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2023年检验检疫局窗口文明服务承诺书.docx

检验检疫局窗口文明效劳承诺书 为进一步提高我局窗口工作质量和效劳水平,推进“以质取胜、创先争优活动常态化,营造文明、优质、有序、高效的检验检疫行业形象,特作以下承诺: 1.坚持依法行政。贯彻“法治质检要求,严格遵守国家法律法规和各项规章制度,坚持依法施检,严格把关,照章办事,客观公正,提升检验检疫执法把关质量。 2.坚持政务公开。大力推进政务公开,公布岗位设置、工作标准、业务流程,标准窗口工作人员行为,将申报要求、程序、相关规定等事项通过电子显示屏、窗口大厅放置相关资料等形式公开。 3.坚持高效效劳。实施“日事日清,严格执行检验检疫流程管理规定,优化出证流程,提高出证效率。实行首问负责制、限时办结制、同岗代替制,建立企业业务咨询效劳台帐等效劳新举措,提高窗口工作人员履职能力和效劳水平。 4.坚持文明效劳。实行挂牌上岗、公开办事人员信息,实施窗口人员着装及文明效劳标准,加强窗口效劳培训,提升窗口人员形象和工作效率。 5.坚持清正廉洁。坚决执行党风廉政建设各项规定,遵纪守法,廉洁勤政,严于律己,严格遵守质检系统行风建设“十不准要求,树立良好形象。 第2页 共2页

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