1、创立市直机关青年示范集体事迹材料 市财政支付中心自x202x年被市直机关工委授予“青年示范集体以来，在市直机关工委的指导下，在市财政局党组的正确领导下，始终坚持“五好标准，推动了各项工作全面开展：先后荣获“省级青年文明号、“XX省文明窗口、“市直机关十佳青年示范集体等称号。现将创立青年示范集体活动做法汇报如下： 一、主要做法 （一）打牢思想根底 近年来，财政支付中心把创立“市直机关青年示范集体作为一项重要工作，常抓不懈。首先，局领导班子十分重视，坚持听取中心的创立工作汇报，坚持检查指导，并帮助解决人员经费等方面的实际困难，保证了支付中心创立工作的顺利进行。其次，支付中心把创立活动纳入年初的工作
2、要点，并指定专人分管，班子成员讲政治、业务精，自觉主动地带着集体争先创优。再次，注重职工素质的培养，打造和谐的团队精神，坚持每周政治理论学习，个人的学习笔记都在两万字以上，集体的学习做到时间、地点、人员“三落实，内容、记录、签到“三齐全。第四，坚持办好学习园地，继续开展“每周一篇好文、每月一个好题、每季一部好书活动，根据每月学习重点出题目，全体职工按题目内容，写出人生感悟，张贴上墙。今年先后以“珍惜时间、“纪念红军长征胜利七十周年“工业强市，我该做什么。等为题，全体职工写出心得体会一百五十多篇，激发和引导职工积极进取，健康向上。第五，开展多种形式的职工培训、轮训、自训活动，提高了业务技能。 （
3、二）打造作风优良团队 坚持以健全的制度管人理事，标准工作程序和效劳行为，一直是财政支付中心创立工作的重点，为此实施了一系列管理新举措：一是印制财政支付中心规章制度、财政支付中心业务指南宣传册，分发给预算单位，在支付大厅悬挂国库集中支付业务流程图、张贴支付中心信用公约、支付中心文明承诺，方便预算单位监督；二是引进精细化管理理念，推行“0ec管理模式。支付中心领导本着高起点、高标准建设团队的理念，经常组织学习国内外知名企业的先进管理案例，并组织大家讨论，结合各自工作岗位特点，制定改进方案，通过细化岗位职责形式来落实到工作中，将这些先进经验变成我们的做法；三是细化量化了支付中心岗位职责，建立了落实到
4、每一盆苗木的卫生责任制度；四是制定了“财政资金应急支付预案，同时还开展了“下班晚走五分钟，平安节约不放松活动。这些活动促进了集体成员转变工作作风，提高了工作效率，实现了文明从业。支付中心每年召开效劳对象座谈会、发放征求意见表，效劳对象对支付中心的满意率达20230%。 （三）牢固树立品牌效劳意识 财政支付中心是财政局的窗口，也是政府效劳社会的窗口，文明效劳是我们创立工作的重点。近年来，财政支付中心在创新窗口效劳措施、提高窗口效劳的层次和质量方面进行了积极探索和尝试。在过去“一张笑脸、一杯茶水、一声问候的根底上，上升到时时、事事、处处为预算单位着想，切实解决办理支付业务过程中具体问题的层面。为现
5、场解决问题，支付大厅实行了主任值班制度，强化了效劳“窗口的现场管理。为营造融洽、和睦、温暖的效劳环境，支付中心建立了200多家预算单位的财务人员信息卡，开展了“记住对方的名字并亲切地称呼他（她）活动，每一个工作人员做到了迅速、准确、热情地称呼出前来办理业务人员的名字，给人宾至如归的感觉。为帮助预算单位排忧解难，工资统发科急预算单位之所急，先后为经委、体育局、安检局、档案局等二十多家单位上门安装工资统发软件，零距离的效劳使预算单位在最短的时间内解决了疑难问题；工资统发软件升级后，中心购置了200多张软盘为每一家预算单位拷贝新的数据库，延伸性的效劳减轻了预算单位的工作量。为提高效劳效率，在网上支付
6、试点过程中，征求到了一条“网上申报的用款方案和用款申请反响较慢的意见，支付中心领导极为重视，立即组织人员研究解决，在全省首家开发出智能语音提示软件，以人为本的效劳减少了用户的等待时间。为接受社会监督，聘请市人大、市纪检委、市审计局、预算单位等部门的人员为支付中心的监督员，定期召开座谈会，听取各方意见。财政支付中心以自己的实际行动，构建了窗口效劳的新平台，展示了财政部门的新形象。 （四）营造优美效劳环境 为提供优美的办事环境，财政支付中心注重在效劳的“软硬件上下功夫，首先，在力所能及的条件下，对支付大厅进行了改造，使大厅更加宽敞、明亮，物品摆放更加统一、协调；其次，坚持每天卫生清扫制度，人人都有
7、责任区，区区都有监督人，做到窗明几净、环境整洁；第三，充分发挥职工在促进优美环境方面的作用，在今年上半年开展的“我为支付中心建设献一计活动中，共向职工征集到美化绿化大厅环境方面的合理化建议11条，现逐一落实到位；第四，支付大厅工作人员统一着装，挂牌上岗，礼貌待人，微笑效劳。 （五）爱心奉献社会 为增强与人民群众的感情，树立青年示范集体的良好形象，财政支付中心组织开展了“青年志愿者活动，不定期地走上街头，清扫卫生，美化珠城；积极开展敬老爱幼活动，先后组织全体职工捐款6000多元钱物，深入社区街道、敬老院、福利院，走访慰问局部特困党员家庭、孤寡老人和残疾儿童，与“希望之家的34名孤儿交朋友；参加爱
8、心助学活动，资助张丹丹、韩苗苗等4名春蕾女童继续她们的学业；积极参加市直机关工委组织的“一日捐、无偿献血、对口帮扶等活动，职工在奉献爱心的同时，受到了爱的感染和熏陶。省市领导同志先后屡次到支付中心视察、调研指导工作，并对支付中心的创立工作都给予亲切关心和高度评价。 二、主要收获 （一）提高了职业文明。创立青年示范集体的目的在于引导广阔青年建设高度的职业文明，具备良好的职业道德，娴熟的职业技能。我们把青年示范集体的创立作为职业道德建设的新途径、新载体，通过制订创立标准，建立了一整套严格的业务标准和操作流程；通过制订岗位能手标准和岗位能手评选方法，激发了青年示范集体成员岗位练兵的积极性，促进了劳动
9、竞赛和岗位建功立业活动，使大家干一行、爱一行、钻一行，在岗位上学习，在实践中成才。 （二）推动了各项工作。几年来，支付中心以创立青年示范集体为抓手，狠抓根底管理，内强素质，外树形象，中心的各项工作都取得了新的进展。xx年被市直机关工委命名为“青年示范集体和“青年学习成才先进集体，被市住房公积金管理中心评为优秀缴存单位，xx年，荣获“省级青年文明号、“XX省文明窗口、“市直机关十佳青年示范集体等称号，先后有5名建党积极分子被吸收为中共预备党员。 （三）赢得了社会认同。几年来，我们开展了丰富多彩的以“青春在奉献中闪光为主题的社会实践活动，在街道社区、在敬老院里、在春蕾女童家中都留下了青年集体成员的身影。我们用真挚的笑脸和细心的关爱，赢得了社会的广泛认同和一致好评。
