1、文明机关创立汇报 创立提升效劳文明促进开展 围绕中心、效劳开展，是文明机关创立工作表达自身价值、发挥更大作用的根本要求。多年来，XX市直机关党工委始终注重将文明机关创立工作自觉地融入市委、市政府的工作大局来谋划，自觉地纳入精神文明建设的总体框架来部署，自觉地融入部门的业务工作和日常管理来推进，自觉地按照争创全国文明城市的各项要求来落实，真正把文明机关创立作为机关党建效劳中心工作的重要抓手。通过扎实开展文明机关创立活动，统一思想，凝聚力量，推开工作，为效劳科学开展，实现市委、市政府确立的经济社会开展的宏伟目标，提供了有力的效劳和保证。 一、以创立提升素质，在深化学习中增强效劳本领 近年来，工委始
2、终把思想理论教育摆在文明机关创立的重要位置，坚持不懈地用党的最新理论成果武装党员干部头脑，教育引导机关党员干部牢固树立效劳中心的理念，增强效劳的本领，夯实效劳的根底。 （一）突出理论武装，加强思想建设。牢牢把握理论武装和思想道德建设这个主线，积极发挥精神文明建设在教育人、培育人、塑造人，促进人的全面开展中的积极推进作用。坚持把理论武装作为首要任务，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表重要思想，全面贯彻落实科学开展观，进一步用科学理论、科学思想、科学观点武装机关党员干部的思想，不断提高党员干部的政治理论素质。坚持以思想道德教育为重点，认真组织开展社会主义荣辱观学习教育活动，深化机
3、关干部的从政道德教育，结合市级机关实际，开展了“知荣辱、树新风道德实践活动和“讲诚信、尽责任、知敬畏机关伦理道德教育，积极组织机关干部参与交通文明、言行文明、生活文明系列活动，在机关干部中倡导了科学、文明、健康的工作、学习和生活方式，努力为全社会精神文明建设做好示范和带头作用。紧紧围绕建设社会主义核心价值体系，深入开展向徐立科、毛文国、李益波、吴大观等先进典型学习活动，积极组织为地震灾区献爱心、结对共建、扶贫帮困、万人助学、文明出行、文明效劳等主题教育和实践活动，广阔机关干部职工的职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德有了新的提升。 （二）开展主题教育，增强效劳意识。多年来，立足宁波经济和社会
4、开展需要，开展了一系列主题鲜明、形式多样、实效明显的主题教育活动。2022年开展了以“为民、务实、清廉为主题的宗旨观、政绩观和开展观教育；2023年和2023年在开展保持共产党员先进性教育活动中，广泛组织开展了“三个代表在浙江的实践、“先锋形象和“实现新跨越党员做什么三个大讨论；202223年以高举旗帜推进科学开展，创业创新实现六大提升为主题，广泛开展了“树新形象、创新业绩的主题实践活动；202223至202223年分别是围绕十七大精神主题宣传教育活动、深入开展学习实践科学开展观活动以及学习型机关创立和创先争优活动的开展进行了一系列主题教育活动；今年开展的“思进思变思开展，创业创新创一流主题教
5、育实践活动，旨在引导广阔干部进一步解放思想，增强争先进位意识，着力解决开展中存在的问题；引导广阔干部增强创业创新的主体意识和责任意识，对照标杆找差距，振奋精神干事业，改进作风破难题。通过采取有重点和确定专题的教育活动，不断增强党员干部的大局意识、忧患意识和责任意识，使他们能以更加积极地精神状态投入到工作中去。 （三）强化理论学习，提高能力素质。严格落实理论学习各项规定和制度，并将有关情况纳入文明机关创立的内容，实行量化考核。围绕学习型党组织建设活动的开展，各机关党组织都认真制定了具体的建设规划和目标，落实了相应职责，积极开展了专题教育培训、网上学习论坛、红色讲堂、微型党课、课题调研和“读书学习
6、年、“每月读一本好书、“学习创新、效劳基层等各种富有部门特色的学习活动。工委积极做好活动的效劳和保障工作，组建了以机关理论研究和宣讲骨干为主题的讲师队伍，开展了主题宣讲活动。引入的“宁波文化百科大讲堂，可向机关干部提供11个系列249个专题讲座。同时按照大规模培训干部、大幅度提高干部素质的要求，工委积极创新干部教育培训方式方法，分层组织开展学习培训，先后组织开展了处级干部培训班、新党员和入党积极分子培训班、机关党务干部轮训班、机关党组织负责人读书班等。通过各种培训学习，进一步拓宽广阔机关党员干部的视野，不同程度的提高了他们思考和解决实际问题的能力。 二、以创立催生活力，在营造和谐气氛中凝聚效劳
7、合力 市级机关是我市坚持改革开放、推动科学开展、促进社会和谐的统率机关，是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。作为决策和行政中枢，责任重大，任务繁重，着力营造好和谐气氛，对于增强机关干部的凝聚力、战斗力，提高整体效劳能力和水平，对于推动科学开展、促进社会和谐开展具有重要的意义。 （一）运用有效载体促创立。在创立过程中，各单位把文明机关创立工作列入党组（党委）重要议事日程，纳入年度工作总目标，与业务工作统筹安排，同步部署。在整体创立上，紧紧结合各自实际，运用了建设学习型、效劳型、创新型、和谐型、廉洁型机关等有效的创立载体，进一步拓宽了文明机关创立活动的思路，拓展了创立的内涵。不少单位还有针对性地开
8、展主题教育活动，针对各部门存在的薄弱环节和突出问题，结合机关干部思想工作实际，在加强教育的根底上，完善各项制度，标准行为要求，加强内部管理。几年来，市级机关各部门通过抓根底、抓标准、抓载体、抓实效，特别是广泛开展文明处室创立活动，不断提升创立质量和水平。通过运用有效的载体，既使创立活动显现活力，富有成效，又使机关的各项工作得到促进，市级机关呈现出精神文明建设与各项工作同步推进、协调开展的良好态势。 （二）坚持以人为本聚民心。以人为本，是党政机关一切工作的宗旨所在，创立为民，是文明机关创立工作的根本要求。要始终坚持以人为本、创立为民，把维护好、实现好、开展好人民群众的根本利益作为文明机关创立工作
9、的出发点和落脚点，把文明机关创立与社会各界评议机关工作有机地结合起来，利用各种形式和渠道，广泛征求基层群众对机关建设的意见和建议，进一步改进机关存在的问题，以实际成效赢得了人民群众的拥护和支持，进一步夯实了广泛的群众根底。同时认真组织机关党组织深入开展了“联万家，送温暖、“和谐宁波，万人助学、“冬衣暖人心、“慈善一日捐等扶贫帮困活动，进一步密切党群干群关系。据统计，202223年市直机关90多家单位，4500多名党员干部利用“七一前夕和元旦、春节期间，集中走访困难群众家庭202300多户，累计资助金额（含实物）180余万元。 （三）丰富机关文化添活力。几年来，通过创立“职工之家、“温暖之家、“
10、快乐之家，使广阔机关党员干部职工感受到党组织的温暖，增强了机关的凝聚力和向心力，促进了中心工作的圆满完成。以提高机关干部身体素质为目标，积极开展了以“强健体魄、促进开展为主题的群众性健身活动，举办市直机关运动会、市直机关首届文化艺术节等大型文体活动，丰富了机关的文化生活。广泛开展“迎奥运、讲文明、树新风、庆祝建国60周年歌咏比赛、书画摄影比赛等系列活动，陶冶干部职工的思想道德情操，丰富机关的精神文化生活。积极开展“一个工会一个特色、“与企业结对共建、“城乡姐妹手拉手、“我为节能献计策、“机关节能环保行等活动，培养机关干部职工的创新意识和爱岗敬业奉献精神，机关的凝聚力不断增强。 三、以创立保障开
11、展，在落实中心工作中提升效劳效能 坚持围绕中心、效劳开展大局，始终是文明机关创立工作的根本指导思想和显著特点。几年来，始终坚持围绕大局抓创立，不断强化效劳中心理念，把创立工作放到宁波经济社会开展的大环境中去研究，在全市工作大局中去定位，从而找准工作的切入点、结合点和着力点，在效劳大局中去表达价值、发挥作用。 （一）围绕落实中心工作抓创立。近年来，各级机关围绕市委、市政府“保增促调这个中心任务，“快、重、准、实地落实各项政策措施，在推进重大工程上下功夫，在优化企业效劳上出实招，在科学发挥职能上见成效。在“创立效劳型机关，促进企业开展活动中，全市各级机关共抽调机关干部7千余人，对口帮扶企业近1.5
12、万家，机关干部走访企业2万多家次，帮助企业解决了不少实际困难。在争创全国文明城市活动中，积极配合、认真组织相关工作，先后组建了85支共2905名的机关党员干部文明创立志愿者队伍。组织开展了“迎奥运讲文明树新风志愿效劳行动和“绿色奥运，文明出行路口值勤活动，历时82天5248名机关党员干部上街维持交通秩序。 （二）围绕优化开展环境抓创立。几年来，不断深入调研，改进方法，统筹结合，加大督查力度，围绕优化开展环境抓创立，促使创立活动不断取得成效。加强对机关特别是公共效劳部门和单位落实民主评议整改工作的指导，进一步提高了机关单位办事效率和效劳质量，进一步优化了经济开展的环境。市行政审批中心各进驻部门积
13、极推动行政审批效劳的提速增效，目前审批事项平均承诺办理时限和实际办理时限分别缩短到11.8天和4.5天，比平均法定办理时限和承诺办理时限分别提速76.14%和57.58%。宁波海关在省内首家推出“查验两班制作业，实行“人工查验365天作业制、“365天预约通关效劳、“集中交接单及船舶申报和转关申报365天不间断等效劳措施，使进口通关时间缩短为13小时，出口通关时间缩短为1.29小时，确保出口货物当天放行率保持字99%以上。宁波检验检疫局全面实施XX省域出口商品直通放行机制，简化检验检疫手续和环节，直通放行货物量逐月上升，全年直通放行货物586497批、货值达214.90亿美元。正是这些便民措施
14、的实施使我市开展的环境不断改善，有力促进了经济和各项事业的开展。 （三）围绕效劳基层群众抓创立。机关各级领导干部和广阔党员干部积极走进矛盾，着力破解难题，坚持深入实际、深入基层、深入群众，广泛开展调查研究，努力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，受到了基层和群众的欢迎和好评。市工商局局紧紧围绕“抓平安、促和谐、保民生这一核心主题，积极开展虚假广告、食品平安、网络消费专项整治行动，确保全市广阔消费者买得满意、吃得安心、花得放心。202223年来共排摸出无照经营24517户，查处标准21477户；查处违法广告案件851起，罚没款533万元。市卫生局建立全市统一的医院专家网上预约挂号平台，为病
15、人提供实名制预约挂号效劳，有效缓解市民看病难的问题，进一步提高医院的效劳效率和管理水平。市委农办着力推进村庄整治建设，202223年全市新增村内主干道硬化里程605.59公里，新增卫生厕所5864户，新增公共厕所435座，新增垃圾箱9935个，新增平安饮用水人口30437人，新增村内河沟池塘整治面积549720平方米，新增改造危房面积339974平方米，新安装路灯7279盏。 四、以创立营造环境，在改进作风中优化效劳形象 随着文明机关创立活动的不断深入，机关的内在素质不断提高，效劳理念和效劳能力在不断提升。针对一些深层次的问题，特别是人民群众对涉及民生反映强烈的问题，机关各部门抓住有利时机，把
16、解决难点问题作为文明机关创立工作的一项重要内容，使文明机关创立活动实现了突破性的进展。 （一）着力在抓好整改上下功夫。充分发挥机关作风建设监督员作用，重点对窗口单位（办事大厅）工作人员的效劳态度、办事效率和行政审批职能归并改革情况进行了专项明查暗访，配合市纪委、监察局对窗口单位进行了行风检查，对发现的问题及时进行整改。有效整合各种有效载体，结合民主评议机关工作的开展，对基层和群众在民主评议机关活动中提出的意见和建议认真整改。据统计，第六轮民主评议活动中，共计发出评议表8573份，回收评议表8397份，征求到的群众意见和建议4135条。各单位把找准问题，落实整改，作为改进作风的切入点和突破口，采取多种形式和途径征求基层单位、效劳对象的意见和建议，多渠道收集来自不同层面的反
