1、高效团队的建设与管理培训心得体会范文 一、关于团队组织建设 没有完美的个人，只有完美的团队。在团队组织中人事相宜、人岗匹配是组织建设的关健，刘老师通过“猪拱地、猴爬树的案例，清楚讲解岗位需求必须匹配人员的能力，在团队中，注重人与人之间的协调，要考虑人的性格、性质、互补的需求。让每个岗位事事有人做，人人有事做，人员的能力有一些是具备的，有一些是通过有效的指导、培训出来的。 二、关于目标方案 在组织中，目标管理就是在共同的目标下让人员团结，齐心协力完成目标。方法是： 1.主管与部属共同协调具体的工作目标。 2.主管放手让部属努力完成既定目标。 3.形成目标管理与自我控制。在过程中注意小成就的鼓励，
2、要高效就一定要限定目标完成的时间，与团队成员讨论工作目标的有效流程，让成员参与式的管理，善于运用肢体动作表达等沟通方式。 三、关于科学决策 科学决策的根本是实事求是，决策的依据要实在，决策的方案要实际，决策的结果要实惠。科学决策的思维路径为：界定问题-决策准备-摆正心态-罗列方案-分析评估-作出决定-方案执行-检讨成效。做决策认真思考，一旦做了决策就要大力推进，要有效，争取大部人的支持。 四、关于教育训练 在组织管理中，管理者要做教练式的领导，让下属有更多发言时机，上司只负责点评与总结，让下属多思考，上司学会做提问式领导，让下属边做边学，上司负责教导方法，给予下属正面鼓励，鼓励其完善优化。在与员工的沟通中要学会有效发问、深度聆听，与员工积极反响互动，真诚、具体给予评价。 五、关于培训技巧 从xx老师的授课过程，学习到如何做好培训老师的一些技巧： 1.走动式教学，经常走到学生中间去，近距离接触学生，喊出学员的名字，因为培训的时间比较长，可拉回学员注意力; 2.增加互动的环节（情景演练、提问、表演等活泼气氛），视课程设计内容而定，容易引起学员的兴趣和共呜; 3.设组pk制，设立小奖品，让学员有竞争意识，较积极参与答复以下问题; 4.通过视频的内容，使课程较为生动;5.演讲表达方式可幽默幽默，借题引入历史趣闻;6.敬业、坚持，与学员打打“小暗语等等。 第2页 共2页
