1、办公室工作参考总结-烟草办公室工作参考总结篇一:烟草办公室工作总结山东京鲁烟叶复烤办公室2023年工作总结和2023年工作方案2023年,办公室在公司领导班子的领导下和各兄弟单位的大力支持下,认真贯彻二届二次董事会议精神和公司工作会议精神,不断坚持“务实、高效、勤奋、廉洁的工作作风,紧紧围绕消费运营这一重点工作,实在履行办公室的职能,在为领导、为职工群众效劳上做了大量有成效的工作,全面推进了各项工作的顺利开展,较好地完成了工作任务。现将今年的工作情况总结汇报如下:一、2023年办公室工作情况(一)加强履行职能认识,实在为消费运营工作效劳。我们坚持从效劳消费运营工作、效劳开展大局出发,履行好办公
2、室职能,发挥作用,积极做好效劳工作。1.做好贯标及各类资质的申报、换证、年检等工作。在2023年的贯彻ISO9001:2022版标准工作中,办公室进一步明确、标准工作程序和责任分工,加强学习、理解和吃透文件精神,积极配合、注重沟通,对所负责的程序文件操作严谨,工作细致,确保了标准的贯彻落实,顺利通过了北京卷烟厂今年组织的第二方质量认证。同时,办公室积极与有关主管部门加强沟通与协调,顺利完成了企业营业执照、机构代码证、专卖消费许可证、车辆等年检工作,为京鲁公司获得更多的市场“通行证进而争取更多客户和占据市场付出了一定的努力。2.做好客户接待工作。随着公司业务的不断扩大,客户接待工作成为重中之重,
3、办公室作为职能部门,2023年共接待了上烟(集团)公司、山东中烟公司、河北中烟公司,包括储运站在内等16家烟厂客户,工作量特别大,尤其在消费旺季,平均每天要接待40多人次。在人手少、接待任务重的情况下,办公室精心组织、综合协调、缜密安排,本着节约和表达地点特色的原那么,提高接待工作水平和效劳质量,确保满足客户的合理性需求,配合领导圆满完成了烟厂客户、上级视察、来访等各类接待任务,赢得了客户、领导的广泛好评,并为保持企业良好形象做出了奉献。3.做好后勤保障工作。一是积极抓好一、二食堂的治理工作,确保为广阔职工提供良好的伙食条件,尤其旺季消费以来,一食堂加班加点,全力配合,保证饭菜供应及时、品种多
4、、价格实惠。二是今年对职工宿舍治理进展了改革,对外承包给保洁公司进展专门治理,每年可为企业节约治理费用3万元,同时职工宿舍环境、卫生得到大大改善,治理水平有了特别大提高,进一步为职工提供了良好的生活环境,满足了广阔职工群众的根本生活要求,有力的支持了公司的消费运营工作。4.做好档案治理工作。今年,为搞好档案治理工作,公2司领导高度注重,把档案工作列入了议事日程,办公室主要做了以下工作:一是进一步建立健全了档案工作治理制度,调整充实了档案工作领导小组和各科室兼职档案员,完善了根底设备,确保了档案平安。二是抓了档案的开发利用,编印了全宗指南组织机构沿革大事记根底数字、汇编等材料,为利用者和公司各项
5、工作效劳,档案治理水平有了进一步提高,在今年省档案局委托市档案局组织的大检查中遭到好评。5.做好企业宣传工作。去年潍坊烟草网站投入运营以来,办公室设立信息员,积极组织公司各个岗位上的宣传员撰写企业报道,通过网络及时宣传企业获得的新成绩及工作动态,2023年共向潍坊烟草网站投稿33篇,为树立企业形象发挥了积极的作用,进一步扩大了阻碍,提高了企业知名度。(二)树立正确工作认识,做好办文、办会、办事工作。办公室日常运转工作效率的上下关系到企业的形象。因此我们从全局着眼,树立正确的工作认识,认真做好办文、办会、办事等日常效劳工作,变被动效劳为主动效劳,把工作尽量想在前面、做在前面,讲求效率,不断提高效劳工作质量。1.认真做好办文工作。2023年共起草及校核各种文件材料100余份。公文处理突出标准性,按公文治理规定,充分3利用烟草协同办公系统、公司局域网,处理好各种来文和发文,做好收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印发等各个程序,做到及时有序运转,提高了工作效率,节约了办公耗材。办文过程中,严格按照要求,精心做好所有文稿的审核校正把关,严把文字、政策关,确保文件不出征询题和过失,保证公文的质量。同时留意做好保密工作。