1、人社局落实群众路线工作汇报 今年以来，县人力资源和社会保障局（简称人社局）以提升效劳、凝聚群众为目标，在全系统全力推进凝聚力工程，逐步形成“全员效劳的新特点，切实改进了机关作风，提高了工作效率，赢得了群众的广泛好评，获得较高满意度。其主要做法如下： 一、创新效劳理念，以一流的工作态度凝聚群众 县人社局担负着全县人力资源开发管理和社会保障政策落实等重要职责，拥有直接面向群众效劳的企业社保所、医保所、机关事业社保所等9个效劳窗口。为切实提高效劳水平，该局积极创新效劳理念，以一流的工作态度凝聚群众。提出了“四个所有效劳理念，即“所有的部门都是效劳部门，所有的岗位都是效劳岗位，所有的人员都是效劳人员，
2、所有的工作都是为人民效劳，积极倡导全员效劳。要求各股室、政务窗口等部门和所有工作人员牢记“效劳群众至上、“群众利益无小事的宗旨，将“群众满意不满意、快乐不快乐、容许不容许作为衡量工作得失成败的根本标准，变“被开工作为“主动效劳，切实把角色从“管理者转到“效劳者上来。为贯彻落实“四个所有效劳理念，该局强化工作纪律，严格治理“庸、懒、散等问题，切实转变工作作风。严禁上班时间上网聊天、玩游戏、炒股等，严禁在8小时以外大办婚丧喜庆事宜、接受可能影响公正执行公务的活动安排，严禁参与封建迷信、宗教、黄赌毒等活动，严格监督干部职工的工作行为与生活行为，有效地维护了勤政廉政、务实高效的机关形象，为群众办事创造
3、了良好环境。今年上半年进入人力资源市场的企事业单位家数和人数突破2万人次，比去年同期增加了58%；县政务中心人社局分中心共办理效劳事项近1.5万件，按时办结率到达20230%，群众满意度98%以上。 二、提升效劳本领，以一流的工作水平凝聚群众 县人社局把提高队伍效劳本领作为重中之重的工作来抓，狠抓学习培训，全力打造廉洁型、高效型、效劳型的人社队伍，为加强机关效能环境建设、凝聚群众夯实了根基。一是加强专业培训。结合实际，以提升干部职工履职能力为导向，以“请进来、走出去的方式，有方案、有步骤地灵活组织专业培训活动。今年以来，在系统内部共培训人员累计136人次，选送干部到外部单位接受培训21人次，有
4、效提升了新职工、关键岗位、技术岗位等人员的业务能力。二是加强业务辅导。以集体学习、经验交流会、结对帮扶等形式，组织业务骨干轮流向年轻干部传授工作经验，使多名年轻职工快速成长为业务娴熟、效劳优良的优秀职工，全局形成了带头效劳群众、带头争创佳绩的良好气氛。三是开展技能竞赛。结合创先争优活动，开展了操作、财务操作等业务技能大比武活动，并在年终组织评选操作标兵、财务工作标兵等，积极营造了你追我赶、奋勇争先的工作气氛。四是实行轮岗锻炼。今年上半年安排轮岗7人次，让重点岗位干部职工分别到不同的岗位接受锻炼，培养了多名业务娴熟、一技多能的多面手，既调动了干部职工的工作积极性和创造性，又能充分发挥了个人的潜能和特长，提高了干部职工做好群众工作、处理复杂问题的能力。五是深入开展调研。今年以来，局党组带头完成调研报告8篇，下属各单位撰写调研报告6篇，对提高干部的效劳意识和效劳管理水平起到了重要促进作用。 三、改进效劳方式，以一流的工作效能凝聚群众 第3页 共3页
