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2023年大学生寒假社会实践心得.docx

上传人:sc****y 文档编号:1605454 上传时间:2023-04-21 格式:DOCX 页数:2 大小:18.10KB
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1、天道酬勤2023大学生寒假社会实践心得2023大学生寒假社会实践心得这次我寒假没有回家,而是在社会中去做实践,找了一份客服的工作,在兼职中,我也是了解到电商的客服工作是怎么样做的,懂得自己作为大学生,除了学习,还有很多方面是需要去努力的。由于是春节,所以公司是放假的,但是又有一些工作需要去做,所以是需要有值班的客服的,而我也是找了一份这样的工作,跟随公司的客服一起值班,在值班中,我也是学会了如何的利用聊天工具去和客户聊天,虽然没有什么客户,但是这份工作也不是那么的轻松,需要我学的方面很多,也是由于我之前没有工作过,所以很多都是需要学的,像网站的一个规那么。怎么和客户去沟通,公司产品的一个知识。

2、通过学习,我也是知道,想做好电商的客服工作并不是简单的,虽然公司招聘上对于学历没有太高的要求,但是我知道,真正优秀的客服人员并不是那么容易做到的。值班的日子里,我也是和同事聊天,了解到在社会中找一份适宜的工作并不是那么的容易,我们,更是需要去认真学习专业的东西,多获取知识,只有自己有专业能力,那么以后在去找工作的时候也是能找到更加会适宜的,给自己的一个职业道路奠定好扎实的根底,而不是随随便便找一份,那样的话,想要更换,想要以后做好并不容易。特别是我们在校里面是要把我们一个专业的知识去学好的,为以后找工作做好一个充分的根本准备。经过实践,我也是明白在学校学习的理论知识和真正工作是有一些差距的,工

3、作中更多的是需要我们运用办公的工具和软件,而非课堂上的那些理论,虽然理论有用,但是也更多需要我们自己的动手能力,执行的能力,积极学习愿意做事情的一个工作态度,在客服值班中,我也是明白自己其实还有很多电商方面需要去学,而在学校的时候,我还以我是一个大学生而自豪,但是真的到了社会中,却是一个菜鸟,什么都不懂的,工作也是只能做最根底的工作了。实践的时间不长,就短短的十来天,但是在这段日子里我学到了很多,也明白了自己要努力的真的还有好多。回到学校,我也是要更加努力的学习,提升自己,多去看书,不能再像之前那样,学学就算了,而是必须要把专业的知识去学好,不能觉得考上了大学就高枕无忧了,对于社会来说,我们还真的很菜,需要继续的努力。

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