检验检疫局窗口文明效劳承诺书 为进一步提高我局窗口工作质量和效劳水平，推进“以质取胜、创先争优活动常态化，营造文明、优质、有序、高效的检验检疫行业形象，特作以下承诺： 1.坚持依法行政。贯彻“法治质检要求，严格遵守国家法律法规和各项规章制度，坚持依法施检，严格把关，照章办事，客观公正，提升检验检疫执法把关质量。 2.坚持政务公开。大力推进政务公开，公布岗位设置、工作标准、业务流程，标准窗口工作人员行为，将申报要求、程序、相关规定等事项通过电子显示屏、窗口大厅放置相关资料等形式公开。 3.坚持高效效劳。实施“日事日清，严格执行检验检疫流程管理规定，优化出证流程，提高出证效率。实行首问负责制、限时办结制、同岗代替制，建立企业业务咨询效劳台帐等效劳新举措，提高窗口工作人员履职能力和效劳水平。 4.坚持文明效劳。实行挂牌上岗、公开办事人员信息，实施窗口人员着装及文明效劳标准，加强窗口效劳培训，提升窗口人员形象和工作效率。 5.坚持清正廉洁。坚决执行党风廉政建设各项规定，遵纪守法，廉洁勤政，严于律己，严格遵守质检系统行风建设“十不准要求，树立良好形象。 第2页 共2页
