1、全县旅游工作安排年全县旅游工作的指导思想：深化贯彻落实国务院关于加快开展旅游业的意见和全县经济工作会议精神，紧紧围绕提速增效、转型晋级的开展主题，创新旅游体制机制，建立高档效劳设备，开辟高端旅游市场，开发特色旅游工程，提升效劳质量水平，努力推进全县旅游产业跨越开展，为建立国际生态旅游岛做出积极的奉献。全年的工作重点是:确保一个目的，实现两个创新，力促三个提升。一、确保一个目的即围绕建立国际生态旅游岛的总体目的，确保全年进岛游客190万人次，增长11.8%，旅游门票收入5800万元，增长12.6%，旅游收入11亿元，增长26.4。二、实现两个创新一创新旅游运营体制机制积极推进政企分开的旅游体制改
2、革进程。按照现代企业制度，整合旅游资源盘活存量资产，成立产权明晰的县旅游开展股份，通过融资、引资和嫁接改造等方式，做大做强县旅游龙头企业。同时，积极与首旅、港中旅等有实力、有信誉的战略投资者合作，大投入、高质量推进旅游开发开放。(二)创新招商引资工作邀请专家进展专题工程筹划；按照建立国际生态旅游岛的要求，大力推进南五岛旅游整体开发，依照县委县政府的统一部署安排，协助做好庙岛妈祖文化公园、螳螂岛旅游休闲开发等工程建立。积极争取国家、省市各级旅游工程资金、旅游开展资金。依照旅游行业特点，实行点对点招商政策，协调政府各部门做好前期拆迁、补助等预备及后续保障工作。三、力促三个提升一提升国际生态旅游岛知
3、名度1、注重抓好高端宣传。瞄准央视、凤凰卫视等主流高端媒体，邀请国内知名专家进岛筹划整体营销规划，通过参加聚会上海世博，烟台海滨度假主题宣传活动、第四届中国国际美食节等有阻碍力的各类展会活动以及举办大型专题推介活动等途径，重点开辟京津塘等环渤海高端客源市场，稳固鲁、冀和豫传统市场，努力拓展延伸晋、陕市场，打破日、韩、俄为主的入境游市场。真正把国际生态旅游岛品牌打出去、把高档游客引进来。积极开发自驾车和学生市场，推行学生年卡。加强与各大旅行社和新浪、搜狐等旅游门户网站的合作。紧抓海岛经济国际高层在县召开的契机做好县宣传，着手在济南、青岛机场等城市密集区域设立广告，加大整体形象宣传。2、开发特色旅
4、游工程。重点开展海上游工程，建立游艇专用码头，新建旅游观光船舶，开辟海岛探秘、环岛观光、夜间赏岛等海上游线路，进一步拓展休闲渔业工程运营范围，推进旅游空间向海上拓展。积极筹划一批参与性强的渔俗旅游工程，大力开发妈祖香缘、留鸟放飞、观鸥赏崖、医疗保健等特色主题旅游工程，积极开展海钓、帆板等滨海体育运动。深化挖掘县百千万亿文化产业精华，大力开展文化游工程，将民俗表演等娱乐活动引入景区，提升景区文化内涵；积极申报世界地质公园，打造海岛文化旅游品牌。加速提升渔家乐工程，结合全县城乡一体化建立，整体改造一批各具特色的渔家乐度假村，实行公司化治理，推进渔家乐上档晋级。修订完善渔家乐星级标准。从渔家乐硬件建
5、立、平安卫生、效劳质量等方面设置严格的、强迫性准入门槛。二加快提升旅游效劳功能12学习借鉴海南经历做法，按照国际通行旅游效劳标准，加快旅游要素养转型晋级。1、景区晋级改造。按照国家aaaaa级旅游景区标准，将城市规划建立与旅游相结合，进一步改建月牙湾综合休闲娱乐区，改造九丈崖平安工程，扩建林海和望夫礁停车场，完善各景区通道、电子门票系统、公共信息效劳系统，为游客提供高效的信息效劳。2、车船上档升位。加大旅游车辆与船舶更新改造力度，以晟达旅游客运为根底，购置旅游大巴、环保电动车，争取开通景区间旅游观光公交线路。制定出台旅游航线客服标准，鼓舞开展高速奢华客舱，提升蓬长航线旅游运输档次。3、完善购物
6、场所。完成北长山特色一条街建立，集中改建一批休闲娱乐设备和旅游购物场所，吸引游客增加旅游二次消费。发挥海岛资源丰富优势，表达地域特色，将旅游商品开发与渔业消费相结合，推出小包装、精包装休闲食品、旅游纪念品。讨论成立县旅游商品协会，负责旅游商品整体开发和治理。4、加快旅游集散中心建立。完善旅游集散中心效劳功能，构建具有信息征询、旅游预定、投诉受理、紧急救援等多功能、高质量的游客效劳接待中心体系。打算在蓬莱港附近设立县旅游征询中心，为进岛游客搭建绿色便捷通道。5、提升旅游接待设备档次。加紧推进长园宾馆、悦海假日四星级酒店、东海瀛洲度假酒店和浅水湾度假区建立，不断提升岛内旅游效劳接待水平。三全面提升
7、旅游效劳质量以打造中国最具亲和力旅游景区为目的，以落实全国旅游效劳质量提升年为抓手，在旅游系统全面推行酒店式效劳治理，实在提升县旅游效劳质量。1、整顿标准旅游市场。建立健全旅游市场质量监管与执法机制，加强旅游法制化、标准化及信息化建立，构成一套健全有力、标准有序与国际接轨的旅游市场治理体系；健全旅游行业监管制度，强化旅游执法队伍建立，旅游旺季抽调相关工商、公安等部门的执法人员，建立结合执法机构，聘请法律专业人才处理相关旅游法律法规征询题；聘请退休老干部、旅游从业人员及社会人员充当旅游市场监视员，监视举报旅游市场，保障旅游市场和谐有序。2、加强人才队伍建立。结合全省旅游人才资源调查统计试点工作，
8、建立全县旅游人才库。制定旅游培训方案并组织施行。探究与各旅游职业学院构成长期培训教育战略合作关系，重点在细化效劳流程、标准效劳用语、营建文化气氛等方面下功夫，抓好a级景区和星级宾馆效劳质量提升。在旅游系统全面推行高星级酒店式效劳，以专业化、职业化、标准化、亲情化的细致周到效劳，逐步实现打造全国最具亲和力旅游景区的目的。提升导游水平，修订导游词，引进一批以大学生为主的导游人才，鼓舞离退休老老师、老专家从事导游工作，建立一支较高水平的导游队伍。以效劳质量提升年为契机，依照国家标准，健全旅游标准化体系，制定涵盖旅游车船、景区、酒店等窗口行业效劳标准标准，全面提高旅游从业人员整体素养。3、抓好旅游平安治理。严格执行平安事故报告制度和严重责任追查制度，推进建立旅游紧急救援体系和应急处置机制；建立健全景区平安巡查制度、巡查记录及平安消费台账；全力做好景区内森林防火、悬崖落石等平安隐患的预防和治理；层层签订平安消费责任状，严格落实平安消费责任制；加大旅游平安监管检查力度，全力营建平安、和谐旅游新环境。
