1、贩卖代表个人工作总结 一个贩卖代表从起床开始到上床休息，这一天都要做哪些事情呢。培训笔记整理如下，大概对刚入行的朋友有所启示。 1、上班之前筹备工作 每天要按时起床，醒来之后要迅速起来。奉告本身，新一天的工作就要开始了，要充溢活力，可以适当的活动一下。 整理好仪容，反省一下是否带齐了贩卖的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品材料等。 上班途中，可以或许热情的和认识的人打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。 尽量提前202320分钟到公司，主动参加公司上班前的清扫运动。 简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个愉快的心情。 2、到公司签到之后 向主管或有关负责人简单陈诉
2、请示本身的，明确当天的贩卖目标和重点，并详细拟订拜访路线，及解救步伐，方案越详细越好。出门之前，先和预定的拜访工具 联结、确认，并反省所带的贩卖对象是否齐全： 1）产品的目录，定货单、送货单 2）和客户洽谈的相关材料。如名片、客户材料、客户记录、价格表、 本、记录本、盘算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它鼓吹材料等。 3、拜访前的筹备事项 1）了解被拜访工具的姓名、年龄、住址、 、阅历、兴趣、性格、家庭环境、社会关系、近来的业务环境等。 2）要随时控制竞争对手的贩卖环境及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新更改及产品信息。 3）做好严密的拜访方案，并共同客户的光阴去拜
3、访，设法创造有抉择权的购置者，并想法子去靠近他。 4）筹备好攀谈的话题，要做好心理筹备，对付对方的扣问和杀价要有对策，做到心中有数。 4、见到客户之后 1）有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢。 2）要认真听取对方的讲话，并表示关切，扣问对方时，口气要安稳。 3）要懂得抓住客户的心，首先本身要做到以下几点： 要有信心 态度要真诚，争取对方的好感 在发言中，要面带微笑，神色开心 用语要简洁，不罗嗦，问话清楚，可以或许针对问题 注意对方的长处，适当的给予赞美 在商谈的历程中，弗成与客户剧烈争论 诱导客户可以或许答复确定的话语 可以或许为对方着想，阐发带给他的利益最大化 4）与客户商谈必须按部就班 见到客户，首先是问候，敬烟，接着聊天，馈赠礼品 进一步靠近客户，激发对产品的兴趣 奉告客户产品能带给他的利益 提出成交，匆匆使客户订购或当即送货 收货款 一笔业务做成后，不要急于离别，要和客户继承攀谈，以期树立一种耐久的互助关系，并奉告他，随时可以或许为他提供办事。 5、放工后，反省每天的工作，总结得失 1）详细填写每天的业务日报表。 2）反省是否按方案开展业务，是否按方案完成任务。 第3页 共3页
