1、企管部工作总结和工作方案 一二年，在公司领导的正确领导下，在分管领导的大力支持和各部门车间的积极配合下，企管部紧紧围绕公司生产经营管理目标，求真务实，履职履责，认真完成公司领导和部门分配的各种任务，切实抓好部门日常管理工作，为企业的正常管理积极奉献。 现将二一二主要工作完成情况和二一三年主要工作打算汇报如下： 第一局部二一二年工作回忆 一、认真做好部门几项主要工作。 1、加强磅房管理，确保磅房计量工作无漏洞、无过失。 xx年强化磅房日常管理，标准了管理流程，完善了过磅程序，xx年12月1日至xx年12月1日，全年入库过磅19500余车次，出库过磅715车，厂内倒运过磅7500车次，全年平均每天
2、不间断过磅76车次，没有发生一起计量责任事故，保证了公司出入库物资计量准确无误。在严格计量的同时，按公司要求和相关制度，在纪检、供应的配合监督下，全年对内部调拨煤炭承运车辆亏吨累计考核34150元。 在做好磅房日常工作的同时，积极配合上级行政机关对治超情况和煤炭准销票的检查，未存在不合格情况。 2、牵头进行煤炭联合取样，确保煤炭质量可靠稳定 为了更好的进行监督，确保煤炭质量可靠稳定，xx年4月1日，公司成立了以企管部牵头，纪检办、供应部、原料车间联合参与的煤炭取样组。经过半年多的试运行，确立了四方联合取样，企管考核汇总，供应部长确认，纪检书记、总经理逐级审核的考核体系。 取样组成立后始终坚持以
3、“共同取样、共同检验的方式，确保提供相对客观公正准确的两煤质量信息，同时四个部门又按标准进行了考核，力求确保客观、公正、公平。 3、三标一体工作及年度监督审核工作顺利通过。 从3月份开始公司组织了内部审核，4月份参加了化肥公司组办的内部审核，7月份接受了华夏认证中心对我公司的年度监督审核，2023月份参加了职业健康管理体系的换版培训，现阶段正在对管理手册和程序文件进行改版，争取在明年3月份前对体系文件完成改版下发，三标一体管理模式的持续运行，对我公司实行标准化管理起到了推进作用。 4、三大管理逐步推进。 三大管理方面根据总公司要求，在xx年细化深化全面预算化，初步完善内部市场化构架，保证月度预
4、算的编制和执行，并强调年度预算的准确性，将年度预算指标逐项分解，落实到部门和车间，预算管理正逐步推开，但还需要进一步标准化、格式化和专业化；内部市场化方面已经对绩效工资的分配进行了市场化考核，根据产量和主要生产消耗以及费用使用情况对各部门进行工资分配方面的考核，材料物流的市场化由供应部建立了内部超市。信息化方面积极与公司调度室联系配合，完成了每周视频会议的调试和视频设备的运行维护。配合设备部完成了mro系统的安装、调试及验收等一系列工作。在网络机房内架设并配置了一台流量控制效劳器，对公司有限的网络资源进行了合理的调配。 二、日常工作的开展：企管部在完成以上主要工作的同时，还要满足和保证日常工作
5、的圆满完成，主要工作大致如下： 1、工资结算。每月2023日左右按期准确完成每月绩效考核和生产目标考核，汇总各部门的各类考核，据此计算每月的全厂及车间和部门绩效工资的汇总、计算和工资结算。 2、费用登记。对各部门和外包队发生的各类管理费用进行逐项审核和登记。 3、预算编报。每月25日至次月2023日，收集整理编制每月预算和结算，并及时按要求向总公司预算处上报，下达逐月生产任务方案书。并按月度和季度分别编制经营分析材料报送总公司，年初年终和财务配合编制年度预算，对生产消耗和管理费用进行分解，上会确定作为考核指标。 4、物资盘点。每月月底和月初，和财务部配合按期完成每月的煤炭、成品、编织袋等盘点清
6、查并填报相关记录表格，作为核算依据。 5、周一例会。将每周一例会公司主要领导会上安排的工作进行分解和梳理，责任到人，每周落实，每周汇报，为工作和责任的落实起到了积极的作用。 6、月度生产方案。按时每月下达生产方案书，并进行考核。 7、按时完成xx年管理层年度目标责任的分解，签订目标责任书。 8、其他事宜。除了上述几个固定的工作外，企管部积极完成全年各项临时任务，同时积极配合公司其他部门的工作，积极主动按照平安标准化要求认真开展相关工作，部门一次性的顺利通过专家审核；按照内控流程认真开展工作，特别是在关键控制上严格按照关键控制点要求开展工作，确保做到事事按流程来；参加纪检的廉政风险排查活动；参加
7、工会的各种文体和募捐活动等。 第二局部二一三年工作方案 二一三年，企管部将在公司各级领导的正确领导和公司总体安排下，在确保平安的前提下，本着立足本职效劳于企业生产经营的理念，一如既往做好以下工作： 1、完成三标重新取证，确保公司认证证书在有效期范围内：明年是三标工作的重要一年，除了做好日常工作、内审、管理评审等工作外，还需要完成两项重要工作。一是需要重新取证，xx年公司取得三标证书后到明年已满三年，按照认证要求需要重新取证，部门将认真配合华夏认证中心做好审核工作，年底前取得新的认证证书，确保公司证书在有效期范围内；二是体系文件需要进行换版，新的职业健康平安管理体系已经公布，加上公司平安标准化和
8、内控管理体系的推行，原有的三标管理体系文件已经不能满足现阶段公司管理需要，部门方案在3月份前结合新版新版职业健康管理体系、平安标准化和内控管理体系的要求完成新版管理手册和程序文件的换版、评审和下发工作。 2、继续深化和完善三大管理。在今年已经推开的预算化根底上，结合供应系统的内部超市建设进展情况，完善内部市场化，与此同时，积极与公司领导和合作单位协商，完成信息化实施方案。争取在明年年底完成根本框架的构建并试运行，形成以信息化为框架，融合预算化、内部市场化和oa办公系统的管理体系。此项工作只作方案，具体实施由公司决定。 3、完成xx年度目标责任的分解，组织签订副总经理层xx年目标责任书。 4、有
9、序推进日常工作。在完成上述重点工作以外，一如既往的把绩效考核、生产目标考核、磅房管理、联合取样等日常工作向前向深入的推进，尽职尽责，确保公司管理工作有序、标准。 第二篇：企管部工作方案一、工作理念：强化素质求生存，标准管理树形象，抓住机遇谋开展，集思广义创效益，团结协作争一流，企管部工作方案。 2023年是集团开展关键的一年，随着后勤管理和效劳工作面愈来愈广，我部门将围绕集团行政工作和党委的要求，协助各公司深化改革，采取企业标准化运作模式，为集团培养一流人才、为广阔师生提供一流效劳、为学校建设一流环境做出自己的奉献。 我们方案以精英团队塑造企业文化，以企业文化培养优秀员工，以优秀员工创造管理名
10、牌，以管理精品推进规模开展，以规模扩展追求企业效益，以企业效益凝聚优秀人才。 二、工作目标 ：树立全新的形象，争创一流质量，打造专业效劳团队，培育核心竞争优势，进一步实现集团的可持续开展。 我们方案通过整合各公司优势资源，在师生员工中推行“好生活正禾造、“好朋友好正禾等理念，在集团提供的整体客户体验平台上，资源共享，利益均沾，成为各公司工程管理、法律咨询的桥梁，协助集团打造“工大正禾品牌，建设和谐后勤，逐步实现集团“做大、做强的整体工作目标。 三、工作要点。以“三大战略为根底，加强常规过程控制，强化企业营销筹划，创立集团整体品牌，协助各公司与集团一起做大做强。 我们方案通过实施“品牌战略、人才
11、战略、全员经营，提高整体经营效劳质量，将企业效益、企业文化和企业管理紧密结合，努力打造思想型、学习型、效劳型、创新型的管理效劳团队，建设人才密集、知识密集、资本密集、管理密集、技术密集的和谐新后勤。 四、主要工作： （一）加强质量管理管理和分工，形成产品与质量的竞争优势 1、制定集团2023年度内部审核方案及内部审核实施方案、管理评审方案等，配合中国质量认证中心，按照体系要求进行内审及管理评审及审核换证工作。 2、组织各公司进行内审员培训。聘请咨询公司老师为集团培训内审员，扩充质管队伍，加深各公司对集团质量管理体系的认识。 3、进行各公司文件修改、编写。在咨询公司老师的协助下，结合各单位运行情
12、况，对相关文件进行补充、完善；针对各部门的具体业务编写、添加文件内容，工作方案企管部工作方案。 4、根据集团文件修改情况，按照iso9000质量体系审核要求进行体系文件的重新修订，包括封面的重新设计，及对文件的补充、修改、完善。 5、以深入贯彻“班组工作标准和“奖惩规定为根底，不断细化工作流程和标准，对问题多发的环节及班组，进行诊断，完善效劳和检查标准。 6、针对更新的iso9000体系，进一步对各公司质管员进行相关iso9000质量管理体系知识、统计知识的培训学习，有效地提高内审员的工作能力。 7、对新的体系运行进行检查、记录、管理。根据集团“关于加强监视和测量的有关规定，继续按iso900
13、0标准对各公司进行现场检查，统计和分析记录，制定纠正和预防措施，对纠正和预防措施的实施结果进行验证。根据平安环境监督检查制度的要求，定期对各单位进行平安环境检查。 8、推行“客户满意工程，建立效劳质量投诉机制。总结上学期顾客满意度调查的经验，进行定期的顾客满意度调查工作。细分客户群，加强客户群的细分工作，开动脑筋，在效劳上不断推陈出新，维护老客户，开展新客户，做好客户关系工作。制订并落实客户投诉的处理程序，及时响应，积极沟通客户对于设计和效劳的意见和投诉，迅速改进，给予客户满意的答复。针对集团上门维修中顾客投诉较多的情况，对集团的上门维修进行重点的标准，要求每个记录完整准确，为数据统计提供真实
14、、完整、有效的信息。 9、其它常规性工作 （1）对后勤效劳12023 的管理； （2）协调各公司质管办在工作中遇到的问题； （3）定期的数据统计及有关资料的分析，如。集团质量周报表的总结，每个月不合格汇总表的收集、分析、汇总、上门维修 回访率的统计， 回访满意率的统计，统计集团网页上的点击率及回复率等。 （4）调查和处理顾客投诉。 （二）加强经营管理和分工，成为集团和各公司工程管理和法律咨询的桥梁 1、协助各公司对经营效劳工程、范围适时加以拓宽和延伸，不断增加新产品、新工程，开辟新的利润增长点。 2、及时了解学校的招投标信息，协助各公司参加学校相关的各类招、投标。 3、对各公司的效劳和经营活动
15、进行调查研究，协助各公司按照契约化管理协议，进行经营效劳工程的设计开发以及效劳改进的筹划。 4、组织、参与集团对外合作工程的谈判。 5、参与集团重大合同、协议的制定，对集团各类合同、协议进行审查，按照集团规定对合同备案。 6、根据集团合同管理规定制定集团统一合同模版。 7、对集团各单位的经营效劳提供法律咨询效劳。 8、对集团企业形象进行筹划、管理，对涉及集团企业理念、企业形象等的方案进行设计、监控，树立集团经营效劳品牌。 9、对集团平安运行体系的建立完善和催促检查工作。 2023、对各公司工程投资开展规划进行研究、审核，对新工程的开发进行研究、论证，提出可行性研究论证报告。 11、对各公司对外投资合作工程的进行前期调研以及论证工作。 12、对各公司重大投资与资产运作前期研究工作并提出决策建议。 （三）加强工程管理，进一步推进管理标准化和科学
