1、巾帼建功岗集体事迹范文通用5篇范文(篇一) xx汽车总站效劳班成立于xx年11月,班组成员共有19名,均为女性,平均年龄35岁,分别设有效劳台、效劳热线、 站场播送、小件存放和失物认领等岗位。一直以来,她们始终坚持“做足一百分,效劳为大家的宗旨,全心全意为旅客提供贴心效劳,受到社会和广阔旅客的广泛赞誉以及上级的表彰和奖励,先后获得xxxx省和xx市“青年文明号、xx市“巾帼文 明岗、xx汽车总站“先进班组等荣誉称号。 一、岗位练兵,提升效劳技能 效劳班结合道路旅客运输“三优“三化标准和平安生产标准化要求,标准效劳礼仪和效劳标准。开展标准化仪容、 标准化仪表和标准化仪态专题培训,打造陆上空港的标
2、准要求和效劳标准。包括迎宾、售票、 、投诉接待、播送、秩 序、行李存放、保洁、VIP候车室、爱心妈妈小屋等十个特色岗位的岗位工作标准以及效劳常用语等内容,并对一些岗位提 出了英语、哑语效劳等特殊要求,通过辛勤的汗水和集体智慧,充实效劳内涵,提升效劳素质。班长钟欣和宾丹、黄芳英先 后参加了xx市汽车客运效劳员职业技能竞赛、效劳礼仪等各项比赛,凭借她们扎实的业务技能和过硬的综合素质,获得了 “技行五邑效劳员技能竞赛团体冠军荣誉称号,在她们的带着下,现在所有组员都是技术能手,她们用最朴实的行动换取 旅 爱心奉献社会 诠释中华传统美德。她们还积极参加各种文体活动,近年来集体荣获xx县工会杯女子气排球 比赛三等奖、xx市地税系统首届运动会道德风气奖等20多项各级荣誉。每逢节庆时期,还来到军营开展慰问演出活动,展现青春风采,在社会各界树立起良好的地税部门形象。 4