1、质量体系实施情况调查表 部门：职务：姓名： 1、您是否熟悉质量体系方面的知识。 a、既不了解体系标准，也根本不了解本公司体系文件的内容。 b、了解一些，通过培训或日常工作和学习了解体系根本知识，或者虽不了解体系标准， 但对本公司的质量体系文件的有关内容较为熟悉。 c、较为熟悉，曾经从事过体系相关工作。 2、您熟悉的质量体系标准有： a、iso9001b、iso14001c、iso18001d、ts16949e、1702 53、您熟悉的工具有： a、apqpb、fmeac、spcd、msae、ppap 4、您是否收到公司以纸质或电子版形式发放的体系文件。 a、收到纸版b收到电子版c、都未收到 5
2、、您收到的公司质量体系文件是。 a、质量手册b、程序文件c、作业指导类文件d、表格类e、整套文件（abcd） 6、您目前在用的文件（流程）是。 请列举： 7、您对在用的文件（流程）是否理解。 a、是b、否 以下为部门主管领导填写 8、您是否清楚本部门在公司质量体系中有哪些职责。 a、是b、否原因： 9、您是否将质量体系中职责和工作要求让部门内员工了解。 a是b、否原因： 2023、请简述部门的结构和职责： 第二篇：实施情况调查表党的群众路线活动实施情况调查表 前期工作 1、召开专题会议成立教育实践活动领导机构，讨论修改教育实践活动实施方案和发动大会讲话。 2、开展民主评议 4、认真开展自学 5
3、、开展集中学习 笔记观后感 6、开展专题辅导主要领导作学习辅导报告，班子成员开展座谈讨论。辅导报告会议记录 有先进基层党组织和优秀共产党员的事迹材料，并组织学习。事迹材料征求意见 7、选树先优典型进行学习 9、广泛征求意见下发征求意见表，督导组收回汇总。原始表汇总表会议记录方案和讲话稿 3、召开教育实践活动发动大会党组织书记主持并讲话，督导组组长讲话，下发活动方案。会议记录照片、录像学习教育学习党的十八大、十八届三中全会精神，学习各级领导讲话精神，学习中央、省委、XX市委和XX县区委市政府各项规定，学习中央规定的三本书，学习观看专题片生命线“四风之害廉政准那么在回归中前行农民之子于海河和电影焦
4、裕禄，至少形成后两部的观后感。学习记录党章和党的组织制度、组织标准、组织纪律，撰写心得体会1篇以上。学习笔记体会文章 8、督导组谈话征求意见督导组要与一定层面的人员开展谈话，梳理一把手和反映问题的要点，形成问题初步查摆报告，向督导单位进行反响。谈话记录采取设置征求意见箱、下发意见函、召开座谈会、调研走访等方式征求意见，建立问题台帐。相关资料问题台帐 2023、边查边改稳固上下联动整改成果，对文山会海、公车私用、多占办公用房、公款吃喝等已经看准的问题进一步深化整改；对群众反映的能立行立改的要马上整改，并形成整改报告。整改报告（表达出相关数据和典型事例） 11、专项整治认真开展三个“百日会战，同时
5、，根据部门行业特点查找专项整治重点任务，列出问题清单，明确整改重点、进度时限和标准要求，打好专项整治攻坚战。在问题整改报告中表达出专项整治的进展情况正反典型事例。 12、工作总结随着活动的不断深入，随时对前段工作情况进行总结，形成活动开展情况汇报。工作汇报 第三篇：质量管理体系建立及实施情况质量管理体系建立及实施情况 关于质量管理体系运行情况的总结报告公司从202223年引入iso9001-2022质量管理体系以来，质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入人心，从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。自从引入iso9001-2022质量管理体系以来，公司各相关部门根据管理评审中提出的问题、外
6、审的不符合项以及纠正和改进建议进行了全面整改，并根据实际运行情况坚持持续改进，不断提升和完善我们的管理体系。现将几年来体系运行的情况总结如下： 一、前言 鉴于gb/t19001-202223/iso9001。202223标准已于202223年度开始执行，从质量体系运行以来，所有的部门都按照公司质量体系的要求执行。没有发生任何重大的质量事故和顾客投诉事件。 二、在质量管理体系运行方面做的主要工作： （一）行政办公室组织相关部门学习有关质量手册、程序文件和作业指导书，加深对gb/t19001-202223/iso9001：202223标准的理解，对内部审核中提出的多个不符合项于一个月内整改到位。
7、（二）对于上次管理评审中提出的问题进行了整改。加深了对体系文件的学习和理解，为今后工作的条理化、流程化奠定了根底。 （三）为使体系文件能够更好的与实际相结合，真正起到指导实践的作用，行政办公室征集了各部门对于质量管理体系文件运行的意见，对于不适合工作运行的局部作业文件进行修改，并理顺工作流程。 （四）为了集中验证下半年质量管理体系运行情况，同时为今年的外部监督审核做好准备，行政办公室组织各职能部门实施了本年度内审工作。其中不符合项，技术培训要求项纠正观察项，虽然与第一次内审相比有进步，但较外审时还是有所放松，分析原因主要是整体思想重视缺乏，今后应定期加强学习提高重视程度。 三、质量体系运行的收
8、获及取得的成效 公司于202223年通过并获得o19001。2022质量管理体系认证，开展至今质量体系已经运行达9年之久。不仅强化了公司的管理机制，增强了市场的竞争能力和客户满意度，而且树立了较好的企业形象，为公司的进一步开展奠定了一定的根底。 （一）建立了科学和完善的质量管理体系和系统循环式的运行方式，各项工作都处于比较严格的受控状态。公司的商务文件，行政文件，体系文件和技术文件都进行了有效管理，均按照文件控制程序的要求执行。 各部门都建立了外来文件清单，质量纪录清单等，合理运用各项管理机制和表单进行工作的管控，方便了日常的管理工作。 通过定期的内部质量管理体系审核、管理评审、工作质量检查运
9、用数据分析等各种科学手段，对系统的适宜性、充分性、有效性进行评价，力求不断改进工作，促进系统管理水平不断提高，确保预期的质量方针、目标的实现。 （二）促进了公司工作的标准化管理，提高了工作效率。确定管理者职责，各项内部事务工作都制定了文件化的工作程序，各部门、各环节、各岗位都有明确的工作程序和工作质量要求，让全体工作人员都了解质量管理体系的内容，都知道自己该做什么、如何做和做得怎么样、如何自我评估和自我控制。全体工作人员均按规定的要求去做，形成一个全面控制、高效运转的质量管理体系，克服以往那种凭经验管理的不标准做法，解决根底管理弱化、内部协调不畅等问题，使管理工作步入科学、系统、标准的要求。
10、（三）制定出各部门的质量目标。部门的目标管理意识有了较大的提高。通过质量目标检查，各部门根本实现了本部门的质量目标，且各部门依照质量体系文件的要求严把质量关，使产品质量合格率到达20230%、用户满意率到达85%以上。 四、存在问题及纠正改进措施 iso9000质量体系有效运行最根本的要求是。“说写做。即“写下要做的，做所写的，检查所做的。质量体系管理的这三条根本要求看似简单，但在实际工作中执行起来，还是存在一些问题，有待进一步改进。 （一）对导入体系的认识还没有完全到位。在公司执行iso9001标准过程中，经过屡次的内部质量管理体系审核和工作质量检查等发现，局部人员对公司推行iso9001质
11、量管理体系的认识还不够到位，在实践中不能完全有效地运用so9001的管理理念和所提供的管理方法，从而在局部工作中出现了生搬硬套的现象。 （二）因为iso9000标准中概念太多不好掌握。公司现有的管控程序虽然很标准，做到了事事有记录，时时有记录，但太细，执行起来不是很方便，影响了工作效率，也造成工作本钱上升问题等等。所以，有效运行体系需要长期的坚持和不断地实践，并在实际运行中不断持续改进，切实将iso9001标准的管理理念与现有的行政管理模式相融合，促进公司的各项工作不断完善和机关效能的全面推进，最终实现工作质量和办事效率的提高。 鉴于此，改进措施如下： （一）管理层高度重视，推动体系有效运行
12、管理者推动是关键，管理者特别是最高管理者的高度重视和强有力的领导是提高质量管理体系运行有效性的关键。 首先，管理者要树立质量意识，做履行质量职责的明白人、带头人。所谓明白人，就是指各级管理者必须明确：自己在整个质量管理体系或其某一过程中，处于什么地位，应执行的质量职责是什么，用什么方法去实现，执行什么程度，才能满足质量管理体系的要求。所谓带头人，就是要求各级管理者以身作那么，不折不扣地完成自己负责的质量职能及质量活动，并带动各级相关人员完成质量职责。 其次，建立质量责任制，将组织的质量职能活动层层分解，落实到人，实施质量目标管理，严格考核和奖惩。再次，为有关的过程、部门的质量职能质量活动，提供
13、履行质量管理体系要求的指导性文件和评价准那么，诸如作业指导书、评价与验证标准等，并配臵必要的资源。 最后，管理者还要做好组织和协调工作，强化日常的监督管理和信息反响机制。及时了解、沟通质量管理体系的运行情况以及各部门、各岗位的业绩与问题，针对发现的问题采取纠正措施与预防措施。 （二）提高质量意识，加强质量培训 质量体系运行的有效性与员工的质量意识和能力密不可分，假设要提升质量意识加强质量管理水平，就要抓好质量管理培训。质量管理培训内容由质量意识、质量知识和质量技能培训组成，一个要求不断提高的纵向过程；对培训对象而言，一个从高层领导到质量管理人员，再到一线操作人员的全员培训，这是一个横向过程。
14、由此可见，质量教育培训贯穿于公司全面质量管理的所有人员和所有与质量相关的过程，质量培训的重要性显而易见。质量管理培训的前提是提高企业员工的质量意识，首先要求各级员工理解本岗位工作在质量管理体系中的作用和意义，明确并履行各自的岗位职责，为实现公司的质量目标做出积极奉献。然后针对所有从事与质量有关的工作的员工进行不同层次的培训。对领导培训内容应以质量法律法规、经营理念、决策方法等着重于质量管理理论和方法以及质量管理的技术内容和人文因素，对基层员工培训那么应以本岗位质量控制和质量保证所需知识为主。同时抓好技能培训，学习新方法，掌握新技术。 （三）人人重视质量，人人参与质量 质量管理不仅仅是某个、某几
15、个质量管理人员或质量管理部门一个部门的事，需要各个环节的密切配合，需要全员的共同参与。上到最高管理者，下到每一名 员工。首先，最高管理者质量管理的驱动者，观念、意识、态度以及行为方式是公司全体员工参照效仿的典范，正如一艘大船上的舵手，掌握着航行的方向。 其次，各科室与各基层单位组成质量管理链的各个节点，任何一个节点的失控，都会导致质量管理运行不畅。因此各部门都应积极投入质量管理活动中，齐心协力完成其在效劳实现过程中所承担的工作职能。 再者是个人参与，个人是团队最小单元，工程施工的具体操作者，所以他必须清楚了解效劳符合质量标准或要求的重要性，以及不符合质量标准或要求将会造成的损失，进而自觉地去识别和解决效劳过程中随时可能出现的问题。只有每个员工“第一次
