1、司法局调解能手实施意见 为进一步激发调动广阔人民调解员的积极性，深入推进社会矛盾化解和社会管理创新，确保人民调解法正确实施，根据司法部、省司法厅统一部署，在全市人民调解员中开展“争当人民调解能手活动。现提出如下意见： 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学开展观，贯彻落实党的十七大和十七届四中、五中全会精神，通过开展“争当人民调解能手活动，进一步提高人民调解员队伍整体素质，促进人民调解工作标准化建设，更好地发挥人民调解的宣传、预防、化解功能，努力为效劳经济文化强市建设、维护社会稳定、构建平安做出积极奉献。 二、目标任务 （一）培育人民调解员的职业精神。以开展“争
2、当人民调解能手活动为载体，引导广阔人民调解员认真贯彻实施人民调解法，自觉践行社会主义法治理念，爱岗敬业、效劳民生、甘于奉献，为保一方平安、促一方和谐奉献力量。 （二）提高人民调解员的业务技能。通过开展“争当人民调解能手活动，在广阔人民调解员中掀起比、学、赶、帮、超热潮，不断提高他们化解矛盾纠纷，特别是化解疑难复杂矛盾纠纷的实战技能，全面提高矛盾纠纷调解率、调解成功率和调解协议履行率。 （三）提升人民调解工作的公信力。结合开展“争当人民调解能手活动，进一步标准矛盾纠纷受理、调查、调解、协议制作、回访等程序，完善规章制度，确保调解活动依法进行、客观公正，切实增强人民调解的公信力和社会影响力。 （四
3、）推动人民调解工作健康开展。以开展“争当人民调解能手活动为契机，紧紧围绕影响社会稳定的突出问题，加强专业性、行业性调解组织建设，组织开展矛盾纠纷排查调处专项活动，引导广阔人民调解员在积极化解常见性、多发性矛盾纠纷的同时，着力化解涉及民生的难点、热点纠纷，充分发挥人民调解的根底性作用，切实维护社会和谐稳定。 三、评选条件 “人民调解能手应当具备以下条件： （一）法律政策水平较高。熟练掌握人民调解法和相关法律法规政策，并能在人民调解实践中正确运用。 （二）调解技能较强。会做群众工作，善于针对不同类型矛盾纠纷采取有针对性的调解方法和措施，具有丰富的调解经验和较强的调解技能，调处化解疑难复杂矛盾纠纷卓
4、有成效。 （三）工作成绩突出。从事人民调解工作3年以上，每年调处各类矛盾纠纷不少于20件，调处成功率和协议履行率分别到达98%和99%以上，有效预防化解3件以上具有一定社会影响的“民转刑案件、群体性事件和非正常上访（有案卷可查）。 （四）忠于职守、廉洁自律。热心人民调解工作，公正正派，在人民群众中有较高威信。严格遵守调解工作纪律，不偏袒任何一方当事人，不索取、收受财务或者牟取其他不正当利益，不泄露当事人的个人隐私和商业秘密。 四、方法步骤 “争当人民调解能手活动自6月启动，至9月底结束，分三个阶段进行： （一）发动部署阶段（6月上旬）。各地要认真研究制定具体实施方案，采取下发通知、召开会议等多
5、种形式，进行广泛发动部署，力争全部人民调解组织和人民调解员都能积极投身到活动当中。要充分利用电视、播送、报刊、网络等新闻媒体，对“争当人民调解能手活动进行宣传报道，为活动开展营造浓厚社会气氛。 （二）组织实施阶段（6月中旬至9月）。评选“人民调解能手应按照司法所推荐、县级司法局考察、市司法局审批的程序进行。评选中既要注重个人工作量、工作实效，更要注重当地近年来人民调解工作开展情况和社会稳定情况，确保真正把那些素质高、作风硬、品行端、业绩突出的调解员评选出来。 （三）总结表彰阶段（2023月）。活动结束后，市局拟表彰20230名“人民调解能手（名额分配见附表，兼顾调解员数量和调解纠纷数量），并从
6、中遴选局部工作更加突出者向省厅、司法部推荐，争取厅、部表彰。各区市要按照评选条件，认真做好发现、培养、评选工作，并于9月25日前向市局写出书面总结报告。 五、组织领导 （一）统一思想，提高认识。开展“争当人民调解能手活动，是加强人民调解组织、队伍和业务建设的一项重要举措。各级司法行政机关要充分认识开展这一活动的重要性和必要性，把这项工作作为贯彻实施人民调解法、扎实推进创先争优活动、创新社会管理的重要内容，摆上重要位置，列入重要议程，确保广泛发动，全员参与，激发活力，取得实效。 （二）加强领导，精心组织。此次活动意义重大，社会影响面广。各级司法行政机关务必高度重视，严格按照通知要求，周密部署，精
7、心组织。要把开展“争当人民调解能手活动与学习贯彻实施人民调解法结合起来，与指导完善人民调解组织结合起来，与指导完善人民调解组织结合起来，与落实人民调解经费保障结合起来，与加强人民调解工作标准化建设结合起来，推动人民调解工作再上新台阶、开创新局面。 （三）严格把关，确保质量。各级司法行政机关要坚持评选标准，充分发扬民主，走群众路线，广泛听取各方意见，采取自下而上、逐级把关的方法，确保推荐的“人民调解能手具有典型性、代表性和时代性，具有扎实的群众根底和良好的社会形象。 （四）广泛宣传，扩大影响。各级司法行政机关要高度重视宣传工作，充分利用新闻媒体，大力宣传“人民调解能手的先进事迹和典型案例，宣传人民调解工作的重要地位和作用，使“争当人民调解能手活动为党政领导所重视，为社会各界所知晓，为人民群众所支持。 第5页 共5页
