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2023年维权要少些任性多些理性.docx

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1、此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。维权要少些任性,多些理性维权要少些任性,多些理性为什么我们维权的时候要少些任性,多些理性呢?小编给大家分享一个实际案例:1月5日下午3时许,在西安市浐灞汽车主题公园天润沃尔沃4S店门前,5名壮汉拽着一条粗绳,拖着一辆崭新的沃尔沃XC60越野车“游街”,据了解,车主王先生因为新买的车开回家第三天就出现漏油现象,与这家4S店协商屡次没有结果,他才出此下策。如今,“把事闹大”是局部消费者的“维权宝典”,如果拉车游街维权最终换来“大获全胜

2、”,又会成为典型教材,鼓励更多维权行为的大胆尝试。其实,雇人拉车游街并非首创,想必车主王先生也是得到了类似车辆维权案例的启发。的确,将心比心,如果充分考虑消费者的窘困、无奈和愤怒,我们不应对“另类维权”过于责备。不过,如果这种“另类维权+网络推广”的维权方式弥散泛滥,那么整个社会的维权运转体系将走向畸形病态,造成无休无止的恶性循环。所以,拉车游街、挂横幅堵门、闹事砸车等另类维权,并不应当得到推崇和效仿。就事论事,此车情况是否属于退换范围、商家的解决方案是否合理,相信有关部门、相关法规会有公断。问题是,王姓车主在与4S店协商未果后,并未

3、向工商、消保委有关部门进行咨询、寻求帮助,而是号准了商家怕声誉受损的脉,雇人拉车游街,以此宣泄不满、逼他就范。或许正是“信炒作而不信程序”的思想,让他的维权行为霸气而任性,少了些理性和冷静。对于此种维权方式,连一些向来看热闹不嫌事大的网友也没有盲目点赞,类似“下次麻烦你雇头牛拉车,别侮辱贫苦民众,虽然他们真的很缺钱!”的评论,透露出对维权跑偏的担忧和不满。所以,消费者在认为权益受到侵害、决定说理维权的时候,不仅要考虑自己的经济效益,也要考虑社会效应,还是要按套路出牌,不妨先有关部门反映情况、寻求帮助,先君子、再小人也不迟。“他不仁&r

4、dquo;、“我不义”的江湖维权,不仅有伤自身形象,也影响了公序良俗,有碍社会秩序。从另一方面来讲,此事应该引起反思的,还有相关职能部门,以及消费者合法权益的保障机制。正是由于局部消费者维权讨说法的长期、艰辛和复杂,由于一些商家推诿扯皮的嚣张,才逼着消费者屡屡剑走偏锋,造成了诸多另类维权的怪现状。所以,解决这些问题,让维权走上理性的轨道,不仅需要呼唤消费者多一些自觉和冷静,也需要职能部门切实担负起职责、拿出实际行动,打通正规的维权渠道,让合理的诉求得到坚决支持、得到快捷办理、得到彻底解决,对于偏颇的赔偿要求及时答复和公断。只有这样,才能将维权方式引入正途,防止“拉车游街”反复上演。 :/www rencai /3

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