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2023年区委办公室工作人员日常行为规范5篇范例.docx

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资源描述

1、区委办公室工作人员日常行为标准5篇范例 第一篇。区委办公室工作人员日常行为标准1.爱岗敬业,按照岗位要求和个人分工,自觉守职尽责,自觉执行制度,自觉参加考评,自觉接受奖惩。 2.严守工作纪律,遵守作息时间,上班提前20分钟到,自觉做好各包干区的卫生。不迟到,不早退,有病有事要请假。参加活动守时,不能参加事先请假。不在上班时间到食堂吃饭,不串岗,不玩游戏,不做与工作无关的事情。 3.尊敬领导,尊重同志,待人真诚,见面主动问好,使用文明用语。进领导办公室先敲门,经允许再进入,不随意翻动办公室领导和同事的物品。接待来人站起相迎,接听 礼貌问候.4.关爱集体,保护公物。积极参加集体活动,认真完成集体交

2、给的任务,维护集体荣誉和形象。 5.同事之间友好相处,平等待人,虚心学习他人的长处和优点,互相团结,互相帮助。经常与主任、同事交流工作、学习、思想等情况,尊重他人合理化建议和意见。 6.刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。 7.老实守信,言行一致,不说谎,不弄虚作假,知错就改。做到“今日事、今日毕,“当日情、当日报。 8.自尊自爱,自信自强,正确对待困难和挫折,失败不灰心,不气馁,不嫉妒,不偏激,保持心理健康。坚持锻炼身体,积极参加有益的文体活动,遵守活动的要求和规定。 9.自觉保持办公环境的整洁有序。不大声喧哗、不在走廊上奔跑,吐痰入盂、废纸入篓、烟头入缸、剩

3、茶入茶叶篓,文明使用卫生设施。 2023.遵守网络道德和平安规定,不浏览、不制作、不传播不良信息。 第二篇:办公室工作人员日常行为标准办公室工作人员日常行为标准 为了进一步加强公司作风建设,营造现代、健康、文明的工作气氛,促进公司办事效率和工作水平的提高,树立办公室人员的良好形象,根据公司领导要求,制定本标准。 第一条仪容仪表 1、头发。头发需保持干净整齐、无异味、无头屑;头发不宜过短,不准剃光头,不准漂染或留怪异的发型。女同志头发长于肩部者应束发或者结发髻;男同志鬓角不宜长于耳部、发尾长度不触及上衣领口。 2、指甲。指甲应经常修剪,保持清洁。女同志涂指甲油要求颜色与皮肤颜色相同或相近。 3、

4、胡须。男同志不得蓄须。 4、口腔。随时保持口气清洁,工作期间不准食用有异味的食物。 5、化装。女同志化装应淡雅洁净,切忌浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水或同时使用2种以上的香水。 第二条着装 6、上班时着装应整洁大方。男同志不得穿背心、短裤,女同志不得穿吊带装、漏脐装和超短裙。 7、鞋袜。鞋面应保持清洁,不得穿带钉子的鞋,不得穿使脚部过于暴露的鞋子,如拖鞋、鞋拖等。女同志着裙装时鞋跟以半高跟为宜。 第三条行为 8、立姿:男同志应双脚平行,大致与肩同宽,身体正直,双肩稍向后展,头部抬起,双臂自然下垂,站立过久时,可以稍息,但双腿不可叉开过大或交换过于频繁。女同志应挺胸收颌目视前方,双手自然下垂,叠

5、放或相握于腹前或双手交叉放于背后,双腿根本并拢不宜叉开;禁忌的立姿有:随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿势,双腿叉开过大或双脚随意乱动。 9、坐姿。应保持上身挺直,把双腿平行放好,不得傲慢的把腿向前伸或后伸;正式场合或有尊者在座时,不应该坐满座位,大体占据三分之二的位置即可;交谈时,不可身靠座位背部;要移动椅子时应把椅子放回原来的位置,并摆放整齐。 2023、上下楼梯应遵循右侧通行的原那么,不得跑步上下楼梯,人多时不得拥挤。 11、在通道、走廊行走时要放轻脚步,走右侧的中间位置。 12、公司内与同事相遇时应相互问候或点头行礼表示致意,与领导相遇应停止进行,行问候或点头行礼。 13、出入他人房间

6、无论房门是否关闭,要先轻轻敲门,听到应答在进入房间。进入后,需要回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在谈话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断时,要把握时机,而且说:“对不起,打搅一下。 14、在公司任何场所谈话以使对方听清楚并且不影响他人工作为宜,不得大声谈笑、唱歌或打口哨。 第四条用餐 15、按时用餐并排队领用餐具和食品。 16、节约用餐,不得浪费。 17、用餐时注意保持地面和餐台卫生。 第五条办公室 18、桌面和墙壁不得做任何标记,不得粘贴或悬挂任何与工作无关的物品。 19、桌面只可以摆放 、设备、笔筒、水杯等物品;待处理文件和已处理文件不能散放于桌面,要及时存放在文件架

7、内,所有桌面用品要摆放有序,整齐美观。长时间离开办公室,桌面不得有书籍、稿纸和文件等。 20、办公室人员清扫各自卫生区要周密细致。 21、重要文件、资料要随时存放,注意保密工作。 22、合理设置空调温度,办公室、会议室等办公区域,空调温度不得低于26摄氏度,无人时不开空调、开空调时不开门窗;下班离开办公室后应注意随手关闭电灯、复印机、空调等设备,杜绝长明灯。对办公室电源、插座等电气设备要定期进行除尘,杜绝消防隐患。 23、办公室工作人员根据情况,就近负责走廊、大厅电灯的开关,发现走廊、洗手间等公共场所卫生,公共设施运行出现问题时要及时通知公司物业部。 24、值班人员应严格遵守有关值班制度,防火

8、防盗,按时开、落锁;夜间值班室卫生由当日值班人员清扫,做到干净整洁。 第六条 25、 来时,听到响铃,至少在第三声铃响前取下话筒。 26、接听外线 ,首先以“您好,新象城来问候,接听内线 以“您好,部来问候。 结束时礼貌道别,待对方切断 ,自己再放话筒。 27、通话简明扼要,不得在 中聊天。 28、对不知名的 ,自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将 交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接听人。 29、工作时间原那么上不能接打私人 ,必要时应使 ,并且时间不超过三分钟为限。 30、通话声音以保证对方听清楚而不影响周围人办公为宜。 31、通话时有 要接听,需征得对方同意,

9、用最简洁明快的方式结束谈话。 32、办公区域应防止走动中接打 ,需要接打时应就近在不影响他人行走或办公的地方接打。 33、个人通讯工具应24小时开机,时刻保持畅通。 第七条社会交际礼仪 34、在约定时间内接待客人,防止迟到,有事不能按时赴约时应提前通知对方。 35、不得在楼外、通道等非接待区域与客人长时间交谈。应引导客人进入接待区域,端上茶水,并在落座后开始接谈。 36、客人来访而需接待的人不在时,应礼貌地接待对方,能解决的问题应主动为其解决。 37、无论是接待机关内部同事还是接待外来客人都应主动、热情、大方,微笑效劳。 38、根据具体情况来决定恰当的送行方式。一般客人以送至门口为宜,重要客人

10、应送至办公楼以外。 39、陪同领导或年长者,礼让领导或年长者在前或在中间; 40、出入门、上下车、乘电梯主动礼让; 41、接待重要客人或开会 a、初次见面,要自我介绍;集体会面,为首的应主动自我介绍,之后应把其他同事介绍给客人。 b、介绍时,应按职务级别或年龄大小顺序介绍;直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给他位高者。假设难以判断,可把年轻的介绍给年长的。 c、在自己公司和其他公司的关系上,可把本公司的人介绍给别的公司的人。 d、把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的或酌情而定。 e、男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差异的,假设女性年 轻,可先把女性介绍给

11、男性。 42、见面应问好,对方问好,要相应答复; 43、握手时职务高或年长者先伸手,互相之间防止交叉握手。握手时用普通站姿,并目视对方眼睛,握手时背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低者或的年纪轻的,异性间应先向男方伸手。 44、名片的接受和保管: a、名片应先递给长辈或上级。 b、把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手送出,一边递交一边清楚说出自己的姓名。 c、接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字,马上询问。对收到的名片妥善保管,以便检索。 第八条办公用品 45、按规定申领办公用品。所有部门

12、从办公室申领的用品均为集体财物,要妥善保管、正确使用,不能占为己有,离职时须交还。 46、对于可以重复利用的用品,必须重复利用,节约每一张纸、每一支笔、每一滴水、每一度电。 47、正确使用办公用品,如因个人使用不当而造成浪费者,需按规定赔偿。 第九条值班制度 48、交接班要准时,交接情况要全面准确,尤其是一些未办或正在办理的事项,保持信息传递及时、完整、无误。 49、实行节假日公司领导值班制度。值班人员所处理的急难事务要向值班经理及时汇报。 50、在值班期间,遇到投诉问题或客人拜访领导的时候,应及时根据相关制度进行处理。 第十条会议制度 51、按时参会不迟到,有事及时请假。 52、参加会议应将

13、 置于振动模式或关闭,确实需要接听时,应走出会议室接听。 53、认真做好会议记录,严禁交头接耳。 第十一条出席宴会 54、应早于客人抵达。正式宴请要按桌次和席位就坐; 55、领导、主人、主宾讲话或敬酒时,要暂停进餐,停止交谈,注意倾听,不喧宾夺主,不酗酒。 56、退席时,应礼让主宾和客人先行离开; 57、遇事早退应表示抱歉。 第十二条禁止行为 58、在工作时间睡觉、聊天、吃零食、化装或吵闹。 59、语言粗俗,带有攻击或侮辱性质。 60、擅自毁坏和动用单位消防器材和防火设施。 61、损坏花木。 62、衣帽不整。 63、满身酒气。 64、工作期间打扑克、打麻将、玩游戏等。 65、对负责或承办的工作

14、推诿、扯皮,无端迟误,办理结果不及时回复。 第三篇:办公室人员日常行为标准八哥(中国) 办公室人员日常行为标准 为标准办公室人员日常行为,提高员工素质,树立办公室良好形象,结合公司要求及现状,制定本标准。 第一条 第二条 第三条 第四条 第五条 第六条 第七条 第八条办公室人员日常行为标准,是指人员日常工作中在仪表、业务、交际、语言等方面必须遵循的根本要求和行为标准。本日常行为标准适用于办公室全体员工。所有人员在工作期间必须按规定着装,佩戴工作牌。不得穿背心、短裤、拖鞋、吊带衫、超短裙以及奇装异服等。仪表仪容须端庄大方。头发常理常洗,指甲常修。男同志不留长发、不蓄长胡须;女同志不浓妆艳抹,不留长指甲、不涂指甲,不染彩头。“站有站姿,坐有坐相站姿:两脚脚跟着地,腰背挺直,颈脖伸直,头微向下,两臂自然,不耸建,不得东倒西歪的。坐姿:坐相端正,把双腿平行放好,不得把腿向前伸或向后伸,不得翘二郎腿。员工在上班期

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