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2023年消费者享有哪些基本权利.docx

上传人:sc****y 文档编号:1697262 上传时间:2023-04-22 格式:DOCX 页数:5 大小:10.72KB
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1、此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。消费者享有哪些根本权利消费者享有哪些根本权利根据我国消费者权益保护法的规定,消费者享有以下根本权利:1、消费者在购置、使用商品和接受效劳时享有人身、财产平安不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和效劳,符合保障人身、财产平安的要求。2、消费者享有知悉其购置、使用的商品或者接受的效劳的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者效劳的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后效劳,或者效劳的内容、规格、费用等有关情况。

2、3、消费者享有自主选择商品或者效劳的权利。消费者享有自主选择商品或者效劳的经营者,自主选择商品品种或者效劳的方式,自主决定购置或不购置任何一种商品、接受或不接受任何一项效劳。消费者在自主选择商品或者效劳时,有权进行比较、鉴别和挑选。4、消费者享有公平交易的权利。消费者在自主选择商品或者效劳时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。5、消费者因购置、使用商品或者接受效劳时受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。6、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。7、消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,消费者应当努力掌握所需商品或者效劳的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。8、消费者在购置、使用商品和接受效劳时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。9、消费者享有对商品和效劳以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 :/www rencai /5

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