1、平安银行组织架构梳理 现代商业银行组织架构变迁 商业银行组织结构的开展经历了单一银行制和总分行制两个阶段。单一银行制曾在美国广泛存在过，但自从1927年2月，麦克法登法（mcfaddenact）在国会通过之后，单一银行制便被总分行制所取代了。根据企业组织理论，现代企业管理结构开展经历了直线制，职能部制，事业部制和矩阵式三个阶段。企业管理架构具备下行兼容的特征，即后出现的企业管理架构能兼容之前的企业管理架构。 第一阶段。总行内部按职能分工设置不同的部门，各分行内部也同样根据职能分工设置不同部门，各级分支行内部职能部门只对直属上级负责。各个分行按地理分布设置，形成许多分级管理，业务和核算独立的利润
2、中心。 第二阶段。客户事业部制和产品事业部制阶段。总行内部采用职能部与事业部相结合的组织方式，既有职能部门如人力资源、it;又有客户事业部如公司业务部，个人业务部;产品事业部如贸易融资部。该阶段事业部不再依照地理范围进行划分，而是按照客户（公司业务）或产品（个人业务）来进行划分。事业部根据公司规模的扩张而进行细分，目前由两到三个层级构成。第一个层级分为公司客户和个人客户，第二个层级在公司客户下根据公司规模又细分为中小企业客户，公司客户和机构客户;在个人客户下分为信用卡，按揭贷款和投资效劳等。第三个层级主要在公司客户下按照客户所属不同行业分为冶金、能源、房地产等行业。 第三阶段。伴随银行跨国经营的开展，单一业务（客户）事业部制下管理半径被拉得很长，总行事业部无法及时对各地市场变化作出反响，各地事业部也无法完全贯彻总行事业部的经营策略，产生了组织效率的缺失。为弥补这一缺陷，矩阵式结构应运而生。 第2页 共2页
