大规模、持续快速供应的军事斗争准备要求。军供站不能等同于企业完全推向市场，应给予减免税费扶持优惠等待遇，减轻我站经济负担；这一切都需要上级领导及财政部门的大力经济支持。 军供工作的性质具有局部行政职能，但更多的表达了社会化公益性职能。根据职能需要、整体效应、统一标准、法制运行原那么，人员编制性质确定为全额拨款事业编制。我站编制人数共46人，应积极向有关部门多要编制，一来稳定人心，二来也为引进高层人才、补充军供新鲜血液作努力。这两点做为明年工作的重中之重来抓。 （四）引进现代营销观念，
14、实现管理科学化 饭店引进现代营销观念是具有革命性的饭店经营创新。它的优势主要在于能够有效展示饭店形象和效劳，建立与客户良好的互动关7系，高效率管理销售过程，还能显著降低销售本钱、提高经济效益和管理水平，打响军供品牌。具体行为有： 1、增设营销部，由专人负责具体事宜。与多家旅行社搞好业务关系，在旅游旺季时增加饭店客源；在淡季组建临时性营销管理团队，其队员应积极寻找客源，其行为直接与经济利益挂购，目的是发动其积极性和创造性，更好地为军供效劳。 2、加快信息化管理进程，实现网上预订 预计于2023年建立局域网，开设内外网站。在外网上，设臵军供站简介、站务公开、新闻热点、学习园地、创新探索、网上预订等
15、网页；在内网上，除外网内容外，设有应急预案、组织机构、制度建设、员工手册、老顾客效劳等网页。同时，将网络信息运用于平站结合，酒店管理与宾馆管理接轨，具体内容有房态表、住店（离店、抵店）客人明细表、缴款日报表、话费清单，资金报表、能源费用月报表、固定资产查询系统等，确保反响及时，监控连接，实现经验管理到科学管理的历史性跨越。 （五）积极加快筹建军供大楼工作，完善温州地区新的军供布局 温州军供工作的地理位臵是点多、面散、路远。站“十 一、五规划建设要立足于为新时期军事斗争做准备的高度，着眼于满足部队大规模、持续送保障的要求，确保部队平时、战时输送途中的饮食供应，模式以一站多点：温州地区一个总站（XX市军供站）、二个 8分站（新桥分站、南站分站）的军供布局，以现有水路军供站为主体，铁路客站供应点和货运供应为辐射，融铁、水、公、空于一体的温州军供综合保障基地。目前，温州交通枢纽建设逐步形成，做为对台作战的前沿保障基地，温州军供站的建设不但不能减弱，而且要大力加强。积极从我们现有的二级站提升为一级站而努力。 温州军供站 2022年
