1、电力公司营销的工作方案范文根据2023年兴安电力公司营销专项工作会,主要目的是安排部署和分解2023年度营销各项经营管理指标(目标)及重点工作任务,制订太本站供电所相应实施措施,确保高质量地完成各项经营管理指标及重点工作任务:一、主要营销指标:1、购、售电量。今年局给我们下达的购电量为220万千瓦时,售电量为195万千瓦时。因此,今年营销指标管理任务十分艰巨,我们加强营销管理确保完成任务。2、线损率指标。2023年全局下达的指标为:综合损失率为12%;10kV线路损失率为8%,0.4KV线路损失率为8%。二、今年的重点工作内容:(一)、业扩工作:认真执行业扩工程“内转外不转一条龙效劳,积极探索
2、、寻找和培育新的电量增长点,认真做好增供扩销工作。对业扩报装工作节点严格要求,必须在时限内完成。所有资料整理存档。(二)、线损工作:加强各供电所抄、核、收管理工作。每月定期对辖区内电工抄表情况进行抽查,检查电工的抄表到位情况;所内的抄表情况进行统计分析,每月定期向营销部上报实抄率统计表,由营销部每月进行考核。加强线损管理分析及降损措施落实,是今年营销重点工作之一,汇总所内各级线损和考核各条线路线损的责任人,各条线路要指定线损责任人,每月定期汇总填报各类线损表格,对所当月的线损情况做出分析总结,制定高损线路、台区的降损措施,并且进行落实实施,每月所内线损情况进行考核,实行奖罚月考核季兑现。完成好
3、低压配电变压器三相负荷调整工作。(三)、电费工作:抓好月度、年度电费的回收工作,开展“零停电催费工作,确保电费月结月清,回收率及上缴率100%。加强供电所对季节性用户的预交电费管理工作,对季节性用电客户在春季报开用电时,按照其最高月使用电量情况计算其预收电费金额,杜绝季节性用户因各类情况中途终止用电电费无法回收的风险,保障电费回收率。(四)、计量工作:加强计量定期检验工作,计量的准确度,对各专变及公变计量装置定期检验工作。要加强台区的无功管理,对所辖区域容量超过100KVA及以上的专变用户全部要安装无功电能表、无功补偿装置。对计量不准的电能表及时更换。(五)、用电检查工作:为了加强供用电营业标
4、准化管理,有效降低线损,查找线损损失原因,实现堵漏增收的目标,既要对外用户进行用电检查,又要对内进行检查。制定好实施方案明确责任,用电检查每月必须确保完成方案的工作量。进行一次用电营业大普查工作,要求责任落实到人。(六)、效劳工作:1、加强我所营销人员的优质效劳水平和效劳理念,转变效劳意识,提高效劳质量树立供电企业良好形象。着重解决人民群众最关心、最直接、最现实的生活用电问题。2、供电所认真开展履行停电告知义务,至少提前一天将方案停电时间、停电线路、停电区域以适当的方式和渠道进行公开。3、为提高窗口人员效劳态度、效劳质量问题,加强窗口人员的素质教育,对出现效劳态度恶劣、语言生硬粗鲁的窗口人员要进行调岗处理,提高窗口效劳水平。4、开展好优质效劳宣传工作,深入群众进行图文并茂、人员解说的活动,开展好客户座谈会。积极探讨“更上一层楼的效劳方法,学习其它兄弟部门更好的效劳方式,取长补短、结合公司实际情况,把本所优质效劳水平进一步提高。