1、2023年儿科护理工作方案表格模板一、工作目标以患者满意为总体目标，夯实根底，稳固成果，进一步深化优质护理效劳工作，提升效劳内涵，持续改进护理质量。使患儿家属满意度95%;健康教育知晓率85%。二、实施措施(一)继续完善修订科内各项规章制度、工作流程，继续完善修订质量控制标准，加强对护理不良事件督查整改制度，加强对危重病人的管理。(二)全面提升职业素质、优化护理效劳1、加强根底理论知识的培训和专科知识培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。2、加强护理专业技术操作培训。按照新生儿科培训方案分层对全科护士进行技能操作培训，牢固掌握护理根本技能，夯实根本
2、功底。3、采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。(三)严格遵守新生儿平安管理制度并按其要求标准管理。1、新生儿科护士必须持证上岗，并经新生儿专业培训，掌握新生儿常见疾病的护理技能，熟悉新生儿急救操作技术和新生儿病室医院感染控制技术。2、严格执行身份确认制度、查对制度，患儿住院期间必须配戴身份识别腕带，如在沐浴、检查、治疗时损坏，应及时补戴，确保患儿身份正确。3、严格限制非工作人员的进入，工作人员上班时要穿统一服装、洗手，进行各项操作时一律要求洗手、戴口罩，任何人在接触患儿前后均应认真洗手或使用快速手消毒液。4、病室设备应当定期
3、检查、保养，保持性能良好，加强消防平安管理，平安使用和妥善保管易燃易爆设备、设施，防止发生火灾事故。5、按照规定建立医院感染监控和报告制度，定期对空气、物表、医护人员手、使用中的消毒剂进行细菌学监测。病室的医疗废弃物管理应当按照医疗废物管理条例及有关规定进行分类、处理。6、制定新生儿外出检查、治疗、转科和出院平安流程并有效落实。制订各类突发事件应急预案和处置流程，提高防范风险的能力，快速有效应对意外事件，确保医疗平安。(四)夯实根底护理，切实做好各项根底护理工作，使护理工作更加标准化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐标准，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液患儿，防止或减少输液外渗，善于观
4、察病人，发现问题及时解决。(五)严格落实责任制整体护理1、改变排班方法，实施责任制排班模式，弹性排班。2、全面履行护士职责，责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、根底护理以及健康教育等为患儿提供连续、全程的工作，切实做好优质护理效劳。3、深化护士分层使用，依据患儿病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，表达能级对应。(六)定期满意度调查1、患儿出院时发放满意度调查，听取家属对优质护理工作的意见和建议。2、定期坚持出院患儿 随访，做好病情随访、健康宣教、意见反响。(七)落实绩效考核措施，严格按各种考核标准执行，责任护士履行岗位职责，按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。
