1、会展效劳礼仪标准在提倡效劳的现在社会，会展效劳礼仪标准不得不被大家所关注和提及。下面是小编收集整理好的会展效劳礼仪标准 ,欢迎阅读本文!会展效劳礼仪介绍会展效劳礼仪可分为日常交际效劳礼仪和公共场合的交际效劳礼仪。日常交际效劳礼仪主要指在非正式的会展效劳场合的仪式和礼节，主要包括效劳人员仪表仪态礼仪标准、接待礼仪、客户效劳礼仪等。会展效劳礼仪标准主要面向对象有：会展、旅游等行业管理人员、营销人员、接待人员等广阔从业人员。会展效劳礼仪与礼仪有着密切的关系。礼仪是会展效劳礼仪的根底和内容。会展效劳礼仪是礼仪在效劳过程中的具体运用，是礼仪的一种特殊形式，是表达会展效劳的具体过程和手段，使无形的效劳有形
2、化、标准化、系统化。会展效劳礼仪的实际内涵是主办方或承办方在会展前的筹划和准备、会展期间的实施以及会展后续效劳过程中展现出的一种行为标准。在会展活动过程中一系列的礼仪效劳。包括展前展中展后三局部中一个会展人员所要提供的礼仪效劳。就是会前的准备，会中的接待效劳，会后的整理。举个例子，展会开始时，开幕式的举行，参展商的接待，记者媒体的接待等都需要会展人员的礼仪效劳。会展效劳人员形象礼仪在整体形象、待人礼貌、解说技巧等三个主要方面，参展单位尤其要予以特别的重视。一、塑造整体形象。在一般情况下，要求在展位上工作的人员应当统一着装。在大型的展览会上，参展单位假设安排专人迎送宾客时，那么最好请其自穿色彩鲜
3、艳的单色旗袍，并胸被写有参展单位或其主打展品名称的大红色绶带。全体工作人员皆应在左胸佩戴写明本人单位、职务、姓名的胸卡，礼仪小姐可例外。按照惯例，工作人员不应佩戴首饰，男士应当剃须，女士那么最好化淡妆。二、要时时注意待人礼貌。参展单位的工作人员都必须真正地意识到观众是自己的上帝，为其热情而竭诚地效劳那么是自己的天职。展览一旦正式开始，全体参展单位的工作人员即应各就各位，站立迎宾。不允许迟到、早退，无故脱岗、东游西逛，更不允许在观众到来之时坐、卧不起，怠慢对方。当观众走近自己的展位时，不管对方是否向自己打了招呼，工作人员都要面含微笑，主动地向对方说：您好!欢迎光临!随后，还应面向对方，稍许欠身，
4、伸出右手，掌心向上，指尖直指展台，并告知对方：请您参观。当观众离去时，工作人员应当真诚地向对方欠身施礼，并道以谢谢光临，或是再见!三、要善于运用解说技巧。在实事求是的前提下，要注意对其扬长避短，强调人无我有之处。在必要时，还可邀请观众亲自动手操作，或由工作人员为其进行现场示范。不过，争抢、尾随观众兜售展品，弄虚作假，或是强行向观众推介展品，那么不可取。会展效劳仪态礼仪与训练仪态指一个人在他的行为过程当中的姿势和风度。会展场所，效劳人员的仪态表达的是厂家的风范，如何走，如何站，如何正确运用手势等都需要有所标准。以下是对会展效劳人员仪态的标准与训练要领，通过学习帮您提升会展效劳质量。走姿：如风一样
5、的轻盈根本要领：上身挺直。走动中肩部不要摇晃。小腿挺直，脚后跟先着地，切忌膝部力量过松，造成身体上下颠动。两手轻握拳，两臂随步伐有节奏的在两侧轻轻摆动，下颌微微后收，视线平视，不东张西望。按照自己的步伐有节奏的前行。步度前脚脚跟于后脚脚尖的距是一至一个半的脚长。步位两脚顺着一条真线前进。站姿：如松一样的挺拔根本要领：两脚跟相靠，脚尖分开45度至60度。两腿并拢立直，身体重心放在两脚上。腰背挺拔。收腹挺胸、抬头、脖颈挺直。双目向前平视，微笑，微收下颌。手势：引导时会用到手势根本要领：在领路和引方向时要注意手指自然并拢掌心向上，以肘关节为支点指示目标，不能以食指来指指点点领路时应与顾客保持23步的
6、距离，领路员应在客人右前方23步，到拐角处稍做停留，等待客人。表情：目光和表情根本要领：目光：放松精神，把自己的目光放虚些，不要聚集在对方的某个部位，而是好似笼罩在对面的整个人。嘴：微笑不露牙齿，嘴角的两端略起，发自内心，自然坦诚，切不可假笑。会展效劳内容介绍：对会展效劳流程的了解也很重要，掌握细节，才能使效劳做的更到位，更容易留住客户。会前准备：需要有专人协助客户实地考察工作。包含吃、住、行、游、购、娱。及时准确提供机票、火车票、酒店信息。代订会所需的音响、灯光、摄影等设备。提供平面立体、AV设计。会中效劳：提供专业外语翻译,摄像,礼仪公关和文秘效劳。免费提供经验丰富的接待人员全天协助会务工作。会议期间可为VIP客人提供特殊照顾和效劳。向参会人员提供全市范围内机场、火车站接送效劳。提供会议期间以后勤保障工作和外围的协调效劳。会后总结：对参会代表的会后旅游考察工作进行合理安排。协助会议人员处理会后事宜，进行会议期间的工作总结。会展效劳礼仪标准，帮助会展从业人员树立良好的企业形象和个人形象，减少失误和误会，搞好各类会展活动，从而赢得更多的商机和信任，取得事业的更大成功。此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。
