1、长村乡为民效劳创先争优公开承诺书 长村乡“为民效劳创先争优 公开承诺书 二o一一年九月为深入贯彻落实胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，更好地为人民群众效劳，促进创先争优活动成为群众满意工程，长村乡就在窗口单位和效劳行业深入开展“为民效劳创先争优活动，作出以下承诺： 一、创立以“一站三中心为主体的基层社会管理和效劳模式。“三中心即经济开展效劳中心、社会事务效劳中心和综治信访效劳中心；“一站为村综合效劳站，设立在村委会办公室，让群众享受到更多的“知情权和“知政权。 二、采取“四做到效劳法为群众排忧解难。一做到文明效劳，各项事务随到随办，节假日或非工作时间，效劳对象因特殊需
2、要，可采取事前预约方式。二做到效劳态度热心、细心、耐心。对效劳对象主动热情，不怠慢、不刁难；办理效劳过程中细心、周到，不错乱、不马虎；对效劳对象提出的问题，对照政策解答清楚，不厌烦、不冷落。三做到效劳质量方便、快捷、简便。从方便效劳对象出发，减少中间环节且岗位分工明确；各项效劳实行限时办理；严格按照各项规章制度和操作程序提供效劳，确保准确无误。四做到信息反响及时、保密。对效劳对象的效劳内容负责保密。除法规规定或效劳对象同意外，不向外界提供或泄露效劳对象的效劳信息。 三、全力以赴办好惠民实事。大力实施“民生大爱活动年，想方设法修好长村至鸟坳岭联网公路。准确把握中央1号文件专题出台加快水利改革开展
3、的有利政策，尽力完成宝塘水库除险加 固和农田水利网络建设。大力推进“产业兴乡、一村一品战略，做大做强现代农业、推进新型工业、开展效劳行业。各村要结合实际，宜种那么种，宜养那么养，突出特色，形成规模，注重效益；全面实现乡村经济快速开展。 四、政务公开，推进“阳光工程建设。全乡工作人员需挂牌上岗，实行“一杯热茶、一个微笑、一声您好接待制度。在乡机关公示栏上公布干部职工各项信息及事务办理流程。同时，设立意见簿、举报 接受群众监督。通过发放便民效劳卡2300多份，制作村务公开栏13块，将涉及财务收支、计生、惠农政策等内容向群众详细公开，接受群众监督，解答群众疑惑。 五、定期开展“大下访活动，做到小事不出村，大事不出乡。要求党政领导联系点驻村干部对所驻村定期集中带案下访，不定期预约走访、上门回访等方式，进村入户，与群众“零距离接触，调查了解案情，协调解决问题，排查化解矛盾纠纷，督查走访入户工作。 以上承诺恳请广阔人民群众和社会各界共同监督，监督 ：202335392023193 长村乡党委书记（签名）： 2023年9月15日 第3页 共3页
