1、市旅游局工作总结和工作思路 2023年，我市旅游工作在市委、市政府的正确领导下，在省旅游局的关心、支持和帮助下，坚持以党的十七大精神和科学开展观为指导，紧扣“海峡旅游主题，围绕市委、市政府确定的工作目标，以市场为导向，以改革为动力，大力优化产业结构，不断完善配套根底设施，强力开展宣传促销，持续加强区域合作，加大市场监管，较好地推进了全市旅游工作开展。预计，全市接待国内外游客647.5万人次（含一日游人数），旅游收入56亿元，分别比增14.2%和18.8%。其中国内旅游人数620万人次，比增14.5%，国内旅游收入51.2亿元，比增17.8%。入境游客27.5万人次，比增12%，创汇0.72亿美
2、元，比增38%。现将2023年工作总结和2023年工作方案汇报如下： 2023年主要工作： 一、立足于提高理论和业务水平，加强学习，夯实旅游经济开展根底 一年来，我局始终把理论学习作为加强班子和干部职工思想政治工作、作为推进旅游经济开展的一件大事来抓，努力做到“三个有：一是有充足的学习时间。局领导班子带头坚持每周一下午的政治理论和业务学习制度。党组成员每周都保证有2023个小时以上的自学时间。同时要求全体干部职工要正确处理学习和工作矛盾，做到学习、工作“两不误、两促进。二是有广泛的学习内容。以市委开展的“学习实践科学开展观、奋力实现港城两个先行为载体，认真学习党的十七大精神、马列主义、毛泽东思
3、想、邓小平理论和“三个代表重要思想，学习省第八次党代会和市第五次党代会精神、市委五届五次全会精神以及市委“学教办规定的必读篇目，使之成为加强党性修养，指导全市旅游工作的指南。同时，还认真学习关于进一步加强旅游工作的意见、科学文化知识、法律知识、市场经济学和旅游业务知识，把学习经济学知识和经济工作实践相结合，特别是深刻领会树立和落实科学开展观的实质，增强用科学开展观指导全市旅游工作的理论本领和业务水平。三是有具体的学习措施。为了不让学习流于形式，取得实实在在的效果，局党组还改变了单一的照本宣科的学习形式，采取外聘教师上党课、撰写学习心得体会、交流学习经验以及播放党风廉政建设专题影碟片、组织参观学
4、习等形式，不断增强学习的针对性和实效性，增强做好旅游工作的本领。 二、立足于推进滨海旅游胜地建设，求真务实，全面推进旅游各项工作 一年来，我局紧紧围绕xx市旅游业“十一五开展专项规划和建设滨海旅游胜地的总体目标，在逐步完善“吃、住、行、游、购、娱旅游“六要素根底上，加大宣传促销力度，调整旅游产品结构，全面推动我市旅游业的开展。 （一）全市开展旅游气氛更加浓厚。市委、市政府出台关于进一步加强旅游工作的意见后，全市上下开展旅游的气氛更加浓厚，旅游工作进入了新的开展阶段，取得了新的成绩。市人大把视察旅游工作列入了今年人大重要工作之一，于6月份组织局部市人大代表对全市旅游工作进行了认真的调研和视察，召
5、开专门会议审议全市旅游经济工作，在全市上下营造了做好旅游工作、推进旅游经济开展的良好气氛，各县（区）、管委会对做好旅游工作积极性明显提高，措施明显加强，力度明显加大。XX县区编制全县旅游产业开展规划，把旅游经济开展纳入党政领导年度考核内容，菜溪岩制定了创国家3a景区方案。XX县区财政下拔20万元作为旅游经济开展基金，全力推进工艺美术城创立国家4a景区。XX县区制订出台了进一步加强旅游工作的意见，区财政追加2023万元作为乡村旅游规划编制和宣传促销经费。XX县区根本完成XX县区旅游开展总体规划前期工作。XX县区已出台关于加强滨海旅游工作的实施意见，全区各级共投入旅游建设资金202300多万元，完
6、成区内景点的一些配套设施建设。湄洲岛以创立国家5a景区为抓手，精心打造妈祖文化朝圣旅游、滨海度假旅游、生态休闲旅游三大产品体系，力争建成全国对台妈祖文化交流合作基地和世界妈祖文化朝圣中心。我局通过有关程序聘请有资质的规划设计单位编制xx市滨海旅游开展专项规划。与财政局共同做好旅游专项资金的安排和下拔。引导、指导各景区加大投入完善旅游配套设施建设。 （二）大力拓展对台旅游合作。充分发挥妈祖文化优势，积极拓展境外客源，打好“对台牌。与中华妈祖文化交流协会、中国农工民主党对外联络委员会、福建闽台文化交流协会等单位联合举办第四届“湄洲妈祖海峡论坛，全面启动妈祖文化申报“世遗工作。为进一步深化两岸“五缘
7、联系，推动两岸通航，拓展两岸人员往来，促进经贸、旅游、文化交流与合作提供了新平台。积极参与第十届妈祖文化旅游节，借妈祖文化旅游节庆活动造势，集中宣传“妈祖故土的形象，进一步推动两岸妈祖文化交流与合作。邀请台湾旅游商品同业协会、台湾高雄市旅游同业公会等大型旅游团到工艺美术城参加休闲购物，不断扩大工艺市旅游局工作总结和工作思路第2页 美术城在台湾同胞中的影响力。举办天下妈祖回娘家、妈祖金币首发式、接待台湾博客采风团等活动，共有新加坡、日本等18个国家及地区300多家妈祖文化机构参加“天下妈祖回娘家活动，推动了妈祖文化交流交往向纵深拓展。坚持以妈祖文化为纽带，注重加强与台湾1200多家妈祖宫庙联谊关
8、系，组团赴台交流联谊，吸引来岛台胞团队的规模越来越大、团数越来越多、层次越来越高。9月上旬台湾彰化县鹿港天后宫湄洲谒祖进香团一行三百多人分别到湄洲谒祖进香，台湾高山族同胞12023人来岛朝拜妈祖，彰化南瑶宫各会妈朝圣团一行600的大型进香团队。今年，接待台湾同胞到湄洲岛朝圣旅游的游客达13多万人次。 （三）全力实施工程带动。紧紧围绕xx市“十一五旅游业开展专项规划，编制xx市旅游工程招商册，利用厦门98中国国际投资贸易洽谈会、第四届海峡旅游博览会等进行招商引资。2023年全市共推出45个旅游工程，其中亿元以上工程18个。在第四海峡旅游博览会期间，共有投资1300万美元的XX县区生态旅游休闲庄园
9、和投资1.5亿元的湄洲岛生态旅游2个工程正式签约。投资6.248亿元的工艺美术城已于今年5月1日正式营业，现正在创立国家4a景区，争取把工艺美术城列入国家旅游局编制的海峡西岸旅游区开展总体规划。工艺美术城将成为我市新型的旅游中心、购物中心、休闲娱乐中心、旅游集散中心。帝宝国际花园大酒店按照五星级酒店标准建设，已完成投资1.6亿元，将于元旦前投入试营业。拟投资32528万元开发南少林寺周边局部山地，命名为碧云湖养生度假村，现已完成工程可行性研究。第一家引进国际连锁管理机构的最正确西方恒丰大酒店已于11月15日正式投入营业。湄洲岛建成投用“天妃1号双体快艇；跨海通道工程预工可已报国家发改委立项；岛
10、内首家按四星级标准设计的酒店湄洲国际大酒店顺利封顶；海景大酒店已完成9幢别墅楼建设；湄洲岛安泰大酒店已完成三星级酒店的评定工作。恒温海水游泳馆已完成主体钢结构安装，正在进行屋顶网架施工；宫下（文甲）陆岛交通码头施工进展顺利，预计年底前即可投入使用，建成后可靠泊3000吨级客轮，满足对台直航的需要。投资6.6亿元建设中国生态文明建设湄洲岛示范基地、台湾旅游创业园、湄洲岛海岛生态旅游、湄洲岛妈祖文化公园、湄洲岛旅游根底设施改造等工程。九龙谷国家级森林公园重点开发“九龙水书艺廊文化工程，已完成工程总体筹划、局部书法名家作品征集及九龙水书局部工程。石梯休闲旅游山庄工程已完成旅游步道改选和生态林间疏绿化
11、。九鲤湖风景区已完成一期投资，二期招商引资工作正在进行，并着手进行评选4a景区前期准备工作，景区被评为“福建十大空中最美花园。三星农业园区已完成投资8000万元，建成游客住宿楼、鱼塘、专业比赛游泳池、旅游路等工程。白塘湖景区投入150万元，完成山水欣赏区的景观广场工程等。夹祭草堂投入资金15万元，修建景区步道。闽中司令部旧址投入50万元完成景区规划、景区公路建设、修建民俗馆及周边绿化。白沙温泉旅游度假村、白沙坪盘乡村旅游工程已征地300万亩，投资180万元，完成建筑面积3000平方米。尖山寨省级森林公园完成初期论证工作，前期投资7000多万元。XX县区做好“南日岛度假观光区、大蚶山观光旅游区、
12、平海休闲度假区等三区规划的前期工作。投入1500万元，完成天花寺道路路基、平海亿豪度假中心的“户外拓展运开工程。 （四）大力拓宽旅游客源市场。xx市旅游开展总体规划已经市政府批准实施。围绕“妈祖故土、滨海旅游主题，抓住各种时机开展多元化宣传促销活动。一是借助活动“请进来促销。利用旅游节庆平台集聚客源，把游客“请进来。湄洲岛先后成功举办“戊子祈年庙会、妈祖诞辰202348周年、夏季旅游启动仪式、“海上明月共潮生2023两岸三地迎中秋大型民族音乐会、第十届湄洲妈祖文化旅游节、中央电视台同乐五洲大型广场文艺演出等一系列活动。特别是举办了第十届中国湄洲妈祖文化旅游节和2023两岸三地迎中秋大型民族音乐
13、会，中秋节晚上在中央电视台播出，备受海内外各界人士的广泛关注。7月份在湄洲岛举行夏季旅游启动仪式，举行沙滩排球比赛，开展夏日旅游活开工程，适时推出“渔家乐旅游产品，联合家庭客栈、渔户，组织开展驾舟出海，垂钓捕鱼，织渔网吃海鲜等旅游工程，大力宣传湄洲岛夏季滨海休闲旅游。利用第二届xx文学节的举办，邀请来自马来西亚、印尼、泰国等国家华文作家团体和作家来岛进行文学采风；与海峡卫视合作来岛拍摄旅游风光片，并在中央电视台黄金时段播放。加强网络营销，筹建湄洲岛旅游网站，与知名门户网站及媒体合作，提升网站知名度。借助第三届海峡工艺品博览会、第十届中国湄洲妈祖文化旅游节等活动，大力推介xx旅游。4月份在九龙谷
14、国家农业旅游示范点举办xx市第二届枇杷采摘游启动仪式，让游客体验采摘乐趣，品尝丰收成果，取得极大成效；结合“森林人家评选活动，大力开发绿色生态旅游产品，大洋“笛韵森林人家被评为全省十佳森林人家。发挥上塘珠城“中国银饰同之乡的品牌效应，积极筹划申报旅游购物点，大力开展旅游商品业。精心推出九龙谷九鲤湖、永兴岩夹祭草堂等地两条绿色旅游线路参加全省“绿色之旅的线路评选活动。举办2023年xx市旅游营销会，邀请全省各地市旅游局领导、旅游宣传促销部门和福州、厦门等地旅行商、新闻媒体等近80人参加。二是主动出击“走出去促销。组织全市旅游企事业单位参加中国（郑州）国内旅游交易会、北京国际旅展、第四届海峡旅游博
15、览会。在第四届海峡旅游博览会上，采取多种形式，如播放XX县区多媒体影视宣传片等。与浙江、广东、江西及省内等23个知名旅游城市签署厦门合作宣言，分发旅游宣传品3万多份，签订旅游组团协议15份。郑州国内旅游交易会期间，展示了30多幅表达我市优美旅游环境和丰富旅游资源的巨型彩色照片，吸引了众多的郑州游客来莆旅游观光。加大xx主要客源市场如省内周边城市及长三角、珠三角的促销力度外，组织本地旅行商前往上海、广东、郑州、北京等潜在客源地，举办xx旅游推介会，与当地旅行商交流洽谈。举行了“湄洲岛（上海）旅游推介会，向媒体及旅行社推介湄洲岛特色旅游资源；着重加强莆台、莆港、闽东北旅游合作。同时继续加强闽东北五
16、市的旅游合作力度。利用XX市旅游局来莆推介的契机，加强与当地旅游界的联系与交流，达成互为推介、互长声威的共同意愿。做好全国农民运动会旅游宣传促销和接待工作。设立xx市旅游局网站，利用xx旅游网站平台宣传xx旅游资源与线路。编制xx市旅游地图册、旅游邮资封、旅游扑克牌等，宣传推介xx旅游产品。 （五）大力加强旅游市场监管。以“诚信建设、平安旅游为主题，抓好旅游市场的整顿和标准工作。一是标准市场。着力开展打击非法导游和非法经营旅行社业务活动。全面完成旅行社年检和导游员年审工作，17家旅行社（国际社3家，国内社14家）通过年检，全市95名导游员通过年审。指导悦莱温泉大酒店、仙游大饭店、安泰大酒店做好星级饭店初评前的设施改造工作，并按照星级评定程序，悦莱温泉大酒店、仙游大饭店被评为四星级酒店，安泰大酒店被评为三星级酒店。认真受理游客投诉，抓好对重大旅游投诉案件的查处
