1、质量手册部门职责和权限 各部门质量职责和权限管理制度 1.目的 为实现公司的质量方针和质量目标，公司管理层对部门的职责和权限、各工作岗位的职责和权限做出规定，并通过内部沟通和宣导使全体员工在其职责范围内对管理绩效承担责任和义务，积极参与和努力，了解自己在质量环节上的重要性，提高质量意识，以确保公司管理体系的有效运行并促进持续改进和完善。 2.职责 总经理负责确定各有关部门、人员的职责、权限和相互关系。 3.程序 3.1总经理职责 3.1.1认真学习、结合实际贯彻执行国家有关质量的方针、政策、有关的法律法规。 3.1.2确保建立、实施和保持质量管理体系，对质量管理体系及产品质量承担全责。 3.1
2、.3制定企业的质量方针、质量目标，批准和发布质量管理手册。 3.1.4创造并保持良好的工作气氛，人际关系，倡导积极发奋的企业精神，充分调发开工的积极性，确保企业内部职责明确，并倡导沟通。 3.1.5任命质量负责人 3.1.6确保质量管理体系得到持续改进。 3.1.7组织召开重大质量会议，做出重大决策。 3.2质量负责人职责 3.2.1在总经理的领导下，具体负责本企业的质量管理的日常领导工作，负责本企业质量管理体系各局部，各过程的建立、实施、保持和完善。 3.2.2具体领导品保部门工作。 3.2.3向总经理报告本企业实施质量管理体系所取得的业绩，以及质量管理体系需做的改进。 3.2.4组织内部检
3、查和考核，确保形成自我完善机制，保证体制的有效运行，并进行组织质量职能的协调实施并监督检查。 3.2.5组织质量管理文件、制度的制定和审核。 3.2.6负责与质量管理体系有关事宜的外部沟通和联络。 3.2.7组织评审重要的不合格（包括不合格工作和不合格品）。 3.3包装部的职责 3.3.1负责各车间工艺操作记录的控制。 3.3.2组织生产和对生产全过程的控制。 3.3.3负责对生产技术的完善、对工艺执行情况的监督、检查。 3.3.4负责工作环境卫生的管理。 3.3.5负责外部包装及原料和成品储存管理。 3.3.6负责本公司生产设备的使用保养及维修工作。 3.3.7负责本公司的产品标识和可追溯性
4、工作。 3.3.8负责本公司各种生产材料验收，入库工作。 3.3.9负责本公司过程及产品监控和测量管理工作 3.4品保部工作 3.4.1负责技术文件的制定、发放工作和管理工作。 3.4.2负责原、辅料进厂的检测工作。 3.4.3负责不合格评审的组织工作。 3.4.4负责成品包装物检验、包装计量检验和成品的感官鉴定工作。 3.4.5负责制定本厂的原辅料质量标准、产品标准和检验文件，并监督检查其执行情况。 3.4.6负责与外部监督部门协调工作。 3.5人事部职责 3.5.1负责公司门卫、清洁工以及人员招聘等管理工作。 3.5.2制定年度教育培训方案，报总经理批准后，组织实施。 3.5.3负责编写教
5、育培训方案程序文件。 3.5.4组织本公司外部持证培训和内部培训工作，并保存培训记录。 3.5.5对培训效果进行验证。 3.3.6负责内、外部培训存档。 3.6销售部职责 3.6.1负责编制产品销售方案和回款方案。 3.6.2负责常规合同评审实施。 3.6.3负责销售货款结算和清理。 3.6.4负责产品宣传、销售和售后效劳工作。 3.6.5负责产品防护、装卸、运输工作。 3.6.6及时反响客户提供的信息。 3.6.7负责与顾客的沟通工作。 3.6.8负责顾客满意度的调查工作。 3.6.9负责销售人员的培训、考核与管理。 3.7采购部职责 3.7.1采购符合企业质量标准的材料。 3.7.2组织和
6、协调合同评审工作，对合同或订单的各项要求形成相应的文件，并准确传递有关职能部门。 3.7.3认真执行质量方针，按产品规定要求和采购技术文件实施采购，却保采购物品的质量。 3.7.4根据产品质量标准负责对供应商的选择，评价、确定合格供应商。 3.7.5负责对供方提供产品的控制和管理。 3.8财务部职责 3.8.1负责建立健全各项财务管理的规章制度，并根据业务的开展变化制定相应的管理制度，负责协调公司与会计事务所及税务机关关系。 3.8.2负责拟定相应的资金需求量方案和各种财务预算方案，审核各部门财务预算，并积极筹措资金并合理的分配资金。 3.8.3参与新产品本钱测算，协助提供价格制定和调整的根底资料，进行新产品定价。 3.8.4妥善保管会计档案资料，控制会计信息使用。 3.8.5负责组织公司盘点工作。 第5页 共5页
