1、思想政治与和谐电信 内容提要： 构建社会主义和谐社会是我们党在新世纪、新阶段的重大理论创新，是实现全面建设小康社会的必然要求。电信企业作为和谐社会的重要组成局部，如何为构建和谐社会作奉献是我们要面对的新课题。本文结合对XX市电信分公司思想政治工作中一些具体做法的分析，从思想政治工作要紧贴实际、效劳开展，思想政治工作要发挥好导向作用、弘扬正气，思想政治工作要以人为本、关爱员工，思想政治工作要结合党风廉政建设、筑牢防线等四个方面，详细阐述了新时期电信企业思想政治工作如何发挥积极作用，促进企业稳定和谐开展。 目录 一、思想政治工作要紧贴实际、效劳开展 二、思想政治工作要发挥好导向作用、弘扬正气 三、
2、思想政治工作要坚持以人为本、关爱员工 （一）建立有效沟通机制，营造和谐的企业气氛 （二）释疑解惑，统一思想，激发工作热情 （三）帮助员工解决实际问题，增强凝聚力 四、思想政治工作要结合党风廉政建设、筑牢防线 （正文） 构建社会主义和谐社会是我们党在新世纪、新阶段的重大理论创新，是我们党抓住重要战略机遇期，实现全面建设小康社会的必然要求，是稳固党的执政根底、实现党的执政使命、提高党的执政能力的重大选择。作为与人民生活息息相关的电信企业，责无旁贷，应通过努力构建和谐企业为和谐社会作奉献。加强思想政治工作是构建和谐企业的有效途径，它对于把握员工脉搏，统一员工的思想，充分调发开工的积极性，促进生产开展
3、和经济效益的不断提高具有极为重要的作用。我们必须不断改进工作方法，充分发挥思想政治在凝聚人心、化解矛盾方面的积极作用，提高企业应对各种困难和抵御风险的能力，实现企业的和谐开展。针对电信企业改革和开展实际问题，结合XX市电信分公司的一些具体做法，就思想政治工作如何在构建和谐企业中发挥积极作用谈几点认识。 一、思想政治工作要紧贴实际、效劳开展 思想政治工作的产生和开展离不开经济对它的影响，归根结底是由经济决定的，但它又对经济开展起着重要的反作用，两者相辅相成，这个特点决定了思想政治工作必须和经济建设相结合。否那么，思想政治工作将变成无源之水，无本之木。企业以追求经济效益最大化为目标，把经营效益搞上
4、去，是一切工作的中心，也是思想政治工作的中心。因此，电信企业思想政治工作必须紧紧围绕企业中心工作来做，贯穿企业生产经营的全过程，服从、效劳于企业开展任务和长远目标，并不断充实工作内容，为改革开展铺平道路。 XX市电信分公司思想政治工作始终围绕企业开展中心任务展开，受到了员工的广泛欢迎、重视和支持。今年初，分公司党委根据生产经营的重点，研究制定思想政治工作方案，并将全年思想政治工作任务摆在党委年度工作方案中的突出位置，形成思想政治工作与企业开展中心工作同研究、同部署、同落实的良好格局。为了进一步统一员工思想、明确企业目标任务，通过召开公司、部门和班组等不同层面的会议，集中学习或传达分公司职代会相
5、关文件精神，广泛宣传公司提出的“务实创新，争先进位，积极稳妥推进巢湖电信顺利转型的奋斗口号。在企业开展面临严峻竞争形势、业务增长出现乏力现象的关键时刻，该公司屡次组织召开员工大会，向大家做思想工作，全面深入分析公司自身拥有的主要优势和开展中存在的困难、缺乏，并说明解决问题、战胜困难的具体措施和方法步骤。公司领导耐心细致的讲解和语重心长的告诫，为全体员工思想上注入了“清醒剂、“强心剂。公司各支部和党员干部也在日常工作中积极发挥宣传阵地作用，鼓励全体员工增强信心与干劲，共同努力，为企业开展争做奉献。围绕企业开展目标，多层次、全方位地进行思想教育和思想发动，有效增强员工工作的主动性和责任感，使企业在
6、纷繁复杂的市场竞争环境中保持强势。在今年应对市场竞争过程中，无论是营销策反，还是夜间巡逻值班、维权，所有员工都表现得非常主动、积极，涌现出许多为企业拼搏奉献的感人事例。经过广阔员工齐心协力，今年前三季度共成功营销策反其他运营商 、宽带逾600部（仅指市区），有效地遏制住对手的竞争态势，为企业持续开展赢得了时间和空间。 二、思想政治工作要发挥好导向作用、弘扬正气 在构建和谐企业的过程中，需要强有力的舆论导向提供保障。因此，思想政治工作要牢牢把握正确的宣传导向，提高教育引导水平，把员工的积极性、创造性引导到投入企业生产经营中，真正使和谐企业的思想深入人心，成为员工的共同理想和自觉行动。XX市分公司
7、根据企业内外部实际，及时将企业的重大活动、竞争局势、开展前景等进行广泛宣传，对稳定员工思想、振作员工精神、促进员工自觉投身企业开展起到了积极的导向作用。每次借座谈会、经营分析会、公司大会之机，公司领导都要分析形势，既分析经营开展形势，也分析员工的思想动态，及时化解员工中的消极思想，鼓舞员工的士气。一是向员工讲清企业改革的形势及面临的困难和机遇，帮助他们认清企业开展与自身利益的关系，认清当前存在困难的暂时性和解决困难的有利条件，明确企业的任务和自身的责任。二是紧紧围绕企业实施战略转型和精确化管理的工作实际，引导员工解放思想、转变观念，理解、支持并积极参与企业的改革实践。今年以来，通过文件、橱窗、
8、网站、会议等多种形式，广泛宣传省公司编写的企业战略转型、精确化管理宣传提纲及转型业务知识，使战略转型的重大意义和目标措施深入人心，增强广阔员工投身企业转型和改革开展的责任感。为检验宣传学习效果，屡次组织员工开展测试活动。9月份，举办了一场“企业转型专题知识竞赛，由市公司管控部门、前端部门、后端部门及四县分公司组成的七支代表队参加了比赛。通过广泛深入地做好转型期员工的思想教育工作，营造浓厚的舆论气氛，使员工队伍的转型意识和创新意识明显增强，为企业持续健康开展打下了坚实根底。三是贴近员工的思想实际，深入班组、深入一线开展访谈和调研，同员工面对面谈心、交心，答复员工对工作和企业开展最为关心的问题，解
9、除员工的疑惑和后顾之忧。各支部、各部门都能利用各种会议、活动之机做好宣传工作，将员工的思想统一到企业改革开展的大局之中。强有力的舆论导向，营造出员工关心企业、热爱企业的良好气氛。 XX市分公司能够充分利用橱窗、信息、网络等阵地及时宣传改革企业开展过程中不断涌现的先进典型。为了使培养、选树和宣传先进典型的工作经常化、制度化。今年上半年，该公司专门下文，在本地网范围内开展电信员工先进事迹征集活动，规定各单位、各部门要加强对身边员工的关注，发现先进人物和事例及时上报。对所征集的先进人物和先进事迹，通过橱窗进行了连续宣传报道，受到员工的广泛关注和好评。通过培养、选拔、树立先进典型，以他们的事迹感召广阔
10、员工，切实到达鼓舞、鼓励员工的目的。另外，该公司党群工作部门能主动深入基层，对生产一线员工中的好人好事进行跟踪、挖掘和及时宣传。仅上半年，就分别报道了农村营业部、商业客户经理、抢修电缆、电信员工拾金不昧和电信员工战高温保通信等先进事迹。注重发挥身边先进人物的教育示范导向作用，使崇尚先进、学习先进的优良风气在企业内部逐渐形成。 三、思想政治工作要坚持以人为本、关爱员工 坚持以人为本，是让全体员工爱岗敬业、人格健全、坦诚沟通、忠于企业的根本途径，也是企业和谐的标志。当前，员工在工作、生活中难免遇到困难，尤其在生产安排、责任分配、薪酬待遇等方面，经常会碰到各种各样的困惑，解决不好，就容易使员工产生思
11、想问题，最终导致情绪低落、工作消极应付等状况发生。因此，要坚持以人为本的工作方法，深入细致地做好员工的思想政治工作，关心员工的工作和生活，维护员工合法权益，切实增强员工的平安感、荣誉感和责任感，提高企业和谐度。具体应从以下几方面着手： （一）建立有效沟通机制，营造和谐的企业气氛。一要建立管理层和员工层之间的日常沟通渠道。XX市分公司通过设立“总经理信箱、企务公开栏、征集合理化建议、定期举行公司领导与员工参加的座谈会等，使员工可以自由抒发想法、反映问题、及时释放心中的疑团。对员工提出的意见和建议，公司认真研究处理，使员工真正感受到来自管理层对他们的尊重，激发他们奉献企业的信心和热情。今年以来，该
12、公司先后举行了青年员工、绩效偏低员工和青年知识分子等三次座谈会，参加会议的员工累计超过一百人次。广阔员工与公司领导直接沟通交流，畅所欲言，收到极佳的效果。与此同时，XX市分公司注意发挥好绩效沟通功能，加强对各级管理人员的管控和教育，倡导尊重员工和率先垂范，在任务分配、绩效考核中做到公平、公正、公开，使管理者的个人素质和管理能力能够适应企业和谐开展的需要。二要建立部门之间的相互沟通渠道。XX市分公司通过定期召开部门之间的沟通协调会、组织跨部门的虚拟团队和积极开展多部门共同参加的团队活动，建立起各部门之间相互协调沟通的机制，不断提升组织执行力，特别是提高各部门在执行过程中解决问题和改进工作质量的整
13、体能力。由于沟通流畅，在今年应对市场竞争和打击偷盗电缆过程中，由各部门抽调人员组成的“维权组、“阻击组、“防盗组等虚拟团队发挥了重要作用。三要为员工之间的相互沟通创造条件。XX市分公司通过创立学习型企业论坛、组织部门之间的参观学习和举办员工联欢活动等多种方式，建立员工之间互相交流、自由表达思想和意见的通道，激发智慧，释放能量。同时，教育员工顾全大局，怀抱宽容，自觉培养团队意识，鼓励他们为企业开展进言献策，提升员工主人翁意识和企业的科学决策能力。 （二）释疑解惑，统一思想，激发工作热情。随着企业改革和竞争的不断深化，员工缺乏平安感的问题日益显现，负面思想和负面情绪往往伴随在工作之中，对员工身心健
14、康和企业和谐开展严重不利，主要表现有： 1、员工应对市场竞争的心理准备不够，承担压力较大。特别在面对恶性竞争情况下，对市场的无序和价格混乱感到不满、信心缺乏。同时，全员营销活动的广泛开展，客观上给员工不同程度地增加了思想压力。 2、害怕承担责任。自从实施绩效考核年终正态分布管理后，许多员工对待考核往往是谈虎色变，生怕由于工作失误造成考核扣分而跌入后进员工行列。因此，在实际工作中畏首畏尾，总是担忧会承担责任。 3、对收入分配感到不满。随着改革的深化，电信员工整体收入水平都有了很大提高，但员工之间，特别是管理人员和一般员工之间的收入差距增大。对利益分配政策的不理解，容易使员工产生抵抗情绪，甚至产生
15、自卑感，从而影响工作效率和效果。上述思想问题主要是由于员工对企业面临的形势不能全面、客观了解，对企业制定政策的初衷不能理解而产生。所以，要真正调发开工的工作热情，就必须使他们在内心里赞同企业，感觉心情舒畅、愉悦。XX市分公司的一些做法取得很好效果，值得借鉴。一是联系企业改革实际，开展艰苦奋斗教育和形势教育，转变员工的思想观念，用企业的开展目标和文化理念统一员工的认识，拉近员工与企业的距离，增强归属感和认同感。二是通过文件、网站、宣传栏和各种会议等渠道向员工讲明企业的经营政策、分配政策和各项管理规定，所有与员工切身利益相关的事项都能做到公开、透明。三是让全体员工对市场竞争的客观形势都有所了解和认
16、识，使员工能充分理解公司出台的一些营销举措，自觉自愿地投身到市场竞争中，为企业开展尽心竭力。四是充分发挥工会和共青团作用，经常性组织开展群众喜闻乐见的文体活动，促进员工劳逸结合、身心健康。五是通过经常开展党员与干部与员工之间的谈心沟通活动，及时掌握员工思想状况，把思想问题消除在萌芽状态。 （三）帮助员工解决实际问题，增强凝聚力。关心职工，为员工办实事、解决实际困难，是思想政治工作最实际、最打动人的方法。为此，XX市分公司采取一系列人性化措施，为职工营造宽松和谐的工作环境。一是工作中关心员工。为解决员工胜任岗位的问题，XX市分公司坚持加强员工的职业技能培训，侧重企业精确管理和战略转型知识的教育培训，通过自办培训班、送出培训、聘请授课教师、网上大学等多种形式，增
