1、演讲稿“创新医疗效劳,改善就医体验 创新医疗效劳，改善就医体验 尊敬的各位领导，同仁： 非常感谢院领导给我一个展示自已的时机。首先给大家作一下自我介绍：我叫xx，现为x科室医生，x年x月起在儿科工作至今。在此期间承蒙领导的关心，我屡次到县内外医院进行专业进修，使自己儿科专业水平有了更进一步提升。大家都清楚由于儿科医疗对象的特殊性，医疗工作繁琐心理压力大，刚到儿科时我也想过换岗位，但是看着一个个自己精心治疗下康复的孩子们天真无邪的笑容，我打心底热爱起自己的儿科事业，更坚决了自己从事儿科工作的信念。 近年来，随着医疗市场竞争日趋剧烈，医疗效劳创新已成为医院提高医疗效劳质量，增强核心竞争力，科学而持
2、续开展的动力源泉。我时常从医疗效劳创新的现实性与必要性进行浅析，并根据医疗效劳的现况查找创新效劳理念的突破口，就效劳的贴近性、创新制度的建立等方面凝练了自己的观点，以供大家商榷： 一、坚持以效劳为本，切实提高医疗效劳质量 1.加强医务人员的思想教育，转变效劳观念，改善效劳态度，开展多层次的职业道德思想教育，让大家认识到，随着医疗市场竞争的日趋剧烈，病人对医院和医生的选择自由度将越来越大，病人可以没有你这一家医院，但我们却不能没有病人，从中增强大家的危机感和竞争意识，转变观念，变“病人求我效劳为“我主动为病人效劳。使大家树立起效劳至上，病人第一的思想。本着“一切为了孩子的宗旨，不断提高医疗效劳质
3、量。 2.提高法律意识，标准职业行为。随着人民群众维权意识的不断增强，医疗投诉也日益增多，医务人员面临严峻的医疗形势的考验。因此，必须教育医务人员增强法律意识，严守职业道德，做到一切医疗行为必须严格遵守操作规程，杜绝医疗过失事故，减少医疗纠纷发生。 3.严格落实规章制度和约束机制，强化内部管理，实行医德监督，以身作那么，言传身教，起表率作用，严格落实医院的规章制度，做到职责明确，责任到位。采取有效措施，保证医德监督到位。把医德医风纳入科室综合目标管理，作为考核评选，评聘职称的硬指标，建立有效鼓励机制，质优那么评选，从正面鼓励医务人员的自觉性。 二、加强重点学科培树，创技术一流科室。 1.坚持科
4、技创新提升学科整体技术水平，多年来，我院儿科一直为综合普通儿内科，缺乏专科特色，使我院儿科专科诊疗水平较兴旺地区明显落后，在以后学科建设中，要积极培养一批具有专科诊疗水平的医疗梯队，引进先进专科技术，把专业做大做强。 2.开辟新领域，填补缺乏之初，随着社会经济的开展，医学科技水平的提高，儿童疾病谱已经发生了显著的变化，传染病和感染性疾病等的发生率显著下降，而先天畸形，小儿心理，行为等问题越来越受到家长和社会的重视，而我县受地理，经济，人文文化的影响，儿童保健工作的开展受到限制，结合我院产科每年有大批新生儿出生，却因保健工作的缺乏而可能导致病员流失，同时也可能因保健知识的缺乏，使一些疾病不能早期发现而延误了最正确治疗时机。所以把保健工作开展起来，不但可以为患者提供一个连续完整的就医途径及病历档案，也可以对一些相关疾病早诊断，早治疗，尽量减少致残率，从而提高我县儿童的生存质量。 虽然我知道自己在儿科诊疗经验上还远远缺乏，但我还是鼓足勇气走上台来，与在座各位分享我的见解，无论今天的结果如何，我都将一如既往地勤奋学习，努力工作，争取以更高的素质，更强的工作能力来担负起自己的职责。我的演讲完毕，谢谢大家。 第3页 共3页
