1、超市收银员优秀工作总结范文超市收银员优秀工作总结篇一:光阴飞逝,2023年立即离别我们而去,在感慨时间过得如此之快之余,不免回首过去一年与同事们度过的美妙光阴、工作中出现的缺乏以及获得的成绩。在年底的时候,由于公司业务需要,我临时调整了工作岗位,面对新的工作,我积极努力的学习,向四周的经历的同行请教,从而较顺利的完成了各项工作任务,现将2023年的工作情况如下:在2023年的工作中,尽管我只是充当一名一般收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在工作中,我觉察想要应付自如地做好一项工作,不管工作是复杂、繁忙仍然清闲,都应该用积极认确实态度去对待,而不是由于工
2、作量比例的大小而去抱怨,由于抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天,由于欢乐的心态会使我们不觉的工作的疲乏与乏味。在工作期间我汲取了不少的经历,增添了不少见识。但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去效劳每一位顾客。在工作中偶然会遇到特别多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,由于如此不仅会阻碍本人的心情也会阻碍到对顾客的态度。每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的效劳,由于我们旅游购物行业不变的主旨确实是效劳,而效劳的理念确实是顾客至上“。面对顾客,脸上不断要面带微笑,提供礼貌的效
3、劳,要让顾客体会到亲切感,即便在效劳工作中遇到一些不愉快的事情,假设我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓相逢一笑,百事消“,如此一来顾客欢乐本人也舒心。我的岗位不仅仅是我履行本人责任的地点,更是对顾客奉献爱心的舞台。因而我天天给本人加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导确实信时,我感到一种从未有过的喜悦和骄傲。商场里的工作尽管是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客尽管多数都不认识,但人与人之
4、间的真诚情感却是真实存在的。尽管这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微缺乏道,但是从中却教会人特别多道理,提高我们本身的素养。不断地学习,不断地提高本人的道德修养,不断提高本人的效劳技巧。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高效劳技巧。哪怕是一般的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们本人想要的一片天!工作中我刻苦学习业务知识,在收银台几位经理、主管的指导下,我们收银台的同事们努力工作,从理论知识到实际操作我们都扎实的掌握,不管到前台为客人进展面对面的效劳,仍然后期的清、盘、结算,都能做到精细、精准、准确“,为公司做好财务方面的第一道防线。在2023年的工作中,我也曾有
5、过失误,是部门的几位领导给了我一次又一次的鼓舞,使我对工作更有热情,感受所有的苦、累都特别值,同时,我又感到特别大的压力,我想,我应努力工作,做好我应该做的责任,这关于我来说,又是一项新的挑战。由于我认识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水由于受阻才构成漂亮的浪花,人生由于受挫才显得更加绚丽多采。遇到困难我们就要如此,跌倒了再爬起来,用失败来记载本人走过的路程,这才是真正完好的人生。对我个人而言,这些经历具有特别重要的意义,都会伴随我这一生,从一个不明白世事的单纯女孩,蜕变成为如今可以独立面对一切困难和压力的坚强
6、女孩,我特别感谢公司领导和各位同事给我的无私协助,在本人的工作岗位上实现本人的人生价值。过去的成功与失败都已成为昨天,我们都不应该还站在昨天的成绩或失败当中夸耀或者悲伤,而应该调整好本人的心态去迎接今后的挑战,面对立即降临的难题。人生中有许多要学的知识,我们如今学到的还远远缺乏,那么就更应该预备好下一阶段的实习,有目的的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。最后,我不敢说我2023年的工作做的多么优秀,但我要说在我的工作中也倾注了汗水与艰苦,收获过成功和喜悦,在2023年的工作当中,我会接着付出着、收获着、进步着,我将更加努力,争取在今后的工
7、作中获得更加优良的成绩。篇二:转眼间XXXX年已通过去了,我进入xx已经整整两年了,尽管中途曾离开过两个月,但我将珍惜我的选择做一名合格的收银员。记得曾听说过如此一句话:越是艰苦的地点,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。“来到xx工作之后更能感到这句话的意义。每天根本上在同一个收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰苦是不言而喻的。但我并没有因而而放弃过,特别是在我们一店,每次都会轮番着到后门上班,如今是冬天,我们所受的冷更是可以想象得到的。每次去后门上班,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有因而而放弃过坚持。顾客确实是上帝“的主旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子
8、却不轻:每天重复着一样的工作,还要对顾客解释他们所有的疑征询,而且不管顾客说了多么刻薄的话,都必须学会忍受,把所有的委屈压在心底。在过去的工作中,我们总会遇到一些征询题,比方商品标价与不符时,我们应及时课组人员进展核实,并要请顾客耐心等待,还有确实是一定要运用微笑效劳,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,如今他的心情一定会随之晴朗。微笑是最诱人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,明白得对生活微笑的人,将会拥有漂亮的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。再确实是要讲究语言艺术:温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。“不要与顾客发生争吵,不欺侮、挖苦、挖苦顾客。以上确实是我在工作中所感触最深的,希望本人以后可以在工作中努力做到这些。我相信,只要我们所有的员工齐心协力,xx明天会更加辉煌!网络整理 免责声明:本文仅限学习分享,如产生版权征询题,请联络我们及时删除。